Kære Henrik

Jeg er virkelig ked af, at høre om de problemer du har haft med ordren på vores hjemmeside, og derefter afbestille den. Det er jo ikke rimeligt, at det skal være ekstra besværligt, selvom vi ikke kan annullere en ordre, når den først er effektueret. Ordren bliver ikke effektueret, så snart den er lagt, men først når vores lager begynder at arbejde på den, hvilket de gør så hurtigt som muligt.

I din ordres tilfælde, så er vores lager begyndt at arbejde på den med det samme, og derfor har vi ikke kunne kreditere din effektuerede ordre.

Med venlig hilsen

Steffen Madsen

Elgigantens kundeservice