Hej Henrik,

En af de varer du bestilte gik desværre i rest, da du bestilte og derfor længere tid om at blive leveret - det skulle du have fået en besked omkring, men hvis du ikke har modtaget den, så skal vi beklage. Vi sender ikke pakker uden omdeling, men der kan være sket en fejl i det system som laver pakkelabels, hvilket vi undersøger nu.

Vedr. manglende svar via mail og telefon, så har vi også en chat, som er åben i hverdagene. Men prøv evt. at sende en email igen, hvis du ikke har fået svar på din e-mail, så vil vi holde ekstra øje med, at den kommer igennem (det gælder også andre det måtte læse med, og som også mangler et svar på en e-mail).

Vi har tilføjet en venterabat til din ordre.

Vi håber at du er glad for de varer du bestilte.

Med venlig hilsen,

Sportspleje.dk

Hej Henrik

Mange tak for din henvendelse.

Vi er opmærksomme på at vi desværre havde udtrykt os uheldigt i en Email sendt til vores kunder.

Emailen er dog ikke kun sendt til glade og tilfredse kunder, og vi ændrede straks ordlyden da vi blev opmærksomme på at budskabet kunne misforstås.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV