Sheila Hansen´s profile

Reviews (14)

Dondon Sushi

Billige, ja, men ikke pengene værd.

Jeg har spist på Dondon sushi mange gange. Synes desværre at kvaliteten er faldet meget, men priserne steget.
Husker tydeligt at man kunne få en futomaki for 39kroner, i dag koster de 79kroner. Tangen er som oftest slimet og svær at tykke og deres udvalg er kedelig og uden smag.
Desuden har jeg de sidste mange gange oplevet at få dårlig mave efter hvert besøg på dondon.

Hvis man vil have billig sushi er der mange andre alternativer. Så selvom Dondon stadig ligger i den billige ende selvom priserne er steget så meget, er det på ingen måde et besøg værd!

09 April 2013

Reply from Dondon Sushi

Vi er meget kede af dine dårlige oplevelser. Hos Dondon Sushi stiller vi høje krav til os selv. Der er ikke noget alternativ. En restaurant lever kun af sine kunder. Så hver eneste af vores kunder skal føle sig godt bespist og godt behandlet.

Din dårlige oplevelse skulle nødigt gentage sig, for vi vil gerne garantere, at vi leverer lækker sushi til en fair pris på alle vores restauranter. Vi er sikre på, at vi kan gøre dit indtryk godt igen, hvis du giver os en chance til.

Du er meget velkommen til at skrive konkret til mig om, hvad du har været ude for, så jeg kan følge op på din klage hos den restaurant, du føler dig dårligt behandlet af. Du kan skrive til administration@dondon.dk

LETZ SUSHI

God sushi, men stakkels medarbejdere!!

Nu har jeg spist på LetzSushi et par gange (alle på Christianshavn). God sushi til billige penge, og foretrækker klart Letzsushi frem for Dondon! Man kan sagtens få bedre sushi, men så skal du også betale for det.

Grunden til at de kun får 3 stjerner er servicen:
Mens jeg sad og spiste kom butikslederen forbi og hun var tydeligvis ikke i godt humør! Hun var ikke bare sur, men rasende!!
På trods af, at jeg sad ude i restauranten og musikken kørte kunne jeg tydelig høre at, leden råbte og skreg af ekspedienten og kokken på grund af nogle mælkekasser ikke var blevet taget med af leverandøren. Og hun blev ved og ved og ved. Jeg sad der tilfældigvis også tidligere da leverandøren var der, og hørte også, at medarbejderen nævnte han skulle tage dem med. Men det var lederen på ingen måde forståelig over for. Derudover var lederen også sur over, at ekspedienten ikke tog telefonen da hun ringede (wonder why?!)

Fair nok at man laver fejl som ansat - det har vi alle prøvet - men ingen behøver at blive råbt og skreget af på den måde! Jeg synes godt nok det er pinligt fra lederens side af (og dermed Letzsushi!!) og utrolig dårlig ledelse, hvilket giver en rigtig dårlig oplevelse og grimt billede udadtil. Stakkels ansatte som jeg synes gør en rigtig godt job, og sikkert til en lav løn.
Oplevelsen var så dårlig at jeg har overvejet ikke at komme igen, da jeg ikke har lyst til at støtte et så dårligt arbejdsmiljø, heldigvis for jer har de god sushi.

Tom Elnes Christensen found this review useful

Perchs

Både produkt og service er i top!

Rigtig god service og rigtig god kvalitet! Elsker at handle hos jer.

Sådan skal det gøres!!

Adlibris

Billigst og hurtigst

Ja, har ikke så meget at sige. Hver gang jeg handler her foregår det simpelt, hurtigt og derudover er det her jeg finder mine bøger billigst.

Klart mit foretrukne sted at shoppe bøger! Sådan skal det gøres!!

Club Matas

Danmarks værste butik! Ingen service = ingen penge fra mig!!

Jeg må desværre tilslutte mig koret herinde.

Jeg er her på det sidste begyndt at finde alternativer til Matas, selvom jeg egentligt godt kan lide deres striber til kroppen.


Dette skyldes egentligt ikke alene én enkelt oplevelse, men mange fordelt på flere år og flere butikker.
- Jeg oplever meget ofte, at servicen er utrolig dårlig, hvis ikke ikke-eksisterende.
- Ekspedienterne er sure, taler grimt til kunderne. Jeg har derudover hørt flere eksempler på ekspedienter, som svarer kunden igen, eller nærmest har ydmyget kunden, dog ikke overfor mig selv, men det giver jo stadig et billede af butikken og dets serviceniveau.
- De er nærige med prøver i modsætning til mange andre butikker. Jeg køber f.eks. aldrig en ansigtscreme uden først at vide om det er en jeg rent faktisk kan tåle. Hvis jeg ikke kan prøve den, køber jeg den simpelthen ikke.
- Hvis man spørger om hjælp og vejledning til et produkt, står de bare, og læser op. Selvfølgelig er det forståeligt, at en ekspedient ikke skal kunne vide ALT og ALLE produkter, men jeg kan godt selv læse!
- Derudover hjælper uheldige sager som julekalenderen med prøverne heller ikke til mit billede af virksomheden, men går den så går den, ikke Matas?!


Forstår simpelthen ikke hvorfor det skal være sådan? Det er jo jeres kunder i lever af, og som sagt er dette langt fra baseret på én enkelt oplevelse. Det er både baseret på oplevelser jeg selv har haft eller set, men også venners og familie. God service = glade kunder = penge i kassen.

Jeg er derfor, som sagt begyndt at finde alternativer til Matas, og råder alle jeg kommer i nærheden af til at gøre det samme. Den eneste grund til at jeg stadig er medlem af Clubmatas er, at man kan bruge kortet i andre butikker som jeg handler i og derfor håber på at skrabe point sammen der.

Maria Just found this review useful

29 January 2013

Reply from Matas Webshop

Hej Sheila

jeg er meget ked af dine dårlige oplevelser. Du er meget velkommen til at skrive konkret til mig om, hvad du har været ude for, så jeg kan videregive din klage til den butik, du føler dig dårligt behandlet af.

Send mig en mail på gib@matas.dk.

bedste hilsner fra Club Matas

Trendsales

God service koster åbenbart kassen??

Ideen er super god, og siden fungerer da også rigtig godt, der er seriøse brugere og det er nemt at sælge sine ting.

MEN.. jeg synes det er ALT for dyrt! Tænker at de må tjene kassen på gebyrer og folk der er VIP-sælgere. Jeg vil med glæde betale så dem bag siden også kan få deres løn, men synes ærlig talt det er lidt rip-off at tage SÅ mange penge for det. Den eneste grund til jeg stadig bruger Trendsales er, at de har så mange brugere og man derfor hurtigt kan få sit tøj solgt hvor 'konkurrenten' der i øvrigt er gratis, dba.dk tager langt længere tid.
Var i tvivl om jeg skulle give to eller tre stjerner, men endte på to :(

07 December 2012

Reply from Trendsales

Hej Sheila

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med, hvordan Trendsales fungerer, og at du finder det nemt at sælge dine varer:-)

Samtidig er vi kede af at høre, at du føler, at det er dyrt at handle via Trendsales.

Vi har valgt at bygge Trendsales op således, at det som bruger er muligt at vælge imellem forskellige prismodeller, alt efter hvor meget man ønsker at investere i en handel.

Man kan således vælge at være standardbruger, som er helt gratis, og tilmed oprette op til 5 annoncer gratis. Ydermere kan man vælge den gratis handelsmodel ved at vælge bankoverførsel frem for TrendsalesHandel. Her vælger man dog en del af sikkerheden fra, da vi ved Trendsaleshandel har flere muligheder for hjælp i en eventuel supportsag - både som køber og sælger.

Vi har således valgt, at man som bruger kun skal betale for at benytte Trendsales, hvis man gør brug af ekstra servicetilbud som fx TrendsalesHandel og VIP-medlemskab, som giver yderligere fordele. Et VIP-medlemskab kan derfor også tilkøbes for en afgrænset periode, så man ikke er bundet i længere tid, end hvad man selv vurderer kan betale sig.

Vi håber, at vi ovenfor har givet tilstrækkeligt svar på, hvorfor Trendsales fungerer, som det gør. Vi tager dog din feedback til efterretning, da vi naturligvis ønsker, at vores brugere er glade og tilfredse - og feedback er jo vigtigt for, at vi hele tiden kan udvikle os og gøre Trendsales så godt og brugervenligt som muligt.

Vi takker derfor mange gange for din feedback og ønsker dig en rigtig god jul :-)

Med venlig hilsen

Amalie, Trendsales Support

Qura

Kan klart anbefales hvis du vil have luksus og resultater

Ikke sidste gang jeg kommer der.

De formår at få en til at føle sig som en prinsesse med luksuriøse lokaler og sødt og kvalificeret medarbejdere. Klart et sted jeg vil anbefale til andre - de kan simpelthen det hele :)

ezzence.dk

Kan ikke anbefales

ØV!
Er desværre ikke imponeret. Ja, de har billige priser, men desværre var den service jeg oplevede ikke acceptabel.


Jeg bestilte første gang et Ole Henriksen mini peel system da jeg havde fået en rabatkode gennem Just-eat.dk som jeg ville benytte. Pga. en fejl var rabatkoden ikke gyldig, og jeg skrev derfor til kundeservice om jeg kunne få rabatten, men nej. Jeg måtte derfor aflyse ordren.
På det tidspunkt havde de selvfølgelig allerede reserveret beløbet på min konto. Efter et par uger hvor reservationen stadig ikke var ophævet, kontaktede jeg igen ezzence, hvor jeg får at vide, at det kun er banken, der kan ophæve beløbet (hvilket ikke er det jeg har oplevet med andre netbutikker). Igen synes jeg, at jeg får et uhjælpsomt svar. Istedet for at hjælpe kunden med kundens problem, må man selv klare det. Fint, jeg kontakter banken og får at vide, at det er butikken, der skal ophæve beløbet (præcist som jeg tidligere har oplevet), men, at jeg kan vente 30 dage, hvor reservationen derefter vil blive ophævet automatisk. Det ender jeg med at gøre, da der tydeligvis ikke er noget hjælp at hente hos ezzence.

Jeg beslutter mig på grund af de gode priser at prøve igen et par måneder senere, og jeg oplever igen problemer den med samme rabatkode fra Just-eat. Jeg skriver endnu engang til dem hvor jeg endelig får et ordentligt svar. Jeg får at vide af en dog sød og hjælpsom medarbejder, at jeg bare skal placere en almindelig ordre og sende dem en mail med ordrenummer, hvor de efterfølgende vil kreditere mig for rabatkodens beløb (hvorfor det ikke var tilstrækkeligt første gang forstår jeg ikke!?!). Dette gør jeg så, og jeg modtager da også pakken, men ikke pengene.
Efter flere mails med lovende og beklagende ord og flere ugers ventetid fik jeg endelig mine sølle 100kroner som rabatkoden lød på.

Konklusion:
Ærlig talt for mange problemer som jeg synes firmaet skubber fra sig. Jeg synes det er rigtig ærgerlig, at det skal være så svært at få ezzence til at udbetale sølle 100kroner, for det virker som om, at de helst ville undvære, men hvorfor så lave en aftale med just-eat(?!) Den eneste grund til, at jeg blev ved med at rykke dem for pengene var stædighed over dårlig service.

Som jeg skrev i en af mine mange mails til dem, er det første og sidste gang jeg handler her. Jeg vil hellere handle et andet sted - også selvom det betyder, at jeg skal betale mere.
Ezzence.dk kan ikke anbefales.

25 September 2012

Reply from Ezzence A/S

Kære Sheila

Tak for din feedback. Der er slet ingen tvivl om, at der desværre er sket fejl i behandlingen af din ordre, og det er selvfølgelig rigtig rigtig beklageligt. Den oprindelige rabatkode skulle selvfølgelig have virket.

Dog vil vi meget gerne understrege, at vi som virksomhed ikke har adgang til dine kontooplysninger, og vi kan derfor ikke ophæve reserverede beløb.

Du må meget gerne bede din bank om at kontakte os, hvis du har brug for en nærmere afklaring.

Vi beklager rigtig meget det besvær som du har oplevet, og vi er rigtig kede af, at du ikke føler at du har fået en god kundeservice.

Det er selvfølgelig ikke optimalt.

Vi håber på, at du alligevel vil give os en ny chance, og så vil vi bestræbe os på, at du får den bedst mulige oplevelse denne gang.

Bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk

REMA 1000

Klart et af mine fortrukne indkøbssteder!

Blev så glad, da jeg fandt ud af, at Rema1000 kom til Nærum. De er billige, går op i økologi og danske grøntsager, og så er de tilmed søde og høflige - selv de gange jeg har haft problemer, har der ingen problemer været med servicen. Det havde jeg ikke forventet da Rema1000 er en discount-butik, som jeg sammenligner med Netto, fakta osv, hvor service ikke er i højsædet.
Derfor 5 fortjente stjerner fra mig.

BeautyBay.com

Fast kunde hos Beautybay

Rigtig gode priser, dog lidt lang leveringstid. Derfor bestiller jeg altid inden jeg akut står og mangler de produkter jeg skal bruge.

Feelunique

Gode priser og god service!

Jeg har nu handlet der 3 gange og det vil jeg blive ved med.
Så vidt jeg kan se, er det den billigste webshop på nettet i hvert fald med de mærker jeg bruger - desuden er fragten gratis. Desværre gik min ene pakke i tolden, men de refunderede pengene med det samme og det var der ingen problemer med. Så klart min webbutik no. 1 når det kommer til beauty-produkter :)

Telenor

Intet at klage over

Jeg har som overskriften hentyder til intet at klage over hos telenor.
Jeg har nu haft mit abonnement hos dem i et par år.
Mine regninger stemmer hver gang.
De gange jeg har ringet ind har jeg fået hurtig og hjælpsom service, har derudover fået tilbudt et abonnement til en rigtig god pris. Så jeg er godt tilfreds.

billigsport24.dk

Sådan skal tingene fungere!

Bestilte løbetøj. Leveringen gik som lovet, og havde min pakke et par dage efter. Prisen er god - det billigste jeg kunne finde på nettet og i butikker. Så det er ikke sidste jeg handler løbetøj der!

Jala Helsekost

Sådan skal tingene fungere!

Ikke sidste gang jeg handler her!
De opfylder alle kravene som en fantastisk internetbutik skal opfylde efter min mening: Billige priser, god og personlig service, hurtig levering og ingen problemer. Så jeg er mere end tilfreds.

Sheila Hansen´s profile

profile image of Sheila Hansen
Sheila Hansen
Reviewer
Female, 1988
Søllerød Municipality, Denmark

About