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Pearl

Bei Pearl sind die aktuellen Katalogpreise nicht bindend

Ich habe im Herbstkatalog 2013 am 29. Sept.13 ein Notebook NB 13 mit 160GB Festplatte und Windows 7 Home Premium für 229,90 € per Fax mit Bestellschein geordert. Der erwähnte Lieferumfang ist eindeutig Katalog beschrieben.
Mir wurde von Pearl am 1.10.13 mit E-mail (HMTL-Nachricht) mitgeteilt, dass das Notebook z.Zt. vergriffen ist und vorrausichtlich ab 11.10.13 geliefert wird. Da bei dieser Mitteilung beim Lieferumfang das Betriebssystem Win7 fehlte, fragte im Mitteilungsfeld der HMTL-Nachricht nach, ob es sich um ein Versehen handle. Da ich bis zum 8.10.13 keine Nachricht erhielt, rief ich bei der Pearl-Hotline an. Dabei stellte sich heraus, dass das Notebook mit 160GB Festplatte und Windows 7 Home Premium in Wirklichkeit 329,80 € kostet, weil das Betriebssystem Win7 entgegen Katalogangabe nicht im Preis enthalten sei. Dagegen ist beim ebenfalls im Katalog angeboten gleichen Notebook mit größer Festplatte (250 GB) das Betriebssystem Win7 Windows 7 Home Premium im Preis von 279,90 € enthalten. Ich hätte, so der Kundendienstberater, kein Recht die Ware zum Katalogpreis zu erhalten, da diese Preise unverbindlich seinen. Das würde auch im Katalog stehen. Ich habe im Katalog keine derartige Angabe gefunden. Das Argument der Hotline, das es sich bei der Preisangabe im Katalog um ein Versehen handle, ist nicht glaubhaft.
Eine Katalogangabe mit den sog. „richtigen Preisen“,
Notebook NB-13 mit 160 GB und Win7 329,80 €,
Notebook NB-13 mit 250 GB und Win7 279,90 €,
wäre m.E. für Kunden nicht nachvollziehbar.

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Heinrich Almstaetter
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1941
Puchheim, Germany

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