Shawn´s profile

Reviews (13)

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Hurtigt service, men må da brokke mig lidt..

Fik en defekt oplader på telefonen, de havde ikke fundet fejl ved den. Jeg måtte sende beviser i form af video optagelse. Fik det rettet op i løbet af 3uger (Dog ingen opdateringer omkring det på deres rma side udover at de har modtaget den, og måtte selv ringe ind).

Harald Nyborg

Min ordre er ikke kommet frem efter 5 dage… betaler 49 kr i forsendelse for et brev oO?

Jeg bestilte nogle stikkontakter hos jer i Mandags, det er nu søndag.. synes 2-3dages forsendelse blev til mere end 5 dage!? (med regner IKKE søndag)

Jeg har derudover betalt 49kr i forsendelse.. tænker på at det er med omdeling.. nææ nej.. det skulle komme som et brev.. koster det virkelig 49 kr for en virksomhed at sende et brev som IKKE kommer frem?

Mit ordre nummer er 257331...

Headaudio

Philip Action Fit

Købte et per høretelefoner, fik først bekræftelse at de var sent EFTER jeg har modtaget høre telefonen på posthuset, selvom penge og varen var sent, blev varen først sendt dagen efter. Men det var stadige inden for den angivet tid… 4 stjerner for en hurtigt levering, og 1 trukket fra pga. bekræftelse af at produktet var sent.

Av-Cables.dk

Hurtigt service...

Fik varen 2dage efter bestillingen (bestilte søndag aften). Fik det jeg bestilte, men beskyttelsen på forlænger ledningen gik i stykke efter 2 dages brug, så kan jeg bare lære at lad være med at købe billige ting :D. Ikke virksomhedensskyld.. (tror jeg ikke)

Proshop

Router :D

Købte router fredag, fik det tirsdag. Men det er pga. pestdenmark påstod at de har været forbi om mandagen, selvom jeg har hjemme heledagen...

ComX

Dårligt service!

Jeg er bundet til ComX pga. ejerforeningens aftale med ComX.

Jeg har haft et problem med at routeren er connected men kan nogle gange ikke browse på hjemmesidder nogle gange.

Inden jeg har regnet til dem har jeg skiftet en nye NetGear Router WNR1000v3 til D-Link Dir-615 (men har ikke hjulpet. Har derudover også søgt rundt på forskellige fora for at finde en løsning, men har ikke hjullet).

Da jeg ringede op for at høre om det er noget, blev jeg behandlet som en idiot af en af deres supporter. Hvori der bliver sagt "drop routeren" uden videre forklaring. Da man spørger om råd vil hvad man evt. kan gør fik man sammen kække svar, og da jeg sagde "så er der ikke meget at gøre" smækkede han bare røret I.

ComX burde satme at lære og oplære deres supporter i maner og lidt mere hjælpsomme. I stedet for at være flabet over kunden.

Jeg vil have givet jer 2 stjerner, men siden i højst sandsynligt ikke vil svare på anmeldeser mere end 2 stjerner, så har i fået 1 af mig.

Peter Vogel Eriksen found this review useful

21 August 2013

Reply from ComX Networks

Kære Shawn

Jeg er meget ked af at læse din oplevelse med vores kundeservice, det kendetegner på ingen måde hvordan vi behandler vores kunder.
Jeg kan ikke finde dig i vores system ud fra dit navn, men jeg vil meget gerne hjælpe dig, så jeg vil opfordre til du kontakter kundeservice på telefon 70 22 22 29

Med venlig hilsen

Kristina
Comx

www.inkpro.dk

Blækpatron

Købte blækpatron, første ordre kom ikke igennem af en eller anden grund, da jeg fandt ud af det bestilte jeg en ny. Fik den dagen efter med en pose Haribo (why?)

Deres kundeservice via tlf. er mega langsomt, deres online kundeservice til gengæld er meget hurtigt :D

Mytrendyphone

Latterligt misledende information

Bestilte en cover til min iPhone4, d. 24-04-2012, får brev om at varen var sent d. 25-04-2012.

Så skriver jeg til kundeservice, d. 27-04-2012, for at spørge hvordan blev af. Hvilket jeg får at vide at den var først sent I DAG, og der må have været fejl med deres system... hurtig og effektivt system...

02 May 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Kære kunde,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget ulejligheden, som du havde, da du handlede hos os.
Vi prøver at forbedre tjenester, vi tilbyder til vores kunder.


Vi kunne desværre ikke hæve penge fra dit kreditkort, fordi det opstod noget problem med din transaktion. Vi prøvede at hæve pengene igen d. 26.april, da det lykkedes os at hæve pengene fra dit kreditkort og sende forsendelsen til dig.



Vi beklager meget ulejligheden en gang til og vi vil meget gerne tilbyde dig 10% rabat på din næste ordre som koster under 300 dkk.


Hvis du har yderligere spørgsmål eller feedback er du velkommen at kontakte vores support afdeling både via chat, telefon eller e-post.

Hav en god dag.

SAXO.com

Hurtigt levering

De bøger jeg bestilte kom dagen efter XD.. så der er sQ ikke mere at sige...

Tue Franch found this review useful

wupti.com

LORTE SERVICE

Nu har jeg ringet ind 2 gange, hvor jeg har spørgsmål et en printer jeg havde bestilt. Men begge gange stod jeg i deres telefon kø som nr. 6! og pludselig kom jeg i omstillingen som siger at de kan ringe mig op, første gang takkede jeg ja, men fik ingen tilbageopkald.

Anden gang sagde jeg bare nej og nu forsøger jeg for tredje gang! - mon det er lykkens gang eller bliver det flere gange?

13 September 2011

Reply from wupti.com

Hej Shawn

Mange tak for din anmeldelse. Vi har i kundeservice meget travlt, men vil naturligvis gerne hjælpe dig med de spørgsmål du måtte have til den Samsung ML-1670.
Vi ringer til dig ud fra de oplysninger du har angivet på "min wupti".

Mvh., Peter, support@wupti.com

Uniwatches

Casio Ur

Var bange for at det ville tag mega langtid for at få uret efter jeg har læst anmeldelser på Trustpilot, men tog chancen!

Uniwatches.dk er sQ effektivt, fik uret i inden for en uge!

Ville helt sikkert købe fra denne side igen!

Shirtstore.dk

God service!

Købte en t-shirt hos shirtstore.dk, der gik lidt over en uge uden at jeg modtager t-shirten, undrede mig lidt, og jeg ringede dem op i fredags, hvor jeg fortalte om min bestilling og stadige ikke havde fået den. De sagde tøjen var sendt dagen efter jeg bestilte den, dog kom de hurtigt frem til at den nok var tabt i posten, og de ville sende en ny med det sammen :P, fik tøjen idag...

Men desværre vil jeg kun give den 4 / 5 fordi de ikke har en mail service siger ordren er sendt :P

Coolshop

Coolshop - indeed !

Firmaets navn siger vel det hele? Coolshop, det er cool at shoppe her! Kan ikke sige at jeg er den første tilfredse kunde de har, men jeg tør god sige at jeg er en af deres første kunder(dog er jeg ikke den stor spilkøber).

Det første spil jeg købte var Horizons: Empire of istaria tilbage i 2003 hvor de endnu ikke var e-Mærket. Spillet fik jeg dagen før release, hvilket jeg var overrasket over :), og dette er self. bedre end natåbning (IMO). Jeg har derfor efter denne oplevelse startet med at forudbestille mine spil hos Coolshop.

Derudover synes jeg at deres spilpriser er supergode, dog ikke altid Danmarks billigste.

Der er intet system der er perfect, det der har irriteret mig er deres "forventet på lager", hvilket er altid off (1dag - 2 uger).

Et andet problem som jeg ikke er super glad for er deres system som tjekker for dit IP. Grunden til dette er at jeg ikke havde mulighed for at købe/betale en gave til en ven der boede i DK under mit ophold studie ophold i Kina.

Dog mener jeg at disse problemer ikke skal koste dem stjerner, og derfor 5 / 5 stjerner fra mig.

Shawn´s profile

profile image of Shawn
Shawn
Reviewer
Male, 1985
Sønderborg, Denmark

About

Ved sQ ikke hvad jeg skal skrive om mig selv.. studere på SDU Sønderborg, og studere Negot. i Kinesisk