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Pearl

Wie immer gute Ware mit schnellem Versand

Bei Pearl bestelle ich seit über 4 Jahren mehr oder weniger regelmäßig, zuletzt eine externe 3 TB-Festplatte von Samsung.

Bisher hatte ich keinerlei Probleme - die bestellte Ware entsprach immer meinen Erwartungen, war gut verpackt und ziemlich preiswert. Ein bisschen gucken und Preise vergleichen sollte man vor dem Einkauf aber schon, denn nicht alle angebotenen Produkte sind wirklich Schnäppchen. ;-)

Der Versand läuft innerhalb weniger (meist 2-3) Tage, auch an Packstationen. Jede Woche kann man einen Newsletter erhalten, über den oft sogar kostenlose Produkte bestellt werden können - was sich trotz der anfallenden Versandkosten von Zeit zu Zeit wirklich lohnt.

Vistaprint

Gute Qualität, aber völlig unklare Versandkosten

Ich habe Gratis-Adress-Aufkleber bestellt, dazu dieselbe Menge mit gleichem Motiv kostenpflichtig, insges. 280 Stück. Die Qualität ist sehr gut, die Aufkleber lassen sich sehr leicht vom Papier lösen (das hatte ich schon anders erlebt).
Die Lieferung erfolgte angenehm schnell.

Was mich stört, ist die Intransparenz der Versandkosten. Lt. Versandkostenrechner kostet der Versand 5,42 EUR, berechnet wurden mir 9,54 EUR. Immerhin wird das vor dem Abschicken der Bestellung angezeigt, sodass man abbrechen kann, aber nachvollziehbar ist das nicht. So scheint es auch dem Kundenservice zu gehen - Zitat aus der Antwort auf meine Anfrage: "Da [...] die Versandkosten in Bezug auf den Umfang der Bestellung (einer oder mehrere bestellte Artikel /gewählte Versandzeit) direkt davon abhängig sind, kann ich Ihnen keine genaue Preisangabe machen." Ich hab 280 Aufkleber mit Standardversand gewählt - da ist doch eigentlich nichts unklar.

Nun ja, ich hab ja trotzdem bestellt und bin mit dem Produkt auch zufrieden. ;-)

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Heiko Schütz
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