Andreas´ profile
Reviews (7)
Coop
God service, dårligt produkt
Købte en Rocky 12" børnecykel til min søn i julegave på coop.dk. Fik den leveret i god tid, så ingen problem dér. Tilgengæld så var der noget galt med kranken. Så op i Brugsen igen og sende cyklen retur. Heller ingen problemer der. Lidt bøvlet at man så skulle genbestille cyklen selv, i stedet for at reklamationen bare kørte igennem, men fair nok. Jeg fik en ny cykel til min forventningsfulde søn, men endnu engang var den gal med produktet. Stellet havde fået et slag, der hvor saddelpinden skulle sættes i. Så endnu en reklamation!! Det er så status pt. :(
GrowingFeet
God pris og hurtigt levering
Købte en tilbudsvare og fik den hurtigt leveret inden for den lovede tidsramme.
Andreas
Boozt.com
Hurtigt og nemt
Havde ingen problemer i forbindelse med mit køb hos Boozt. Fk varen 2 dage senere med bud, så alt var tip top
Whiteaway
Overraskende dårligt
Bestilte en ny Kaffemaskine med den forventning at jeg fik den 1-2 hverdage efter det (som nævnt på hjemmesiden). Bestilling fandt sted en lørdag (12. Maj), så forventede at have maskinen senest om onsdagen. Da jeg om mandagen (14. Maj) modtog en faktura formodede jeg at mit køb var godt på vej - men ak nej. Mandag den 21. Maj (9 dage efter bestilling) modtager jeg så en anmodning om anmeldelse og bliver derfor lidt bekymret og kontakter derfor kundeservice. Den flinke dame kan ikke forstå at jeg ikke har modtaget min pakke og eftersøger den derfor hos GLS. Onsdag (23. Maj) kontakter jeg så kundeservice igen, da jeg ikke har hørt noget angående min bestilling, men får besked om at min pakke er væk og at jeg vil blive kontaktet af GLS. Mandag (28. Maj!!) kontakter jeg så kundeservice endnu engang, da jeg STADIG ikke har hørt noget. Jeg kan tilmed ikke komme igennem og må nøjes med at lægge en besked. Får så om eftermiddagen at vide, at min forrige ordre er blevet annulleret og en ny en skabt. Dette sætter så endelig skub i tingene og min vare er på vej dagen efter.
Her er jeg så led over at I anvender en så infleksibel leverandør som GLS. De vil gerne (læs 'kun') levere pakker ml kl. 8-16. Jeg var hjemme hele dagen fra kl 8-15:35 (hvor jeg skulle hente børn i daginstitution) for at tage imod pakken og tilbage igen kl 16:05. Selvfølgelig kom min pakke indenfor de 30 min jeg ikke var hjemme. Havde ellers kontaktet GLS for at forhøre mig m hvornår jeg kunne forvente at pakken ankom. Men hos GLS var der ikke meget hjælp at hente. Da jeg hverken har mulighed for at være hjemme hele dagen imorgen (fredag 1. Juni) eller mandag har jeg derfor set mig nødsaget til at køre ud til GLS pakkedepot og hente pakken i dag for ikke at vente ENDNU længere på min nye kaffemaskine.
Det havde sgu været nemmere at gå over i Elgiganten!!!.....desværre.
Andreas´ profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook