Gfforsikring

Hurtig og behagelig betjening

Min søn har fået stjålent sin telefon. Telefonisk anmeldelse som bare var hurtig og præcis og efter kort tid var det hele klaret med den forventede erstaning.
Dejligt at når man har brug for sit forsikringsselskab så er der ikke bøvl.

Buller found this review useful

Billetnet

Gnidningsløs bestilling

Bestilte billet til fodboldkamp samme aften og det gik smertefrit. Umiddelbart efter kunne billetten printes via min profil - og kom på mail en lille time senere.
Nu venter vi bare på det får lavet en app der virker med Passbook på iPhone;-)

Oister

Meget lang ventetid i kundesupport

Ringede til kundesupport, båndet sagde 10 minutters ventetid, men der var 21 minutters ventetid. Det er for meget.

Interflora

Var ikke i nærheden af det viste

Bestilte samme farve og pris som vist, men der var stor forskel på billede og det leveret.
Ikke i nærheden af samme størrelse / antal blomster. Vil tror at den viste var 100-150 dyrer end den leverede

23 October 2012

Reply from Interflora

Hej Benny
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du har brugt tid på at anmelde Interflora.
Interflora butikken er kede af at buketten ikke levet op til dine forventninger og vil derfor kontakte dig telefonisk og afklare sagen og finde frem til en løsning sammen med dig.
Venlig hilsen
Interflora Danmark

Nierle

Fin og hurtig levering

Det bestilte kom til den lovede tid. Underbestillingen fik man at vide hvor meget mere vægt man kunne bestille til samme pris - pas på man kan komme til at bestille ekstra på den baggrund:-)

Elgiganten.dk

Lang afsendelsestid

Varene var på lager, men blev først sendt fredags trods det blev bestilt onsdag middag.

Apple

Hurtig og præcis levering

Bestilte et Final Cut Pro overlay og en ShuttlePRO2 og ved begge stod der 1-2 ugers leveringstid og fik en dato efter 12 dage.
Dagen efter var varene sendt og modtaget efter yderligere en dag. Dejligt positivt.

Unisport.dk

Porto refunderes ikke ved reklamation som lovet

Jeg bestilte et par lange mørkeblå Metasox. På billede blev de vist i den forventede farve, men de faktiske strømper var nærmest sort - AGFs udebanetrøjes farve i stedet for Schalkes trøjefarve.
Jeg returnerede dem og fik mine penge for strømperne tilbage - ikke nogen refusion af porto trods de skriver "Såfremt reklamationen godkendes, bliver du naturligvis refunderet de rimelige omkostninger der har været i forbindelse med at produktet blev sendt til os" og det gælder portoen begge veje.


Der er nu blevet refunderet DKK 199,00 fra din ordre ST815694. Du burde modtage pengene inden for 1-2 bankdage.

De 199 er strømpernes pris. Og returportoen er kr. 39, som burde være refunderet også, men ikke er blevet det.

Lasse Brink found this review useful

10 October 2012

Reply from www.unisport.dk

Hej Benny,

Tak for din anmeldelse og jeg må medgive dig, at hvis billederne på vores website snyder dig som forbruger, så skal du naturligvis have refunderet din returporto.

I dette tilfælde kan jeg umiddelbart ikke se du har været i kontakt med os efter refunderingen, for i så fald ville vi have refunderet dem med det samme. Det har vi selvsagt gjort nu her, så de bør være til din rådighed i løbet af 1-2 bankdage.

Det glæder mig at se at du tidligere og også efter refunderingen har haft gode oplevelser hos os. Derfor håber jeg også det samlede billede af os kan aftvinge mere end 2 samlede stjerner.

Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S

Lavpris Laase

Hurtig levering og hurtig behandling ved returnering

Bestilte en låsekasse m.m. og det var leveret dagen efter.

Desværre viste det sig at det var en forkert størrelse, så det blev returneret og jeg fik omgående en kreditnota og pengene retur på mit kreditkort.

Flot flot service.

Mediaprovider

Man kan ikke afmelde abonnement igen i deres app for Media:Mac

Jeg syntes Media:Mac lød godt så hentede deres App og tegnede et Abonnement via funktionaliteten i appen.

Bladet funktionalitet levede ikke op til mine forventninger - indholdet var udemærket - så jeg afmeldte appen igen via den indbyggede funktionaliitet - selv samme funktionalitet som jeg tegnede abonnementet med. Og fik en bëkræftelse på at den var annuleret.

Stor var min overraskelse så da de måneden efter opkrævede/tog abonnemnetsbeløbet fra min konto og det endda uden der udkom blad i den måned.

Igen afmeldte, men alligevel blev der hævet efterfølgende måned - nu med et blad.

Sådan er det blevet ved og trods henvendelse til firmaet bag kan jeg dels kun få refunderet for de måneder hvor bladet ikke udkom - har ikke læst det de måneder det udkom, da jeg netop ikke ønskede at modtage det mere. Og refusionen bliver som gavekort til itunes, så når man ikke bruger penge der får jeg ikke pengene retur alligevel.

Desuden vil jeg stadig komme til at betale da jeg jo ikke kan afmelde og det kan/vil de helelr ikke gøre.

Mediamac

Man kan ikke framelde Abonnement i deres app - kun tilmelde.

Jeg syntes Media:Mac lød godt så hentede deres App og tegnede et Abonnement via funktionaliteten i appen.

Bladet funktionalitet levede ikke op til mine forventninger - indholdet var udemærket - så jeg afmeldte appen igen via den indbyggede funktionaliitet - selv samme funktionalitet som jeg tegnede abonnementet med. Og fik en bëkræftelse på at den var annuleret.

Stor var min overraskelse så da de måneden efter opkrævede/tog abonnemnetsbeløbet fra min konto og det endda uden der udkom blad i den måned.

Igen afmeldte, men alligevel blev der hævet efterfølgende måned - nu med et blad.

Sådan er det blevet ved og trods henvendelse til firmaet bag kan jeg dels kun få refunderet for de måneder hvor bladet ikke udkom - har ikke læst det de måneder det udkom, da jeg netop ikke ønskede at modtage det mere. Og refusionen bliver som gavekort til itunes, så når man ikke bruger penge der får jeg ikke pengene retur alligevel.

Desuden vil jeg stadig komme til at betale da jeg jo ikke kan afmelde og det kan/vil de helelr ikke gøre.

BIVA A/S

Bekræftet leveringsdato ikke overholdt

Ved bestilling af sovesofa med afhentning 2-3 uger senere bekræftede BIVA at den kunne afhentes fra dagen før den ønskede afhentningsdato.
Dagen før ringer de og siger at den alligevel ikke kan afhentes. Dette er ikke godt nok når man bestiller den i så god tid i forvejen og de har bekræftet datoen.
De skal så have den rod at den så efterfølgende blev leveret i stedet for at jeg skulle afhente den.

Klubsupport

Kanon koncept

Man har her lavet et koncept hvor man kan støtte sin klub uden at det koster noget - nogle vil måske opdage at de kan handle billigere end de gør i dag.

Det er let og nemt. De får 'kun' 4 stjerner fordi oversigten over forretninger mangler lige det sidste, samt når et butik er besøgt kunne det godt registreres automatik - man kan gøre det manuelt selv.