Vibeke´s profile

Reviews (11)

Smykkegave

fantastisk service

Lige den ekstra service der gør forskellen! Hurtig og super venlig tilbagemelding ved eventuelle spørgsmål. Og super fine varer til gode priser. Ikke bare endnu en netbutik - men en netbutik med et menneske bag og masser af troværdighed. Anbefales!

Female First

Super service

Super fin service. Levering super hurtigt. Kundeservice telefon har telefontid langt ud over hvad der kan forventes.

Fotoit

Håbløst!

Dette er den mest uproffesinelle virksomhed jeg til dato har været ude for! Jeg må kraftig fraråde enhver handel med dem.
Bestilte skolebillder af mine børn den 25.8. Og ingenting skete. Ved
telefonhenvendelse blev jeg mødt af en svarer. På gentagne e-mailhenvendelser fik jeg intet svar. Ved henvendese til Kim Holzmann, der ejer firmaet fik han en dreng (søn?) til at sige jeg havde fået forkert nummer! Telefonnummer verificeret af både cvr. registret og krak. Så synker man ikke dybere. En ejer ude af stand til at tage ansvar!
Efter henvendelse til skolen bliver jeg endelig kontaktet af firmaet og mine billeder bliver leveret - mere end 1 måned efter bestilling.
Og hvis de så bare havde været værd at vente på! Men nej! Totalt uproffesionelle. På klassebillde ser alle børn helt syge ud: Blege og skinnende. Halvdelen af billedet er i øvrigt an stor beskidt måtte, der ligger foran børnene. Portrætfotoa om muligt værre. Min ebørn ser totalt solskoldede ud. Helt lyserøde på øjenlåg, kinder og hals. Slet ikke i orden kvalitet og service. Vil sende advarsel på skolekomm. til alle folkeskoler i DK + til DBU´s fodboldskoler asap!

Anine Petersen found this review useful

02 October 2011

Reply from fotoit.dk

Kæreste Vibeke,
Har hørt om din ubehagelige opringning til min søn.
Vi skal lige have et par ting på plads, han har intet med noget som helst at gøre,
han har sit eget nummer som er købt og betalt af mig - hans far i privat regi, så ikke noget med firmatelefon ol. NETOP for at undgå oplevelser som den han fik af dig, med din opringning.
Du har ikke fundet hans nummer på CVR men på Krak, du har evt. fundet mit firma og deraf mit navn for så at slå dem op på Krak, men det må vi jo så ændre til hemmeligt nummer for fremtiden, så han også kan have en telefon han ikke behøver frygte ubehagelige voksne menneskers opkald på.

Du har siden talt med vores medarbejdere i Helsing har jeg erfaret, her fik du hjælp og deraf din ordre.
Og når jeg så læser hvad du har fået så er jeg endnu mere ked af ikke at have talt med dig før, for hvad er det for en kvalitet som du beskriver og for hvilken skole,
jeg vil som i alle andre sager meget gerne have det bedste ud af tingene, og det får jeg ikke gennem dette eller andre forums men gennem direkte kontakt til mine kunder,og på den måde kan jeg hjælpe, og som her få hjælp ved at blive oplyste at billederne er møg dårlige, for jeg kan ikke leve af dårlig hvalitet og skal finde en løsning på dette - men det kræver at jeg kender mere til den konkrete sag end jeg gør her!
Jeg har lige nu to sider - en utilfreds kunde som skriver det der nu står her samt en ulykkelig søn der føler sig rigtigt skidt behandlet af en voksen, MEN jeg har ingen ordre eller kunde data at gå efter.

Så hvis du vil have den ulejlighed at skrive til mig, på info@fotoit.dk att.: Kim
Vil jeg se hvad det hele drejer sig om.
Forløbet med lang leveringstid kan jeg ikke lave om på tilbage i tiden, men kvalitet og service for fremtiden kan vi rettet på.
Og jeg vil se om der er noget at gøre med de billeder fra jer eller om der skal findes en anden løsning.

Vi tager rigtig mange gode billeder og gør mange gode ting, men vi fejler også og her det er vigtigt at vi opper os, også selv om vi har systemnedbrud og manglende internet, så her er noget at arbejde med så det samme ikke sker i fremtiden.

Vi er ved at arbejde os igennem de mange mails der er i kølvandet på vores systemnedbrud og manglende internet, men det tager tid at nå dem allesammen, derfor har vi også sendt en handlingsplan ud til skoleren om hvornår vi forventer alle leverancer leveret.

Med venlig hilsen
Kim Holzmann

Styledelux

Super service

Super kundeservice ved personlig henvendelse - tak til Anita! Skønne varer, og hurtig levering - selv i udsalgsperiode.

Og så holder denne shop udsalg så man forstår det! Seriøse prisnedsættelser og ikke bare camoufleret udsalg.

Alt helt i orden!

Mvh Vibeke

Houseofkids

Proffesionel virksomhed

Helt igennem troværdig og proffesionel virksomhed. De absolut bedste børnetøjsmærker. Har handlet der mange gange, og har hver gang fået super betjening. Også når jeg har haft brug for hjælp med størrelser etc.
Det eneste minus er dyr fragt, og at man ikke får fri fragt ved køb på dyre ordrer. Selv vinterovertøj på flere tusinde kroner udløser ikke fri fragt.
Må indrømme at jeg først scanner de fragtfri netbutikker før jeg handler hos House of Kids.

Dvdoo

Super handel

Super hurtig levering. Super god pris. Super god information. Lige sådan en nethandel skal være.

Spillehulen

Super betjening, information og levering

Super nethandel!

Nem bestilling, hurtig tilbagemelding om at varen er på vej, og levering dagen efter.

Meget tilfreds. Sådan nethandel skal være!

GrowingFeet

Super service

Virkelig god oplevelse at handle hos Growingfeet! Kundeservice hurtig og helt i top - ud over det forventelige. Varer meget fine - udvalget stort. Levering også super hurtig. Der bliver børnenes sko bestemt købt fremover - anbefales varmt. Sko til børn kan være svært at handle på nettet pgra størrelse og pasform, men med den hurtige og gode kundeservice de yder er det virkelig ikke noget problem.

Aura4laura

Dårlig service og langsom levering

En forretning der ødelægger nethandel. Vare ikke leveret, må rykke på svar for hvor varen bliver af. Da de endelig svarer, at varen er returneret til dem fordi de har skrevet forkert postnummer sender de den ikke engang igen samme dag. I øvrigt er PostDanmark udmærket i stand til at levere brev/pakke med forkert postnummer! Handler der bestemt ikke igen og anbefaler klart ikke andre at gøre det.

Luckylittleme

Fantastisk webshop

LuckyLittleMe har det skønneste børnetøj, den mest fantastiske service og kundebetjening. En seriøs forretning: Får svar på henvendelser med det samme, levering dagen efter, super gode priser og tilbud. Anbefales varmt. Gør nethandel til en fornøjelse.

Oekologik

Fantastisk shop

Super hurtig tilbagemelding når man har brug for vejledning. Super hurtig levering. Kvalitetsprodukter ud over det sædvanlige. BornFree flaskerne kan virkelig anbefales. Handler meget på nettet og må konstatere at denne shop levere service og varer ud over det sædvanlige.

Vibeke´s profile

profile image of Vibeke
Vibeke
Reviewer
Denmark

About