Samet Yigit´s profile

Reviews (3)

YouSee

fup og fidus med jeres kampagne

Hej Yousee

Jeg syntes virkelig at i har en dårlig service, med at levere en router til mig. Jeg bestilte internet fra jer d. 28/12-12. da jeg så jeres kampagne med 50/5 mbit forbindelse annulerede jeg mit ordre og bestilte det forfra d. 02/01-13. på mit ordrebekræftelse stod der at der ville gå 3-5 dage før jeg ville modtage routeren. ringede ind til jer og i sagde at det var i restordre frem til den 10 jan. nu ringede jeg til jer igen idag d. 10 jan hvor i siger til mig at den muligvis først vil blive sendt den 25 jan uden at i kan garantere det. det kan ikke være rigtigt, at jeg opsiger mit abonnement fra mit tidliger internet udbyder, og ikke kan få leveret en vare fra jer i tide. Jeg bruger internettet til mit arbejde, og bliver nød til at købe et mobiltbredbånd fordi i ikke kan overholde jeres aftale. Det er jo det rene fusk med jeres kampagne. hvis jeg overhovedet får det d. 25 jan så er der jo allerede gået 1 måned dvs 3 mdr tilbage med 50/5 mbit forbindelse. men burde rent faktisk ha ca 4 mdr med den forbindelse. Kan det virkelig passe at i køre med et kampagne og ikke har router til rådighed. det er fandme dårlig service. Hvis jeg heller ikke får det d. 25 jan så bliver jeg nød til at sige farvel til jer med både mit tv og internet da jeg syntes det er for dårligt service.

14 January 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Samet

Ja, vi har desværre haft disse modems i restordre hvilke er meget beklageligt.

Du må meget gerne sende os en mail til isupport@yousee.dk, så vi kan kigge nærmere på din sag.

Venlig hilsen
Kasper

www.3gz.dk

super

god kvalitet til pengene. hurtig levering

Sikkenemt

God handel

Hele proceduren gik som forventet. Så kan ikke være bedre

Samet Yigit´s profile

profile image of Samet Yigit
Samet Yigit
Reviewer
Male, 1986
Ringsted, Denmark

About