Bent Ejby Jensen´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Se at komme ud af det så hurtig som mulig

D.30-07-13 gjorde jeg en handel med Infurn. Ca. En time efter gik jeg ind på trustpilot.
Takke være trustpilot gik jeg øjeblikkelig igang med, at få handel stoppet. Jeg kontakte derefter min bank. Som gjorde mig opmærksom på, at man kan lave en indsigelse, hvis man ikke får sine vare eller sine penge retur. Jeg sendte øjeblikkelig infurn en mail, at jeg dd.annulleret købet. Samtidig med, at jeg gjorde infurn opmærksom på, at hvis ikke mine penge var retur inde 30 arbejdsdag vil jeg lave en indsigelse til min bank. Og selvfølgelig var penge ikke sat ind efter 30 arbejdsdag. Jeg har nu 14 dage efter, jeg lavet min indsigelse til banken, fået alle mine penge tilbage af min bank.
Så mit råd til alle jer der er kommet i klemme hos Infurn. Skynd jer ned til jers bank.

NINA HART, Marita Benediktand prinsesse found this review useful

02 October 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Bent (“den glade mand”, som du underskrev din sidste e-mail),

Tak for din velskrevne kommentar angående din oplevelse hos INFURN. Først og fremmest beklager vi selvfølgelig, at din refundering var en smule forsinket, havde du ikke gjort indsigelse til banken ville du dog være blevet refunderet i starten af denne uge.

Dernæst havde vi påskønnet, hvis din sidste e-mail til os var af samme anstændighed som din anmeldelse. Vi vil meget gerne understrege, at vi ser ikke let til at modtage e-mails af en så vulgær karakter, hvor du både laver påstande om en hvis medarbejders seksualitet og aktiviteter, som du mener han tager del i, i den forbindelse, og som om at dette ikke var nok, berettede du jo også om, hvorledes en ende på hans liv kunne finde sted.

Vi beklager at du følte, at det var nødvendigt at afslutte sagen med en sådan e-mail og ikke valgte, at give INFURN en chance for at afslutte sagen på professionelt vis.

Med venlig hilsen,
Karina Nielsen

Kunderelations Koordinator

Bent Ejby Jensen´s profile

profile image of Bent Ejby Jensen
Bent Ejby Jensen
Reviewer
1962
Denmark

About