ECCO Shop EU

Ecco er ikke bare kedelig komfort.

Købte et par supersmarte sandaler med kilehæl - størrelsen var perfekt, og nu kan jeg få både det løft lidt ekstra hæl giver samt komfort som et par hjemmesko :-)

Leveringen var fornuftig hastighed, og et stort plus er at man kan få varen sendt med GLS så man ikke har Post Danmark som forsinkende led (fordi man ALDRIG er hjemme når de kommer med pakken).

SAXO.com

Man finder hvad man leder efter

God hjemmeside, og et godt udvalg. Denne gang gik jeg målrettet efter rejsebøger til en bestemt destination, og det var let at finde både kort og bøger.

Bøgerne kom hurtigere end lovet. Meget fint.

E Deli

God krydderi-oplevelse

Selvom jeg bor i en halvstor by, har jeg alligevel kikket forgæves efter røget paprika - og Ras el Hanout.
Det har jeg nu fået købt - sammen med en håndfuld krydderier der ud over. Let og smertefri bestilling, hurtig levering, fornuftige priser.
Det eneste jeg undrede mig over var, at jeg ikke fik en bestillingsbekræftelses-email ved bestilling - men hey, jeg fik min sager, og det lynhurtigt.

Sarrik

Smukke tæpper, gode priser, kvik levering

Jeg har købt to indiske sari-tæpper hos sarrik.dk. Bestilte en aften, og to dage senere kom de med posten.
Tæpperne er lige så smukke og unikke som billederne på hjemmesiden lover, og grundet udsalg var priserne endda rigtig rimelige.

Mit liv er lidt smukkere, og jeg handler meget gerne hos sarrik.dk igen. :-)

SmartGuy.dk

God hjemmeside og hurtig levering

Bestilte en skjorte til min søn, som kom efter få dage. Ingen problemer, og oven i købet er det nemt at returnere skjorten, hvis den skal byttes.

Reklamationer er heller intet problem. Et par shorts købt hos smartguy gik i stykker efter en måneds tid. De blev sendt retur, og pengene gik ind på min konto. Intet bøvl - sådan!

Jan Gjerløv Jensen found this review useful

Madamechic

God vare, lynhurtig levering.

Jeg bestilte en taske, som gerne skulle passe til et par sko jeg havde købt - og man må sige at farverne på billederne passer flot, for tasken er lige i øjet.
Jeg fik den i løbet af 2 dage - og er rigtig godt tilfreds.

Telia

God betjening lokalt og i telefonen

Jeg har været Teliakunde i en del år, efterhånden. For et par år siden skiftede jeg til et lavprisselskab, men jeg vendte tilbage til Telia igen.

Allermest fordi min lokale Telia-butik (Fredericia) altid er god for en virkelig god service, når man har brug for dem. Jeg tror de har regnet ud, at man får glade kunder ud af ikke at oversælge, men at give god rådgivning.

Jeg har enkelte gange haft brug for at ringe til helpdesken, og har oplevet rimeligt hurtig svar og god betjening.

Måske er Telia ikke billigt, men de er meget driftsstabile!

17 January 2012

Reply from Telia

Hej Liselotte,

Tak for din positive anmeldelse.

Jeg vil med glæde viderebringe din fine anmeldelse til Fredericia butikken. Måtte du fremadrettet have spørgsmål sidder vi klar på 80404040, mobilprivat@telia.dk eller på vores Facebook side "Telia i Danmark"

Endnu en gang tak for feedback.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Bianco Footwear Webshop

Fin side, hurting levering

Jeg bestilte et par støvler på januarudsalg og havde dem med posten få dage senere. 35 kr. i levering - det syntes jeg var godt givet ud.

God og overskuelig hjemmeside, fin levering.

wupti.com

Ingen problemer

Jeg har handlet med wupti.com et par gange. Deres hjemmeside er rigtig god og nem at finde rundt på, og varen kommer hurtigt og problemfrit frem.

Autofix.nu

Hurtig og god service - med omtanke

Jeg bestilte automåtter til min mors 10 år gamle toyota en lørdag. I løbet af weekenden korresponderede jeg med autofix, for de ville være sikker på at levere det rigtige til mig. Mandag ringede de mig op for at være helt sikker på de sidste detaljer, og torsdag kom posten med måtterne, som ser fine ud.

Jeg anbefaler varmt at handle med denne virksomhed - de ønsker tydeligvis at give kunden den helt rigtige vare, og den helt rigtige service. Og så er de ikke engang dyre.

Coolshop

Hurtig levering og ingen bøvl

Jeg har handlet ved Coolshop flere gange, og oplever hver gang hurtig levering, god information og ingen bøvl.

Det er dejligt at en ordre splittes op og om muligt sendes i breve, så man ikke skal på posthuset for at hente den.

Sikkert og hurtigt. Ingen bøvl. Fem stjerner.

Jensens

Ringere end McDonalds

Vi kommer ikke på Jensens Bøfhus mere, efter en række dårlige oplevelser.

Hvis blot de kunne holde en ensartet standard som McDonald - men det kan de ikke. De burde lade være med at tilbyde forskellig farve bøf (rød/mellem/gennemstegt) når de ikke kan finde ud af at stege bøfferne.

Jeg klager ikke over frysekartofler, sovs fra spande osv - for når man går på Jensens, er det jo det koncept man køber.

Men dårlig kundeservice, mad der ikke kommer samtidig, fejlstegte bøffer osv osv osv bliver for meget. Så vil jeg faktisk hellere på McDonalds.

EMP Danmark

Altid fin og stabil service

Jeg har handlet meget hos EMP-shop, og har været meget tilfreds med leveringstider og kvalitet.

Heller ingen problemer hvis varerne skal byttes. En kjole forsvandt i posten på vej til mig - den fik jeg erstattet uden bøvl.

Boozt.com

God vare, lynhurtig levering.

Jeg købte en kjole på Boozt. Lavede bestillingen lørdag, og havde den i hænderne tirsdag.

Jeg vil ikke tøve med at handle der igen.

OPDATERET: Har nu gentagne gange købt varer hos Boozt, og haft samme fine oplevelse hver gang. Også når jeg har måttet returnere varer - varerne kommer i en pose, som kan genlukkes og bruges til tilbageforsendelse, samt en klisterbørge som sørger for gratis returnering. Sååå smukt!

WilliamDam.dk

Fine priser, problemfri levering

Jeg købte et par store, tunge kogebøger hos firmaet, og trods højeste fragt var det stadig billigt i forhold til, hvad bøgerne kostede andre steder.

Levering i løbet af et par dage - og hurtigt svar fra firmaet, da mit tracking-link ikke virkede. (det var IKKE firmaets skyld, men Post Danmark).

Jeg vil klart anbefale William Dam, og vil handle der igen.

Mytrendyphone

Hurtig levering, men dårlig support

Bestilte et par ting, bl.a. en ny, original bagside til min iPhone 4. Det kom rimeligt hurtigt, men jeg kunne ikke se at det var en original bagside, da det lignede noget med grafit-mønster.
Efter at have været i kontakt med hotline, som i øvrigt skriver svensk - det er sq da også lidt ringe - fik jeg besked på at returnere varen.

En uge efter jeg havde sendt den retur påstod de stadig ikke at have modtaget den, men så dukkede den åbenbart op. Her kunne de fortælle mig, at det VAR den rigtige bagside - grafit-mønstret var et beskyttelsesplastic som skulle fjernes!! Jeg følte mig LIDT dum, men havde jo blot modtaget bagsiden i bobleplast uden original emballage, så jeg gik ud fra at det var den forkerte bagside.

Herefter kom det VIRKELIGE problem - nemlig at MyTrendyPhone syntes JEG skulle betale for at få sendt min bagside tilbage igen. Jeg mener jo, at sagen skulle have været løst i support - hvordan skulle jeg vide at det var en original bagside, med en ugennemskuelig beskyttelsesplasticdims på? Der blev ikke spurgt ind til noget, og det kunne da have løst problemet.

Jeg diskuterede med dem, hvem der skulle betale porto, og har nu under protest overført 62 kr til dem for porto :( Det er sidste gang JEG handler hos dem.

12 May 2011

Reply from Mytrendyphone.dk

Hej Liselotte Saxkjær Hausgaard,

Tak for din tilbagemelding.

Der står tydeligt på vores hjemmeside, hvilket produkt det drejer sig om - Originalt Apple iPhone 4 bag cover - Sort. Der står også, at emballagen er BULK, og det betyder, at produktet ikke kommer i den originale emballage, men i en plastik pose.

I beskrivelser på vores hjemmeside står der altid produktspecifikationer. Folien skulle fjernes, siden den bare var en form for beskyttelse. Det betyder, at du har fået det rigtige produkt.
Du kunne tjekke på vores hjemmeside, om produktet er orginalt og hvordan det ser ud. IPhones bagsiden er lavet af glas, og er altid beskyttet med folie for ikke at blive beskadiget under transport, ligesom alle de andre produkter lavede af glatte materialer.

Vores politik siger, at hvis kunden sender produktet retur, og vi påstår, at produktet er i orden, så skal kunden betale for gensendelse, siden der blev leveret den rigtige produkt (som du ved fejl sendte retur).

Jeg kan godt se, at du har betalt fragt for gensendelsen, og vi sender produktet tilbage så snart som muligt.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller feesback, er du velkommen til at kontakte vores support afdeling både via chat, telefon og e-post.

Hav en god dag.

Prispresseren

God service men lidt knas med levering

Jeg købte en Fatboy hos prispresseren, og der stod levering 1-3 dage. Bestilt mandag forventede jeg derfor at se den torsdag (hvor jeg skulle bruge den til gave).

Onsdag ringede jeg mig for at sikre dette, og fik at vide at der ikke var problemer, men skulle den ikke være dukket op kl. 13 skulle jeg bare ringe.

Det gjorde jeg - for stolen var der ikke. Jeg kom til at tale med en forundret mand i København som ikke kunne forstå at jeg ikke kunne vente til mandag - men som efter en kort samtale lovede at få stolen bragt ud fredag, og det blev den.

Lidt træls med leveringen, men venlig, høflig og god service når man ringer! De forsøger virkelig at løse dit problem bedst muligt.

Jeg vil klart handle der igen.