Jeg kan rigtigt godt lide konceptet med gomore og at man kan transportere sig sammen, billigere for alle parter.
Dog må jeg sige, at jeg jævnligt oplever nogle, som ikke dukker op eller melder fra i sidste øjeblik.
Ved overflytning til daværende Max Bank, nu Sparekassen Sjælland blev jeg garanteret gebyrfrihed og fik nogle gode lave renter.
I løbet af min periode, som kunde på 1½ år oplevede jeg en hævning af renterne på ca 3%, indtil jeg skiftede til Nordea, som har budt på langt bedre service, ingen gebyrer og lavere renter.
Gebyrer blev gang på gang opkrævet trods den oprindelige aftale, næsten hver gang kontaktede jeg min rådgiver og fik dem slettet, men det kunne man blive ved med.
Under overflytningen af kundeengagementet (som inkluderer en erhvervskonto) opkrævede de 500kr. i gebyr for en afvist betaling - som skyldtes, at pengene var flyttet over, da overflytningen var ved, at være slut. Dette kunne der absolut intet gøres ved blev jeg garanteret. Det lugter langt væk af, at være en sidste malkning af kunden før de alligevel er væk.
Generelt er jeg godt tilfreds med Elounge, som har et stort udvalg af bøger til gode priser - leveringstiderne kan dog nogengange være lange.
Stort udvalg, lave priser og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg har handlet hos Blockbuster!
Sælgeren jeg handlede med var behagelig og gav en god salgsoplevelse, som isoleret ville give 5 stjerner, problemet ligger derimod i, hvis der opstår en fejl på bilen.
Der viste sig et par uger efter købet af bilen, at være nogle fejl, som jeg kontaktede dem om, hvor de fortalte, at jeg blot skulle køre til min mekaniker ved lejlighed. Da bilen så senere kommer til mekanikeren vil Bilernes Hus pludseligt ikke honore det lovede og siger blot, at det skulle almindelig slidtage.
I øvrigt er den interne kommunikation meget dårlig. Jeg kontaktede sælgeren med problemet, som siger jeg skal kontakte reklamationsafdelingen, hvilket jeg gør. De siger, at jeg skal kontakte sælgeren, som igen siger, at jeg skal tale med reklamationsafdelingen.
Fejlene kan ikke løses ifølge reklamationsafdelingen, da:"Jeg har ikke noget noteret i mit system."
Alt i alt: God service ved salg. Elendig ved reklamation.
Som udgangspunkt har det været en god oplevelse at handle med skift-selv, dog skal man være meget opmærksom på, om ordren bliver gennemført. Jeg skrev i en bemærkning, at det var vigtigt, at varen nåede frem før jul, da det var en julegave. Jeg bestilte 19/12 og det skulle ifølge deres hjemmeside være muligt. Jeg modtog det dog ikke før juleaften. Jeg ringede til dem 27/12 og det viste sig, at varen var udgået. Det havde været rart med den information (som dog ifølge kundeservice skyldtes OBH). Dog vil jeg sige, at kundeserviceniveauet var rigtigt godt! Nu ser jeg frem til, at modtage den vare jeg har bestilt i stedet og den skulle vidst ikke være udgået :)
Ovenstående skyldes måske juletravlhed - Generelt vil jeg anbefale virksomheden.
Prisen betyder meget for mig og her fandt jeg det billigste udvalg og samtidigt blev det rettidigt leveret. Alt som aftalt. Ingen problemer.
Som altid var maden fra Smageriet lækker og spændende! Transporten fungerer 100% som aftalt og servicen var god.
5 stjerner og tak for en god fest!
Det var rigtigt lækkert. Vi havde bestilt lidt ekstra, så vi havde noget til overs. Det havde vi så sandelig også! Det hele var rigtigt lækkert og specielt leverpølsen var helt fantastisk.
Jeg glæder mig til næste gang Kokken & Jomfruen skal levere min mad.
... der ikke var tætningsring og klemstykke med. Det betød at der måtte bruges unødvendig tid på at hente dette uventet og udsætte påsætningen. Var man så bare blevet informeret om det, havde det være langt bedre!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook