Aldrig mere Dancenter ´s profile

Reviews (1)

DanCenter

Uærlig forretningsmetode

Kontaktede Dancenter hotline, da vi ankom til hus, hvor fyr var uden olie (10°C i hus og kun koldt vand) og TV ikke virkede. Da de oplyste, at de havde problemer med udlejeren og ikke kunne få fat på ham, tilbød de straks et andet hus, dog et hus, som vi bestemt ikke havde interesse i. Da vi bad om erstatning for kørsel, indkøb og spildt ferie var svaret "det finder vi helt sikkert ud af". Vi skulle have optaget samtalerne, for nu har historien fået en helt anden ordlyd. Dancenter mener, at vi ganske frivilligt havde valgt at forlade huset, selvom de havde oplyst os om, hvordan fyret kunne sættes i gang. Da jeg dagen efter bad om at få lov til at tale med "Maria" fra hotline, som vi havde talt med, fik vi at vide, at det kunne vi ikke komme til. Dancenter har valgt at tilbagebetale det fulde beløb og har beskrevet, at vi ikke kan få erstatning uden at høre vores side af historien. Hvorfor betaler de beløbet tilbage, hvis de mener, vi selv har valgt at forlade huset og at det intet fejlede? Med hvilket motiv skulle vi som lejere ønske at ødelægge vores ferie på denne måde? (Vi havde betalt for en afbestillingsforsikring, så den kunne vi blot have gjort brug af, hvis vi af en årsag alligevel ikke havde interesse i at holde ferie). Læren til andre: Optag samtalen med hotline, I får helt sikkert brug for det.

Liselle Angelique Awwal found this review useful

Aldrig mere Dancenter ´s profile

profile image of Aldrig mere Dancenter
Aldrig mere Dancenter
Reviewer
Female, 1969
Storkøbenhavn, Denmark

About