Sidsel Marie´s profile
Reviews (10)
dane it
Helt sikkert
den bedste købsoplevelse jeg har haft online ! - Nogensinde.
Lars Beck found this review useful
Netto
Køber næsten altid ind i Netto
- Men et godt råd: Tjek ALTID din bon !
De er herre ringe til at opdatere deres prissystemer.. Eller også er det lidt bevidst.
Midttrafik
Mine busser kommer altid til tiden
De fleste af chaufførerne er flinke og alle fatter dansk!
TIl gengæld kører jeg hver dag med irriterende medpassagerer, - især de unge fra byens gymnasium.
Måske de burde indfører lidt pli og evnen til at gå i god tid for at få den bus man gerne vil med, på skemaet ; )
Clubmatas
Samme oplevelse
Mht lang leveringstid på det jeg nu valgte i pointshoppen.
Jeg kan se at Matas har haft rigtig travlt med alle de bestilinger som folk har gjort...
Måske kunne det være at alle bestilte på samme tid, fordi vi alle fik den mail om at vores point snart ville udløbe ?
Hvorfor har I egentlig den åndssvage ordning med at de udløber? Jeg har i forvejen svært ved ovehovedet at finde noget jeg har lyst til at få hjem. ( Luxusproblem, I know )
Nå men jeg fik da hvad jeg havde "købt" med point :)
Btw så bryder jeg mig ikke om jeres aggressive måde at sælge produkter på i butikkerne.
Jeg finder det meget irriterende at nå jeg står ved kassen og skal betale, så er det sikkert hver gang at jeg liige skal høre om et tilbud eller jeg liiige skal spørges om jeg ikke skal købe mere.
Slap nu af med det "mer-salg" !
Reply from Matas Webshop
Kost Klinikken-immanuel
Fuskerbutik
Det er dem der kører reklamen på Facebook med prinsesse-tab.
Super fake !
Just-Eat.dk Aps
En god idé
der nu ikke fungere mere!
Har flere gange fået den opfattelse at div skumle pizzariaer har fået ansatte eller venner af butikken til at skrive anmeldelser!
Til svar-damen: Self tolererer I ikke falske anmeldelser, men ikke desto mindre finder de vej til jeres side!
Niels Heine Thaarsti Jakobsen, tommel, Tommy Transand Nicki Høy found this review useful
Reply from Just-Eat.dk Aps
Vi holder et meget skarpt øje med bedømmelserne på vores side. Bedømmelser som ikke er reelle eller indeholder upassende sprog vil blive slettet fra siden. Vi accepteret naturligvis ikke at restaurant-ejer bedømmer deres egen restaurant. Sådanne bedømmelser vil ligeledes blive slettet fra siden.
Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice
Telia
En lille positiv mening
tæller vel også...
Jeg fik fin og venlig behandling, da forbindelsen forsvandt fra min mobil i et par dage.
Selvom der intet stod i deres " driftsforstyrrelser ", om hvad der skete, fik jeg fin besked da flere af deres medarbejdere mailede mig.
Reply from Telia
Mange tak for din gode bedømmelse af Telia her på TrustPilot.
Jeg er glad for at høre, at du har fået en god behandling, da du havde kontakt til vores kundeservice.
Det betyder meget for os, at vores kunder får den bedste service når de kontakter os. Så jeg er glad for at
Læse, at det er tilfældet.
Tak fordi du brugte din tid på at komme med denne positive bedømmelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Philip Sinding
Telia Kundeservice
Sidsel Marie´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Først skal jeg beklage dette MEGET sene svar... Men bedre med en kort sen forklaring, end ingen forklaring synes jeg.
I rigtigt mange loyalitetsprogrammer er det således, at hvis man optjener point, vil disse point også udløbe på et tidspunkt. Ligesom hvis man køber gavekort i øvrigt. Hvis man ikke bruger sine point/gavekort, vil det på et tidspunkt miste sin værdi. Og sådan er det også her hos os i Club Matas. Når pointene er 2 år gamle og ikke er blevet brugt til noget, vil de udløbe. Og vi vil jo allerhelst at du bruger dem, så du føler, at du får noget ud af at være medlem af Club Matas.
Vi sendte ikke alle vores "udløber mails" ud på samme tid, for vi havde faktisk næsten 350.000 medlemmer, der endnu ikke havde brugt deres point. Så i løbet af oktober varslede vi alle disse 350.000 medlememr om, at deres point ville udløbe om 3 måneder.
Vi har fra oktober til december haft over 150.000 ordrer i Pointshoppen, og skulle - hvis vi skulle nå alle ordrer inden for normal tid - have 40 mand ansat til at pakke præmier. Og det har vi simpelthen ikke haft ressourcr til. Derfor har alle vores præmier været forsinkede.
Vi har heller ikke været specielt tilfredse med disse forsinkelser. Derfor har vi besluttet, at vi laver en ny Pointshop, hvor man kan bestille vouchers - altså værdibeviser, og bruge disse i vores butikker. Det gør det meget lettere for alle parter, så vi ikke skal pakke præmierne først her på Matas hovedkontor og sende til butikkerne og I skal hente dem, men at vores kunder kan gå direkte til en Matas (eller en ClubM Partner) og hente sin præmie der. Denne nye Pointshop forventer vi dog først er klar omkring den 1. april.
Bedste hilsner fra
Club Matas