Mikael Gade Pedersen´s profile

Reviews (15)

3 (HI3G Danmark ApS)

Hurtig Reparation i 3Huset

Min iPhone begyndte at have batteri problemer for nogle måneder siden, og jeg gik ned i 3butikken i Roskilde, for at høre hvad mine muligheder var. Her fik jeg at vide at fordi min skærm havde en revne(Fra maj 2013), så ville teknikeren afvise den på stedet hvis den blev sendt ind.

Efter at have været forbi 3Huset på strøget, står jeg nu med en helt ny telefon, på trods af hvad sælgeren i Roskilde påstod. Reparationen gik helt hurtigt og smertefrit, da batteri problemerne jo ikke havde noget som helst med skærmen at gøre.

Så trods en dårlig start på forløbet, gjorde 3Huset det helt igennem perfekt, og der gik kun to timer før jeg havde en helt ny telefon.

Zoran P. found this review useful

13 February 2014

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Mikael

Jeg vil gerne beklage ulejligheden, hvis du havde en utilfredsstillende oplevelse i 3Butikken.

Generelt kan jeg oplyse, at vi ikke er uddannede til at behandle reparationssager, og derfor sendes alt hardware til et uafhængigt værksted. Det er derfor også værkstedet der står for selve vurderingen, og den eventuelle reparation. Hvordan den enkelte sag behandles af værkstedet, afhænger af værkstedets vurdering samt den pågældende producents procedurer. I den forbindelse er det også producentens fabriksgaranti, og deres procedurer der følges, og vi kan derfor ikke selv afgøre, hvordan en sag skal behandles. Jeg beklager derfor, hvis medarbejderen i 3Butikken har oplyst, at fejlen ikke ville være dækket af garantien. Som du selv siger, skal der nemlig være en sammenhæng mellem den tidligere skade og den fejl du oplever nu.

Ud fra ovenstående vil jeg derfor anbefale, at du indsender din telefon til reparation. Hvis du har mulighed for det, kan du dog også besøge 3Huset på Strøget, hvor der i hverdagene mellem kl. 10-19 er en tekniker til stede.

Har du spørgsmål til ovenstående, eller er der andet jeg kan hjælpe med, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk.


De bedste hilsner
Sophie

Letmerepair

Elendig service!

Flere gange har jeg skulle bruge dette firma som reparationssted, og kun få gange har de rent faktisk opnået et tilfredsstillende resultat.
Det drejer sig enten om store forsinkelser i reparationer, forkerte reservedele skiftet til bærbar og fejl de bare ikke gider at lave.

Ville aldrig have valgt dem hvis ikke det var for Asus, som bruger dem som reparationssted.

Asus

Første bærbar fra asus var fyldt med fejl.

Den første bærbar jeg købte fra Asus var så fyldt med fejl, at den blev returneret 6 måneder efter den var købt. Den havde været til reparation tre gange, og hver gang var det netværkskortet den var galt med, samt andre småting.
Har ellers været godt tilfreds med deres hardware før i tiden, men det er nok sidste gang jeg køber en bærbar fra dem.

Føniks A/S

Elendig service!

Jeg starter med at købe min computer i kbh, det går fint de første par dage indtil jeg skal bruge den i skolen og nettet slet ikke virker! Jeg forklare så min situation via mail, og de tilbyder mig en ny bœrbar af samme model. Jeg tager ind for at hente den, og for af vide at de ikke kan give mig den nye computer pga en rids(Det blev ikke oplyst at de kunne nœgte at tage imod den) Så tager jeg surt hjem igen efter at have spildt tid og penge på dem(Jeg skulle bruge computer i skolen og havde derfor brug for en computer hurtigt, men de tager den så ind)

Jeg bliver forsikret om at nettet nu virker, og computeren bliver sendt tilbage til mig. Men nej, det virker stadig ikke!(De havde ikke gjort en skid ved det, som jeg ikke selv kunne have gjort) Jeg sender den ind igen, der går en over måned og jeg kontakter dem og beder dem og sende den tilbage inden 7 dage ellers krœver jeg penge tilbage.
Så sker der endelig noget, og den er på mystiskvis klar på samme dag jeg klager(Wauw!) Jeg modtager den bare for at finde ud den højre højtaller skratter hele tiden, selvom den er testet personligt af eksp i århus så opdager han ingen ting(Han er døv?)

Den har vœret igennem Asus og Fcomputer men ingen opdager den åbenlyse fejl?! Utroligt(De indgår på magiskvis alle windows lyde, på et helt nyt windows system). Den er nu inden for tredje gang, og har i den tid jeg har ejet den vœret til reparation over halvdelen af tiden! Er super glad for jeg købte den hos Fcomputer (: . Skal aldrig have noget fra dem igen, magen til dårlig service skal man lede længe efter!

Jeg desuden har stået uden computer under hele eksamens perioden, tak

Esben, Mike Røntved, Thomas Duhnand Chlor found this review useful

Aaplus

Ingen problemer

Bestilte en ordre og den kom frem som forventet.

TV 2 Play

Lorte side

Kort sagt en skod side der kopierer andre sider og laver halv færdige anmeldelser.

Infocare

Lang ventetid og ødelagt computer

Det tog dem over en måned, og der skete først noget da jeg kontaktede dem med trusler om at oprette en sag hos forbrugerstyrelsen. Udover den lange ventetid, ødelagde de også en port på min computer. Slut resultatet var blot en computer i endnu værre stand end før, det hele drejede sig om varme problemer, men det har de heller ikke fået fixet.
Alt i alt den dårligste reparation jeg nogensinde har oplevet.

Dustinhome

God service

Alt gik som det skulle og jeg fik ordren dagen efter som planlagt. Har handlet der flere gange, og hver gang er det gået som det skulle, et af mine fortrukne steder at handle.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Rigtig god service!

Alt fungerer bare i denne butik, varene kommer til tiden. Udover dette har de bare styr på alt, når det kommer til reparationer og retur. Helt igennem min fortrukne net butik.

Hvis der er problemer er de hurtige til at tage sig af dem, og der har aldrig været nogle problemer med dem på nogle af mine ordre.

SHG

Hurtig RMA!

Mit Samsung tv var gået i stykker i form af en blå linie ned i gennem billedet. Dog var den købt i Prcdata, som nu har fusioneret med shg, så regnede med at det ville blive lidt sværere at få den lavet. Men da jeg kender shg og deres service, regnede jeg selvfølgelig med de kunne finde ud af det. Og det kunne de, jeg sendte tv'et ind Onsdag, de fik det Torsdag, jeg fik et helt nyt tv med en masse ekstra features Fredag!

Mobildoktoren

Elendig telefon service !

Jeg sendte den 17/2 min SE Xperia indtil dem, og så dagen efter at den var blevet leveret og det hele. Jeg undrede mig så over at de stadig, den 23/2 ikke havde opdateret reparations sagen på deres hjemmeside, og ringede derfor til dem.
Jeg får verdens dårligste support i telefonen, han siger surt at det er min egen skyld, fordi jeg ikke havde pakket mobilen rigtigt ind(Med sagens nr udenpå). Alt dette havde jeg dog gjort, og man kunne tydeligt se hvilket sags nr den havde fået.
Det vidste sig så at den bare havde lagt ude på deres lager i 5 dage, uden de havde tænkt på at åbne den eller noget som helst?! Også får supporten det til at lyde som om det er min fejl!Lorte service, og nu kræver de fandme 675,- for at få den lavet?! Pga fysisk overlast?! At de kan tillade sig det.

Opdateres senere i forløbet.

Dataworld

Super god butik

Rigtig god service, har handlet der flere gange uden problemer :)

Getmore

En af de bedste

Har intet at klage over, har bestilt flere ting her

Monatel

Hurtig levering og god support

Så først denne side efter jeg havde bestilt min Sony ericsson Xperia X1, men modtog den dog stadig kun en dag efter bestilling, og der var intet galt med den. Det hele fungerede rigtig godt og supporten var også rigtig god.

Billigvoks.dk

Ingen problemer og hurtig levering !

Blev sendt mandag og modtog den tirsdag. Kunne ikke være bedre.

Mikael Gade Pedersen´s profile

profile image of Mikael Gade Pedersen
Mikael Gade Pedersen
Reviewer
Male, 1991
Hvalsø, Denmark

About

:o