Janus´ profile
Reviews (14)
Ostjysk Laaseservice
Perfekt!
Morten/Østjysk-laaseservice gav mig hurtigt en pris, efter lidt mails frem og tilbage + et opkald med mere konkrete ønsker, var vi nået frem til det vi var ude efter. Jeg aftalte tid til udførelsen af arbejdet, Morten kom som aftalt og til tiden, og arbejdet er 100% som vi havde forestillet os. Endvidere blev et løst håndtag strammet op nu han alligevel var i gang uden vi nævnte det. Det er sådan det skal være! Vi vil helt sikkert anbefale firmaet og bruge dem igen.
De3bedste
ingen slinger.
Fryser modtaget som lovet. God pris og god betjening. Vender sikkert tilbage.
Happii
Pris god - Leverings hastighed dårlig!
Jeg bestilte et køleskab der var på lager. Inden jeg bestiller ringer jeg (fredag formiddag) og dobbelttjekker mht. levering, da det var meget afgørende for min ordre. Blev oplyst at det blev leveret den efterfølgende tirsdag, evt. allerede mandag. Det bliver dog først leveret onsdag.
Alle kan tage imod ordrer, det er ingen kunst, men at levere det man lover, skal man altså have styr på!
Designcykler
Perfekt!
Bestilte tilbehør til min cykel via deres hjemmeside onsdag formiddag. Knap 24 timer senere kommer posten med min pakke. Det er sådan det skal gøres!
Tsave
Fragten bliver betalt
Ordren gik fint, 2 dages levering selvom det fremgik at varen var på lager til omgående levering. Fragten på min ordre blev opgjort til 100 kr. men på pakken stod der 39 kr. Der er altså tale om et skjult gebyr og det finder jeg ikke tilfredsstillende.
Reply from Tandrup Water Solutions Aps
Autohuset Vestergaard
Uvidenhed om biler
Mine erfaringer med Autohuset Vestergaard er ikke gode. De virker som om de har styr på det, men så snart købet er foretaget starter problemerne. Det bliver oplyst at man får 100% garanti de første 6 måneder, senere tages der en hel del forbehold.
For mit vedkommende var der 3 fejl på den brugte Skoda jeg købte hos dem. Fejlene kunne deres eget værksted dog ikke selv finde/udbedre, derfor blev det oplyst at jeg kunne kontakte en aut. Skoda forhandler, få deres bud på fejlene samt et tilbud fra dem på udbedring. Den/det aut. Skoda forhandler/værksted fandt dog lige lidt flere fejl på bilen. Autohuset Vestergaard vælger dog selv at udbedre fejlene, hvilket de også har ret til i henhold til købeloven. Indtil da har jeg først ventet 3 uger for at komme til hos Autohuset Vestergaards værksted første gang, efterfølgende booker jeg tid hos SMC, bruger et par timer hos dem, herefter 3 ugers ventetid fir at komme til hos Autohuset Vestergaards værksted igen hvor fejlene bliver udbedret. Efter noget tovtrækkeri og trækken sagen i langdrag ender det altså med at jeg får min bil ordnet, heriblandt ny fartpilot styrearm + kontakt samt ny kobling. Det skal lige siges at helt i starten får jeg at vide fra dem, at den mislyd min Skoda har, er en mislyd nogle Skodaer får med tiden. Det viser sig så at være koblingen der skal skiftes! Ja ja, går den så går den…
Derudover dukker der 2 uger efter mit køb en indkaldelse til syn ind af brevsprækken, det havde man også lige glemt at sørge for inden jeg overtog bilen.
Henover tiden er kontakten til Autohuset Vestergaard gået fra sælgeren til filialchefen, Jacob Skjerris. En herre der bestemt ikke har til sinde at udglatte sagen eller for den sags skyld sikre at kunden føler sig tilfreds. Hele sagen ender med at jeg på hans opfordring starter en sag hos Bil Ankenævnet (www. Bilklage.dk) for egen regning. En sag jeg dog taber, da Autohuset Vestergaard, efter deres udsagn har gjort hvad de skulle. Nuvel, jeg har bare spildt en hulens masse tid på at vente på deres værksted samt sørge for at andre værksteder kunne komme med deres input og viden. Det var sådan det jeg var så træt af, og hver gang vi havde fået lavet noget på bilen, kom der noget nyt. I alt 3 gange var jeg forbi Autohuset Vestergaards værksted. 3 gange forbi SMC + en anden Aut. Skoda forhandler.
Efterfølgende har jeg selv betalt nye bremser, nye dæk, samt nye støddæmper puder. Ekstra pris ca. 7000 kr. oveni bilens pris.
Sidste besked fra filialchefen er: ”Jeg vil anbefale køb af fabriksny bil næste gang.” Jo tak - Jeg har så aldrig købt andet en brugte biler, det er min 5. brugte bil, og jeg har aldrig oplevet noget lign. som med Autohuset Vestergaard så derfor vil min sidste linje til dem være: ”Jeg vil anbefale andre aldrig at benytte Autohuset Vestergaard”
Autohuset Vestergaard – Viden om biler, er deres motto. Måske viden om de bilmærker de sælger (Fiat, Alfa Romeo, Kia osv.), men i hvert fald uviden om Skoda.
Reply from Autohuset Vestergaard A/S
Vi havde desværre ikke en ret god dialog med Janus, men sagen er kørt 100% efter købeloven, hvilket er bekræftet af Bilklage.dk, der har FDM som vigtigste aktør.
Jacob Skjærris
Kvikcenter
Perfekt og gode priser!
Jeg skulle have nye sommerdæk på, jeg skulle bare komme forbi den pågældende dag (Kwik Center Risskov). 15 min. efter jeg var ankommet betaler jeg med mit dankort og herefter er bilen klar. To mand stod klar og skiftede hurtigt og præcist 4 dæk inkl. afbalancering osv. Det kan ikke gøres bedre og endda til en super pris!
Sportigan
Netshoppen er til grin!
Jeg forsøgte i sidste uge at foretage et køb på http://www.sportigan.dk/, jeg puttede lidt forskellige ting og sager i kurven, men da jeg skulle til at tjekke ud og betale, var 2/4 varer ikke tilgængelige i de størrelser jeg havde valgt?! Det er da at spilde folks tid og bestemt ikke noget jeg vil prøve igen.
Esprit
Perfekt!
Bestiller en del tøj på Esprit, både til mig selv og til børnene og det fungerer upåklageligt. Fri fragt, BEGGE veje, så man kan nemt bestille to størrelser hvis man er i tvivl om størrelsen. Returneringen foregår ved at man blot skal ligge de ting man ikke ønsker at købe tilbage i kassen sammen med en seddel der tager 5 sek. at udfylde. Herefter sættes en retur label MED portoen betalt på kassen og den afleveres på posthuset. Nemmere bliver det ikke, og det er en super god service!
Bilka
Personalet sikrer succesen
Jeg har nu to gange handlet på Bilka.dk og hver gang har personalet udvist stor service i og med der begge gange var problemer med det bestilte. Dog er svartiden noget langsommelig, men hjælpen er super!
Hvidevarebanditten
nogenlunde
Bestilte en tørretumbler 1 måned før jeg skulle bruge den, super service at man kan bestille den og de så passer på den indtil man fx overtager sit nye hus.
Fik oplyst at jeg kunne vælge imellem 2 modeller til samme pris, jeg skulle blot ringe omkring leveringstidspunktet. Da jeg så ringede fik jeg at vide det ikke var muligt, og pyt da også med det. Pengene blev trukket fra min konto 5 dage for tidligt, jeg blev lovet levering inden kl. 12 på leveringsdagen, men da jeg ringede kl. 13, fik jeg at vide det ikke stod nogen steder. Ærgeligt man selv skal følge op på tingene....
Tojbamsen
Sneglehuset
Tøjbamsen har en flot hjemmeside med gode priser osv. men vælger man at komme i den fysiske butik, så skal man være forberedt på at det tager tid, også selvom der ikke er mange kunder. Jeg har siden vi benyttede dem første gang omtalt dem som Sneglehuset af samme grund. Næste gang vil jeg helt klart bede om levering i stedet for at hente selv.
Janus´ profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det er yderst beklageligt, det du har oplevet, vi har vores fragt system sat op baseret på vægt på de bestilte varer. og vi har for nyligt gået over til at sende mere som brev. det er kun større ordre der bliver sendt som pakker og her er pakke prisen korrekt. Vi er ved at få styr på, hvorledes vi kan skelne imellem pakker og breve så fragten bliver korrekt fremover.
Kan vi afhjælpe på nogen måde så hører vi meget gerne fra dig på telefon 61610501
Med venlig hilsen
Lars Dinesen
Tsave.dk