Cæcilie´s profile
Reviews (4)
Just-Eat.dk Aps
God side, pålidelige og hjælpsomme
Har kun en gang ringet til just-eat angående en odre, og der kom vi igennem med det samme. Fik god behandling og der blevet taget tid til at forklare.
Jeg har måske bestilt sammen lagt 300 gange derfra. Så jeg kan kun anbefale det
ezzence.dk
Snyd! INGEN SERVICE, INGEN SVAR, TRUKKET PENGENE!
Jeg har som en masse andre fået trukket penge, og ikke fået leveret min vare. Jeg har efterfølgende skrevet en mail, både via et link på deres side og en mail, og en anden mail. INTET SVAR!
Jeg overvejer at anmelde dem snart, hvis ikke der sker yderligere i sagen inden for få dage!!! Her er den mail, de IKKE har svaret på i TO omgange! Som man kan se har jeg været i PERSONLIG kontakt med postDK der ikke kunne se NOGET!
Til rette vedkommende.
Jeg bestillte den 1/11/2011 en youngblood mineral pudder (bestilling nr: XXXXXXXX).
Jeg fik kort efter d. 5/11/2011 en mail om, at min pakke var blevet tildelt et pakke nr.XXXXXXXXXXXXXX.
med beskeden om at Ezzence ville bestræbe sig på at afsende pakken snarligt. Se venligst citat af mail nedenfor.
"Du kan checke status på din ordre ved at logge ind på din konto.Din ordre har nu fået tildelt et pakkenummer XXXXXXXXXXX.Vi bestræber os på at afsende samme dag som din pakkelabel udskrives. Du kan klikke på pakkenummeret for at spore din pakke"
Min søster, som afgav samme, ordrer samme aften som jeg, har modtaget sin pakke i sidste uge - vi har SAMME bopæl.
Da jeg ikke kan se nogen yderligere opdatering på min pakke, hverken på jeres side eller post danmark, har jeg kontaktet post danmark personligt. De kendte IKKE til pakkenummeret, og havde IKKE nummeret i deres system.
Jeg går derfor udfra at der er tale om en fejl i afsendelsen, eller andet steds!
Pengene er trukket fra min konto!
Jeg håber på svar snarligt, da jeg ellers vil gå videre med sagen på anden vis."
Jeg har efterfølgende været i kontakt med ezzence, som anført i mine kommentare. Derfor giver jeg nu 2 stjerner mere.
Det skyldes, at personalet, som ringede til mig var søde, venlige og forstålige. Og ville personligt tage sig af min sag.
Det sniger sig dog ikke op på mere end de tre stjerner, selv om de ville kunne få flere med bedre information og hurtigere levering.
For at få flere stjerner, skal kommunikationen som et minimun forbedres, så man som kunde ikke skal bruge så meget energi og tid på bare at få et svar! En fælles mail om at nogle ordrer beklageligvis er forsinket, ville have fået tålmodigheden til at strække sig!
Men tak til det søde personale der ringede mig op, Håber på at kunne give jer 5 stjerne, og bruge jer til andet end ting, som ikke skal bruges til gaver.
Onfone
Fint til tale, sms og mms - Dog dårlig til net og dækning
Jeg har generelt set være tilfreds med Onfones service.
De var meget hjælpsomme, søde og det hele har fungeret gnidningsfrit.
MEN man skal huske at tilmelde sig automatisk optankining, da dett gøre at de ikke lukker din konto, hvis du skulle forbruge mere end du er dækket under.
Det fungerer fint med automatisk optankning, hvis man som jeg, anvender sms billetter f.eks.
DOG har jeg oplevet i længere perioder, at den ikke finder talenet, eller 3g/egde net... Den falder ud flere gange om dagen, og i længere tid. Nogen gange hjælper det at sætte den i flyvemode, så telefonen selv søger igen efter talenet. Det er det eneste minus ved selskabet.
Jeg har dog valgt af ovenstående grund af skrifte til Oister, da det er billigere + jeg får 10 gb data for 179,- i stedet for 1gb. Derudover er der hurtigere hastighed på Oisters net.
Jeg får altså de samme 10 timers fri tale, fri tale til andre med oister, fri sms, fri mms og 10 gb data for en tyver mindre!!
Så derfor er det et fint selskab til tale og sms :) Dog ville jeg vælge noget andet hvis man har brug for data.
Ind i kampen igen Onfone! I startede det hele :) så den tak skal i have!
YouSee
OKay service
Okay service, dog er de ikke så gode til at holde styr på deres regninger, og hat sendt flere af de samme til mig
Cæcilie´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook