Jonas Kofod Olesen´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

STOP MED OG KØBE. INFURN ER ET SVINDELFIRMA!!!!!

Undlad og købe fra dette firma. Firmaet et ren svindel. Vi bestilte nogle stole og annullerede ordren pga. vi fandt ud af, at firmaet var svindel, som bl.a havde været med i kontant. Vi afbestilte ordren og blev lovet pengene retur. Dette er stadig ikke sket, og vi får bare et standard svar retur om at pengene nok skal blive returneret, hvilket jeg dog ikke tror på sker.

STOP MED OG KØBE FRA DETTE FIRMA. NU ER I ADVARET. I FÅR ALDRIG VARERNE OG EJ PENGENE RETUR

Marita Benedikt found this review useful

02 December 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

opdatering d.02.12.13
Kære Jonas,

På baggrund af telefonsamtalen med en INFURN kundeservice medarbejder d. 11.10.13, var det med glæde at vi kunne informere at refunderingen blev gennemført d. 04.10.13

mvh
Caroline
Customer Relations Advisor
INFURN



Kære Jonas,
vi beklager hvis du har fået et dårligt indtryk af os,
dog vil jeg påpege, at vi ikke er et svindlerfirma, og vi forsøger at hjælpe folk på den bedst mulige måde.
Desuden tager vi stor afstand til din kommentar om, at vi ikke leverer eller refunderer - for det gør vi.
Du valgte at annullere din ordre, og derfor blev en refundering sat igang. Angående din refundering blev du informeret om det tidsrum det ville tage, hvilket vi overskred med to dage, og for dette undskylder vi, hvis det har været til besvær.
Dog blev sagen løst og din refundering blev sendt.

mvh
Caroline
Customer Sales Advisor
INFURN

Jonas Kofod Olesen´s profile

profile image of Jonas Kofod Olesen
Jonas Kofod Olesen
Reviewer
1982
Copenhagen, Denmark

About