Michael Linnebjerg´s profile
Reviews (24)
Baby
Yderst inspirerende og masser af hjælp
Har brugt siden i ca 4 år og kun haft gode oplevelser.
Der er plads til tårer, glæde, bekymringer, sorger og gode grin.
Har flere gange fundet inspiration der inde ift vores egne børn.
Kan varmt anbefale siden til andre forældre, kommende som nye og gamle, kvinder som mænd.
Hurtig og stabil
Min absolut foretrukne søgemaskine.
Hurtige resultater og ingen plidder pladder eller forstyrrende elementer.
Just-Eat.dk Aps
OK - men så ikke mere
Har til tider oplevet stor ustabilitet med siden, og at man ikke kunne bestille udbringning, selv om man valgte fra udbringnings menuen.
Elgiganten.dk
Godt udvalg og fin service
Har handlet der 3 gange nu, og har intet at klage over.
Første gang var et kompakt digitalkamera, hvor vi fik god og kompetent vejledning.
Anden gang var en trådløs printer hvor vi ligeledes fik god vejledning.
Tredje gang var et fladskærms-tv til soveværelset, hvor vi oven i købet fik en rimelig rabat på det vægophæng vi købte sammen med.
Telia
Hurtig levering og ingen problemer
Købte en iPhone 4S via webshoppen og få dage efter kom den med pakkeposten.
Nummerporteringen fra TDC Erhverv gik ligeledes gnidningsfrit og hurtigere end forventet.
God App til kontrol af forbrug.
Intet dårligt at sige på nuværende tidspunkt.
Reply from Telia
DYKCEN / edyk.dk
Gode produkter, hurtig levering og fin service
Købte nogle svømmesko til drengene via hjemmesiden.
Bestilte dem fredag aften og torsdag formiddag kom de med posten.
Pengene blev også først trukket da varerne blev afsendt mandag.
En helt igennem god oplevelse.
Babyparadies Shop
Arrogante svindlere...
Har handlet der én gang og gør det aldrig igen.
Bestilte og modtog 3 pakker MAM Night sutter som ifølge dem skulle være silikonesutter, hvilket det ikke var. Endvidere virker de ganske enkelt ikke.
Det totale belåb var 210,70 DKK hvilket var OK, men da pengene blev trukket på kontoen blev der trukket 210,70 EURO hvilket på daværende tidspunkt svarede til 1645,73 DKK.
Jeg rettede henvendelse til dem og stillede regnestykket op, så de kunne se hvor meget de skulle refundere. De forsøger så at give mig skylden for det da jeg åbenbart har udfyldt en formular hvor man kun kan betale i EURO. Det er så også OK, men fakturaen løb på ca. 25 EURO og altså ikke 210 EURO.
Der går så 3 uger inden jeg modtager en refusion, men kun på ca. halvdelen af det beløb der skulle refunderes. Herefter tager jeg kontakt til dem igen, og modtager det svar at de ikke kan se der er noget galt. Endnu engang må jeg stille et simpelt regnestykke op for dem, der viser hvor meget de mangler at refundere. De lover så at refundere det resterende inden for 2 hverdage, men da dette ikke sker henvender jeg mig igen, og de lover bod og bedring. Efter at have ventet endnu 14 dage må jeg koble en advokat på (gennem banken) og først efter endnu 14 dage får jeg de resterende penge refunderet, med en meddelelse om at de nu har refunderet for meget og må trække penge på mit kort.
Er du gal hvor blev jeg gal i skralden ved den besked, for jeg havde kun fået refunderet det jeg skulle med undtagelse af en enkelt manglende krone. Advokaten blev derfor varslet og han sendte dem med det samme en meddelelse om at de ville blive trukket i retten, såfremt de trak så meget som én øre yderligere på mit kort, hvorefter der ikke skete mere i sagen.
Bevares - jeg havde valgt en forkert formular så jeg skulle betale i EURO, hvilket også er OK for mig hvis de så havde nøjes med at trække de ca. 25 EURO og ikke 210 EURO.
At man så skal svines til i diverse e-mails og vente i næsten 2 måneder på at få det overskydende beløb refunderet er ganske utilgiveligt.
Uanset hvad, så er der en graverende fejl i deres betalingssystem, når det åbenbart ikke kan finde ud af at man vælger at betale i EURO, men ikke betaler det rigtige beløb.
Jeg kan i den grad IKKE anbefale dem...
Spigo.dk
Fin spilleside, dog mest til Windows brugere
Benytter mig ind imellem af deres side, men den har lidt problemer med afvikling af spillene hvis man sidder på en Mac, som jeg gør.
Nordea
Elendig service, hvis du overvejer bankskifte
Har i mange år haft Nordea som bank, og været Fordel+ kunder, men da vi snakkede med vores bankrådgiver om nogle mulige omlægninger var beskeden at de ikke kunne gøre noget.
Derfor luftede vi tanken at undersøge mulighederne hos en anden bank, og så begyndte den dårlige service.
I forbindelse med et udlæg jeg havde for min arbejdsplads under en udlandsrejse kom der et mindre overtræk på min konto.
De sender derfor et brev og beder mig indbetale beløbet (ca. 100,- kr.) og derudover har de trukket et gebyr på 100,- kr. yderligere på min konto.
Jeg havde før haft mindre overtræk, men uden at det udløste en stor brandalarm fra deres side.
Det kan man ikke kalde for service af sine kunder.
Proshop
Ombytning uden bøvl, god service
Har handlet stationær computer, som enkeltdele, hos dem, hvor det viste sig at grafikkortet var defekt.
Fik ombyttet det til et nyt uden bøvl.
Har også købt et Sony 40" fladskærms-tv hos dem, og de havde den på lager og udleveringen skete nem og hurtigt.
God side at bestille fra.
If Skadeforsikring
Fint produkt og god servcie
Har enkelte gange haft brug for at benytte mig af de forsikringer vi har, og hver gang har der været godt vejledning.
Er også godt tilfreds med deres månedsbetaling, så vi ikke skal betale det hele på én gang.
I forbindelse med salg af vores bil, var de også særdeles hjælpsomme ifm. at oplyse om køber havde afmeldt bilen.
Eneste grund til at de ikke får 5 stjerner er at den børneulykkesforsikring vi købte viste sig ikke at være det de lovede. Da jeg snakkede med dem om det så skulle forsikringen dække både ulykke og ansvar, men da vi så fik brug for den ansvarsdækning vi mente der var på den, så var det pludselig kun en ulykkesforsikring.
Viasat
For dyr og ikke til at slippe for igen, men ok produkt
Har haft Viasat i nogle år, men valgte det på et tidspunkt fra af forskellige årsager.
Der var ingen problemer i opsigelsen eller i kvaliteten af deres produkt.
Irritationen består i, at har man først været kunde hos dem så ringer de i tide og utide og tilbyder deres produkter, på trods af at man har bedt dem om at lade være.
BilBasen
Ok side at søge info på, men ikke til vurderinger
Skulle sælge bilen og kunne via hjemmesiden se den var vurderet til at kunne indbringe ca. 80.000 ved salg til en forhandler.
Sætter bilen på auktion med en mindstepris på 80.000, men får den afvist af BilBasen der kun mener den vil kunne indbringe 60.000.
Ikke lige det man forventer når deres system selv fortæller noget andet.
Solgte derfor direkte til en forhandler i området og fik de 80.000
Claus Fonnest found this review useful
Reply from BilBasen
Jeg er glad for at høre at du har solgt bilen til prisen som den er vurderet til ved os.
Når man ønsker at indrykke en auktion på Bilbasen, bliver vi nødt til at tage højde for at det er et hurtigt salg, hvor forhandleren ikke har set bilen inden han køber den.
Derfor vil en bil på auktion ikke kunne sættes til en så høj mindstepris som bilen reelt er vurderet til.
Når dette er sagt, så kommer vi snart med en revideret udgave af prisberegningen, som gerne skulle ramme mere nøjagtig.
Jeg håber at dette gav svar på din forundring. Du er altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: info@bilbasen.dk hvis du har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen
Ikea
Gode produkter og fin service
Handlede reoler med låger, men kom hjem med manglende beslag pga. en forkert pakke (selv om ekspedienten sagde det var den jeg skulle tage).
Henvende mig igen i IKEA og forklarer problematikken og får de første løsdele i butikken, og resten sendt med posten - kvit og frit!
Det er service der vil noget...
Inkclub
Dårlig kvalitet og forkerte farver
Har en enkelt gang handlet med dem, da jeg skulle bruge nogle farvepatroner til min HP printer.
Bestiller det de påstår er originale patroner og modtager dem få dage efter.
Men farverne passer slet ikke når man printer ud. Printer og skærm er sat op og kalibreret, men det der er en ren rød farve på skærm og farvekode er bordeaux på printet.
Melita Bentin found this review useful
FONA.dk
Har et stort udvalg, men ikke tjeck på service m.m.
Har haft et TV til reparation hos Fona under garantien, hvilket jo giver garanti på reparationen.
Et par måneder efter er den oprindelige garanti på selv TV'et udløbet, men problemet som det er repareret for opstår igen.
Ved henvendelse til Fona kan de lige pludselig ikke finde reparationssagen og nægter derfor at lave reparationen om under garanti. Dette på trods af at jeg står med min kvittering for reparation og TV i hånden.
Blockbuster
Altid et godt udvalg og god service
Har altid fået god og venlig betjening og har aldrig været ude for at de ikke havde den/de film som jeg skulle bruge.
Dog kunne de godt tjekke DVD'erne/BluRay skiverne lidt bedre for fedtede fingre og især ridser. Har flere gange ikke kunnet afspille film på grund af for mange ridser.
Bilka
Dumt at skulle betale det dobbelte grundet fragt...
Søgte efter en madras-kile som Bilka havde på deres webshop til ca. 69 kr.
Kørte i den lokale Bilka for at se om de havde den der, men nej...den kan kun bestilles via deres webshop og de ville ikke skaffe den hjem "for så skulle de jo betale fragt".
Skulle den bestilles via hjemmesiden ville fragten koste 75 kroner - altså mere end produktet i sig selv.
Ikke specielt servicemindet...
Reply from Bilka.dk
Tak for din anmeldelse.
Nej, det er ikke specielt serviceminded og vi arbejder også på at få et bedre forsendelsessystem op at stå. Vi ønsker selvfølgelig at tingene hænger sammen. Så vores forsendelsespriser skulle meget gerne afspejle dette en gang i fremtiden.
Det hjælper selvfølgelig ikke dig lige nu, men jeg håber nu alligevel, at du finder en god løsning på dit problem. Det er altid bedre at få en forklaring, end slet ingen =)
Mvh.
Jacob – Bilka.dk
GLS Denmark
Løser problemet, omend lidt modvilligt
Havde købt hos en leverandør der anvender GLS som bud, men efter 1 uge uden at modtage pakken ringer jeg først til leverandøren der kan oplyse at pakken er forsøgt leveret 3 dage efter bestilling, endvidere skulle den ifølge GLS være leveret samme dag nogle timer senere. Får Track&Trace nummeret og et nummer til GLS og ringer til dem.
Her får jeg modvilligt hjælp, men ikke uden at presse på, og får oplyst at den er afleveret på en pakkeshop. Det faktum at der ikke er afleveret en pakkeseddel fra GLS i postkassen bliver der ikke engang undskyldt for.
Men fik dog pakken til sidst.
Joennes
Hjælpsomme og effektive
Købte tilbehør til Croozer Kid 2 og fik varerne leveret (eller forsøgt leveret) 3 dage efter. Dog havde GLS ikke smidt seddel i postkassen eftersom der ikke var nogen hjemme, men da jeg ringede til Jønnes Cykler fik jeg straks udleveret Track&Trace nummer og telefonnummer til GLS og fik ordnet sagen.
Vistaprint
Ok ekspedition og kvalitet, men men men
Har enkelte gange bestilt hos dem og altid fået en fornuftig ekspedition og kvalitet.
Men er godt og grundigt træt af at man bagefter modtager utallige nyhedsbreve og e-mails om ting der for mig er ligegyldige.
Boxer TV A/S
Dårlig hardware og ringe support
I slutningen af april måned bestiller jeg BoxerMix pakken på basis af de 14 dages kampagne og ser frem til at kunne se de kanaler jeg har bestilt.
Jeg bestiller en Triax modtager med en tilhørende harddisk, således at jeg kan optage udsendelser.
Torsdag d. 5 maj modtager pakken på posthuset (selv om den var ankommet allerede mandag), sætter udstyret til og umiddelbart ser alt ud til at fungere.
Men dagen efter (fredag d. 6 maj) modtagelse og tilslutning starter farcen.
Harddisken virker pludselig ikke længere (kan ikke tændes), hvorfor jeg ringer til kundeservice som lover mig at sende et nyt sæt udstyr, samt en returseddel til det først leverede udstyr.
Mandag den 9 maj modtager jeg (denne gang med pakkepost direkte ved døren) nyt udstyr og glæder mig over den hurtige ekspedition. Men glæden varer meget kort, for den nye harddisk fungerer heller ikke (kan heller ikke tændes), og der er ikke nogen returseddel med i kassen, og den er heller ikke modtaget senere.
Tirsdag den 10 maj må jeg igen ringe til kundeservice som denne gang ligger det som en sag hos en teknisk support, som skulle ringe tilbage til mig inden for 48 timer…altså senest torsdag den 12 maj. Dette sker dog ikke, selv om jeg ventede hele torsdag, og fredag den 13 maj må jeg igen ringe til kundeservice som undskylder med travlhed o.lign. Denne gang bliver jeg lovet at jeg bliver ringet op senest lørdag d 14 maj, hvilket heller ikke sker.
Søndag d 15 maj må jeg så ringe til kundeservice for 4. Gang for at høre hvad der sker i sagen. Denne gang bliver jeg så igen lovet at få tilsendt nyt udstyr, samt retursedler, så jeg kan returnere de to kasser med udstyr der skal retur.
Onsdag d 18 maj, modtager jeg så endelig en kasse med udstyr der ser ud til at fungere…eller det vil tiden jo så vise. Men, men, men….tingene er så stadigvæk ikke som aftalt, for der er nemlig stadig ingen retursedler med i kassen og jeg har derfor nu to kasser med udstyr stående!
For 5. gang inden for 14 dage må jeg ringe til jeres kundeservice, som så højt og helligt lover at sende mig to retursedler, som så dukker op 3 uger senere i 2 breve med 3 dages mellemrum.
Behøver jeg sige jeg føler mig godt og grundigt røvrendt og bondefanget af boxertv, der oven i købet meddeler mig at jeg ikke kan opsige/fortryde købet da de 14 dages fortrydelsesret er overskredet!?
Ja tak - men jeg havde ingen mulighed for at bedømme om det bestilte produkt dækkede mine behov!
Endvidere er deres regninger umulige at gennemskue - de påfører et momsfrit beløb, der bare er angivet som momsfrit, uden at skrive hvad det dækker, og når man så ringer ind angående det beløb ved de ikke engang selv hvad det dækker.
Fullrate A/S
Altid informeret og god hjælp
Har aldrig haft problemer med Fullrate af nogen art.
Ændringer i abonnementet er altid sket inden for de angivne tidsfrister og der har altid været god information fra dem ifm. driftsforstyrrelser o.lign.
Supporten er super effektiv og venlige og hjælpsom, selv med produkter der ikke er købt hos dem.
Michael Linnebjerg´s profile
About
Handler jævnligt på nettet og er daglig bruger af en lang række websites, idet jeg underviser inden for web-udvikling.
Er i det private gift og har 2 børn og benytter derfor også jævnligt nettet til at finde informationer omkring børne- og babyudstyr, samt til hus og have m.m.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din positive tilkendegivelse.
Dejligt du tager dig tiden til at skrive herinde! :-)
Måtte du fremadrettet have spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os via 80404040, mobilprivat@telia.dk eller via vores Facebook side "Telia i Danmark"
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice