jens nielsen´s profile

Reviews (3)

Feline Holidays

fremragende

bestilte en miniferie i tyskland, fik en bekræftigelse et pat timer efter. alt var super, havde ellers en smule skepsis, da det var et ret billigt ophold.

Star Tour

elendigt

har netop været med startour i bulgarien, hvor vi på udrejsen blev 5 timer forsinket. kunne se på nettet, at vores fly holdt stille i bulgarien allerede aftenen før afrejse. ringede derfor til startour for at høre om alt var som det skulle være, fik at vide at alt var som det skulle være. vi skulle bare møde i lufthavnen næste morgen. inden vi tog hjemmefra kl 0600, kunne jeg igen se på nettet at flyet stadigvæk holdt stille i bulgarien. da vi ankom til lufthavnen blev vi bedt om at tjekke ind, på trods af, at flyet var i bulgarien.vi ventede i 7 timer i lufthavnen inden vi lettede. der gik 2 timer inden vi fik besked på, om vi overhovedet kom af sted. vi fik ingen information fra startour, og måtte selv ringe til startour fra lufthavnen, for at høre hvad der forgik (startour vidste ikke noget, gjorde intet for at undersøge sagen) men gav os da 37 kr. så vi kunne købe noget mad (jeg ved ikke om startour er klar over hvad mad koster i lufthavnen), hvad bilder de sig ind. så i stedet for at være på hotellet først på eftermiddagen ankom vi om aftenen, og startour vil ikke give os en kompensation for en dag mindre på feriestedet, da vi lige netop ikke kom op på 6 timers forsinkelse. Jeg har forståelse for, at der sker fejl, et fly kan gå i stykker, blive forsinket osv. men det er dybt rystende at startour intet foretager sig, ingen tager ansvar og handler derudfra, INGEN OVERHOVEDET, startour giver slet ingen informationer til os, og det er lige netop det, jeg har betalt startour for at tage sig af i forhold til, hvis jeg selv havde købt flybillet og hotel som jeg plejer og sparet 2000 kr. pr person. men jeg troede det var nemt at rejse med et selskab som startour, men der tog jeg fejl. startour er en pengemaskine.

Mytrendyphone

elendig service, på kantet til tyveri

bestilte coverramme samt film til android telefon. på hjemmesiden fremgik det, at begge dele var på lager. et par dage efter fik jeg filmen, men intet cover. fik en mail fra mytrendyphone, hvor de gjorde opmærksom på, at der var sket en fejl, varen var ikke på lager, men de ville få den hjem i løbet af 5-7 dage. 2 uger efter ringede jeg til firmaet, og spurgte hvornår coveret kom hjem, mytrendyphone oplyste, at der ville gå måneder, og de tilbød mig 20% rabat på et andet produkt, dog ikke cover. pengene har de selvfølgelig forlængst trukket på min konto, jeg har endda betalt 28 kr. i porto, på trods af, at filmen kun kostede 8,50 kr at sende. har betalt en klar overpris. skandaløs ringe behandling, hold jer væk.

06 August 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for henvendelsen.
Da du bestilte varen havde vi desværre kun 1 stk, som blev sendt til dig. Vi bestilte flere hos vor tidligere leverandør, men vi måtte desværre skifte til en anden ydbyder, da den tidligere leverandør ikke kunne skaffe den længere.

Hvis det haster meget, kan du eventuelt vælge et andet produkt eller annullere ordren.
Som kompensation vil vi tilbyde følgende rabat på alle de andre produkter, hvis du vælger at købe et andet produkt!
5 % på beløb over 299 kr.
20 % på beløb under 299 kr.
Vi beklager endnu en gang den lange ventetid!

jens nielsen´s profile

profile image of jens nielsen
jens nielsen
Reviewer
1960
ÅRHUS, Denmark

About

jens hansen