Kunde´s profile

Reviews (23)

Cykelpartner.dk

Fin handel

Bestillingen fungerede godt, og blev leveret hurtigt. Eneste problem var, at de ikke havde den forlygte fra Smart, som jeg også skulle bruge, og derfor var nødt til at handle to steder.

Henza

Hurtig levering med god service

Varene blev sendt lynhurtigt, og min henvendelse til kundeservice blev også besvaret hurtigt.

30 December 2013

Reply from Henza

Hej

Tak for din positive respons.

Med venlig hilsen og godt nytår
Henza

Henrik

avXperten.dk

Fin handel

Hurtig og korrekt levering som forventet, eneste lille minus er, at man ikke kan vælge, hvor man vil hente pakken. Den blev leveret i nærmeste døgnboks, men i den modsatte retning af, hvor jeg normalt færdes.

Av-Cables.dk

Som det skulle være

Korrekt og hurtig levering som forventet

Physique Management Co Ltd

Really fast delivery

I'm really impressed - I recieved my package two days later in Denmark.

www.boernibalance.dk

Fin service

Jeg bestilte en fødselsdagsgave til min søn i sidste øjeblik, og bad om en hurtig levering. Det kunne desværre ikke lade sig gøre, da de kun får hentet pakker hver anden dag i sommerferien. Jeg er dog godt tilfreds med at jeg blev ringet om, så jeg kunne tage stilling til, om det var ok, at gaven blev "forsinket". Men setup'et i sommerferien levede ikke op til mine forventninger.

Cykeldillen.dk

Højt informationsniveau

Hurtig og perfekt levering med højt informationsniveau undervejs, for eksempel når pakken er afsendt.

Sportsmate

God reklamationsbehandling

Jeg bestilte nogle sportselastikker, som blev leveret dagen efter, dog ikke i den udformning som jeg havde forventet. Derfor kontaktede jeg straks butikken om problemet, og fik problemet løst. Der skal være plads til fejl, og det er ved løsning af disse, en netbutik viser sit værd, så 5 stjerner for den gode oplevelse - og selvfølgelig fordi resten var i orden.

Fitnessgruppen

God oplevelse

Der er ikke en finger at sætte på noget. Crosstraineren blev leveret hurtigt og sat i garagen som ønsket. Et ekstra plus for en personlig tilbagemelding om leveringstid.

Cykler

Et par skønhedsfejl

Jeg lagde en ordre, som blev lidt forsinket, og blev sendt med en anden transportør end valgt. Men det var ikke en akut ordre, så jeg er ganske fint tilfreds.

LØBESHOP.DK

Almindelig handel

Leverede aftalte vare til aftalte tid.

Compumail

Højt informationsniveau

Det er en virksomhed som Compumail, som sætter standarden, og er skyld i ander netbutikkers dårligere bedømmelser. Levering til tiden, godt udvalg af forsendelsesmuligheder, højt informationsniveau fra bestilling til levering. Alt har været i orden.

Oleknudsen

Fin service

Bestilte to grensakse, hvoraf den ene ikke var på lager. Det viste sig, at den var udgået. Butikken kontaktede mig straks med to gode forslag til en løsning, og overholdt herefter den forventede leveringstid. Her kan ikke indvendes noget.

Batterilageret

Bryder bevidst købeloven

Jeg bestilte 60 stk. Varta High Energy for 150 kr. Billedet viste et Varta High Energy, og teksten beskrev Varta High Energy. Når jeg bestiller varer ud fra den beskrivelse, er der indgået en bindende aftale.

Kort efter fik jeg leveret 60 stk. Varta Industrial. Det tog tre mails at få butikken til at indse, at den leverede vare ikke var den, jeg havde bestilt, hvorefter jeg bad om at få ombyttet. Det har jeg krav på ifølge købeloven. Butikken valgte alligevel at tilbageføre pengene på mit betalingskort, hvilket jeg ikke kunne gøre andet ved end at påtale.

Herefter har jeg anmeldt tvisten til E-mærkets juridiske bistand, som har været i dialog med butikken, som fortsat nægter at levere den aftalte vare til den aftalte pris. E-mærket har ikke myndighed til at gøre yderligere, og beløbet er for lille til forbrugerklagenævnet, så desværre kan jeg ikke gøre mere.

Hvis du bestiller en vare hos dem, skal du krydse fingre for, at den vare, de præsenterer i deres webshop også er den som de mener er den korrekte, for ellers ender du med en dårlig oplevelse som mig. Den til dato dårligste i min tid som nethandler.

Steffen found this review useful

Simply Baby

Almost as expected

The process was as expected. Easy to find product, easy to buy, the package arrived at our address in Denmark as fast as expected. A very little bug, the package was marked "can be left in our garage", but the carrier left it by the front door completely visible from the road.

GulogGratis.dk

Spamfirma

Man kan ikke have en profil uden at være tilmeldt deres spam. Det kan man heldigvis på andre lignende sites.

Batech

Under middel

Bestilte nogle varer, som skulle sendes med brev. Pengene blev trukket dagen efter, men en uge senere var varerne ikke dukket op, så jeg skrev til kundeservice. Jeg modtog ikke svar, men modtog varerne to dage senere.

Det er svært at sige, om Batech har nølet, eller om brevet har været forsinket i posten. Ud fra stemplet på brevet burde brevet være sendt dagen efter bestillingen, men om det har ligget en uge hos Post Danmark eller hos Batech er ikke til at sige.

Jeg gætter på, at der er sket en fejl, og det er selvfølgelig i orden, men når kundeservice ikke svarer på henvendelsen, har jeg ikke en chance for at konstatere, så jeg tror at Batech har begået en bøf. Havde de svaret, kunne jeg afkræfte mistanken eller tilgive dem. I stedet står de med en utilfreds kunde, og det er for dumt. Dårlig bedømmelse herfra.

Elgiganten.dk

For mange meningsmålinger

Nu er det tredje gang, jeg er blevet bedt om at anmelde Elgiganten i forbindelse med dette køb... Derfor en stjerne ned i forhold til sidst.

SAXO.com

Det var som det skulle være

Leverede korrekt og til tiden

B2b Shop

Fremragende

Jeg købte et par låg til palletanke. Der blev leveret for få af en vare, men b2b-shop løste i to omgange fejlen uden diskussion. Ethvert firma kan begå fejl, men viser i særdeleshed klassen i løsningen af problemerne. I anden omgang henvendte b2b-shop sig selv for at høre, om ikke de havde lavet en bøf, hvor mange andre firmaer havde afventet reklamation på reklamationen i håb om at slippe afsted med det. Det er service ud over det sædvanlige, og derfor en sjælden topkarakter herfra.

NB Radio

Som de skal være

Korrekt levering indenfor den lovede tid.

Hvidevaredele.dk

Ganske normal handel

Fungerede gnidningsfrit som en internethandel skal fungere.

Kunde´s profile

profile image of Kunde
Kunde
Reviewer
Denmark

About