Mine varer kom dagen efter jeg havde bestilt, ingen problemer overovedet
Jeg bestilte en mobiltelefon, men kom til at skrive et forkert leveringssted på. Jeg skrev til butikken og fik at vide at de desværre ikke kunne ændre på bestillingen, men de kunne slette den, så jeg kunne bestille igen. Og det gjorde både de og jeg, to dage efter var den nye telefon sendt, og jeg modtog den dagen efter. Rigtig god service!!
Bestilte to bøger, som begge skulle være på lager. Fik så at vide at den ene ikke var på lager alligevel, men ville komme efter ca en uge. En uge efter fik jeg så besked om at der ville gå endnu en uge, og dette gentog sig igen, indtil jeg til sidst fik besked om at bogen først ville komme efter nytår. Så afbestilte jeg den.. Den anden bog kom hurtigt.
Købte et cover til en mobiltelefon. Varen blev bestil lørdag, afsendt mandag, og modtaget fredag. Lidt langsom levering, ellers gik alt som det skulle.Dyrt at få sendt, men de kan vel næppe lastes for PostDanmarks priser.. :-)
Bestilte lørdag, fik besked om afsendelse mandag, og hentede varen i hos det nærmeste GLS afhentningssted tirsdig. Alt gik som det skulle, ikke noget at være utilfreds over..
Jeg bestilte en bog til julegave den 1/12, og et par dage efter modtog jeg den, uden problemer.
Jeg købte en harddisk, som ankom allerede dagen efter. Jeg fandt dog hurtig ud af at den var defekt, hvorefter jeg sendte den tilbage til Merlin. Fra jeg sendte den tilbage, til jeg fik en helt ny, uden noget bøvl, gik der 5 dage, næsten hver dag fik jeg info om hvad der skete.. Det er god service!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback.
Jeg beklager vi ikke kunne skaffe din bog i tide. Vi prøver så godt som muligt at have leveringstiderne opdateret men må beklage når det ikke holder stik som desværre er sket i dit tilfælde.
Venlig hilsen
Sophie
Kundeservice.