Vibeke Brandhof´s profile
Reviews (2)
Lebara Mobile
Trækker uretmæssigt 600 kr fordi deres system har været nede.
Har netop skiftet til Lebara - da jeg har hørt godt om dem. Men må sige at de ikke lever op til forventningerne. Hele familien er skiftet til Lebara. Mit 8 årige datter har fået ny telefon og vil gerne kunne gå på nettet. Så jeg tilmelder hende netforbindelse til 49 kr. pr mdr. Fint nok. Men så har deres system været nede - og åbenbart slettet hendes abonnement. Dvs inden for 14 dage er der trukket 600 kr til LEBARA for den tid hun har været på nettet. Jeg har IKKE fået mailbesked på dette -som der jo ellers står at de sender når de trækker penge.
Har nu forsøgt at få pengene retur. Men det holder hård. Jeg afventer stadigvæk en opgørelse på hvorfor jeg kun får 359 kr. tilbage når jeg har indbetalt 600 kr. ? Dårlig stil. Og EKSTREM dårlig kundeservice. Ringer og forsøger at få dem til at forstå problemet. Men får kun en fnisen i røret. Ret uprofessionelt. Vil gerne advare andre om dette selskab.
Vibeke Brandhof´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook