Aase Rubek Colberg´s profile

Reviews (3)

Rejsekort

Dårlig service DSB! Kan ikke få penge tilbage fra rejsekort- umulig telefonkontakt

Jeg kan nu ikke ikke bestille personligt rejsekort til min datter, fordi hun står som allerede oprettet kunde, på trods af at vi har bedt om at få tidligere kort annulleret.
Jeg har tidligere købt et flexrejsekort til min datter, men da det viste sig at der i busser i Hillerødområdet var problemer med checkud (Chaufførerne var bevidst om det, men kunne ikke gøre noget) som blot checkede ind fik vi rimelig mange træk på 50 kr. ved glemt tjekud selvom det ikke var tilfældet.
Jeg ringede til rejsekort og bad om at få kortet annulleret og klippede kortet i stykker og bad om at få det resterende beløb på kortet retur på min konto 185,50 det skete aldrig!
Nu vil jeg så købe et personligt rejsekort til hende og får så at vide at hun allerede er registreret som kunde med et spærret kort - det kort som jeg havde bedt om at få annulleret og som ikke længere eksisterer fysisk .
Så nu kan jeg ikke købe et personligt kort til hende via jeres kampagne. Taget i betragning at det ikke er muligt at fortsætte med køb afklippekort efter 1. juli skal vi jo finde en løsning.
At ringe til rejsekortet er en umulighed - man venter og venter i halve timer!
HJÆLP! Jeg ved ikke hvad jeg skal stille op lige nu!

Bjarke Chr.and Magnus Olsen found this review useful

Plantetorvet

Så lykkedes det!

Efter en rigtig skuffende levering i foråret, hvor der mildest talt ikke var liv i de to buske, som vi skulle glæde os over til næste forår, gik jeg og var rigtig ked af det hen over sommeren.Det var mit første plantekøb på nettet - måske var det uklogt gjort ikke selv at have hentet planterne i nærmeste havecenter - men så sendte jeg en mail til plantetorvet herom, der omgående svarede at de meget gerne ville have hørt fra mig tidligere, og at de gerne ville erstatte de to buske mod at jeg betalte for leveringen - fair! Jeg blev så hele tiden indtil buskene kom holdt orienteret om levering både pr. mail og telefonisk,. Og så kom erststningen, helt anderledes friske og med sunde blade og skud, de kom straks i jorden og står nu rigtig flot. Nu ser jeg frem til at kunne holde dem i god vækst. Den behandling fra Plantetorvets side gør at jeg ikke vil tøve med at købe planter herfra igen - selvom vi snart får et gigantisk havecenter nærved ;-)

Tom Frank Christensen found this review useful

YouSee

Super kvik og effektiv service

Lige fra første kontakt ved overflytning fra TDC til Onefone har jeg været rigtig glad for den hurtige og effektive service, vi har mødt fra alle sider hos Onfone. Og ikke mindst service omkring vores mobilabbonnementet (3 stk.), hvor vi bliver informeret i god tid inden taletid er opbrugt m.m..
Med til historien hører måske også, at TDC opfører sig som om intet var hændt, vi får stadig regning på telefonnumre der er overført eller lukket, så det må vi stadig slås med, så er det jo godt, at vi har så god service hos Onfone.....nu håber jeg inderligt, det varer ved.

Aase Rubek Colberg´s profile

profile image of Aase Rubek Colberg
Aase Rubek Colberg
Reviewer
Female, 1953
Hillerød, Denmark

About