Tanja Møller Jensen´s profile

Reviews (7)

Primeraair

Ingen svar!!!!!!!!

Er skuffet over at selskabet ikke svare tilbage på min mails.
Personalet om bor levere en fin service, maden var ok
Så intet der.

Men vi har forsøgt at ringe og maile jer omkring en forglemmelse fra vores side

Lone Hagedorn found this review useful

Trendsales

Mangler.....

Jeg benytter mobil app'en rigtig meget....
Men der mangles meget ved den!
Man kan ikke se hvis sælger har skrevet en ny pris :(.
Eller om man har modtaget private beskeder. Den trænger til en Update.

Er ellers meget tilfreds, både som sælger og køber.

19 June 2013

Reply from Trendsales

Hej Tanja

Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du benytter app'en rigtig meget - det er vi glade for. Omvendt er vi selvfølgelig kede af, at du ikke synes, at den p.t. imødekommer dine ønsker og behov. Hvad angår ændring af prisen, er denne funktion - foruden mange andre - skrevet på listen over funktioner, som vi ønsker implementeret i de kommende opdateringer.

Mht. privatbeskeder er det ikke umiddelbart noget, vi prioriterer at ændre, da man modtager notifikation om dette pr. mail. Vi ønsker naturligvis, at app'en skal imødekomme jer brugeres ønsker og behov så vidt muligt, men samtidig er det vigtigt for os, at den forbliver overskuelig. Derfor overvejer vi nøje, hvilke funktioner der er nødvendige på app'en, så man ikke risikerer at "drukne" i funktioner.

Du skal dog have mange tak for din feedback, og har du yderligere forslag til forbedringer af app'en eller Trendsales generelt, modtager vi dem med kyshånd på supporten :-)

Amalie, Trendsales Support

Arkitektpris.dk

Kimet ned

Blev kimet ned selvom vi sagde vi nok skulle give besked når vi havde brug for der kom en ud.
Men vi gav efter, og så fik vi en ud. Vi var positive og interesseret i hans ideer.
Han lovede og sende nogle tegninger
Vi har intet hørt eller modtaget.
Og det er ved og være et år siden.

23 April 2013

Reply from iMentor A/S

Kære Tanja,

Tak for din anmeldelse og tak fordi du tager dig tid til at uddybe din kritik.

Vores system er opbygget således, at vi logger al kommunikation med vores kunder. Vi har gennemgået dokumentationen for vores kontakt med dig og kan i vores log se følgende:

Den 29/7-11 foretager du en vejledende beregning på Arkitektpris.dk. Vi får telefonisk kontakt med dig d. 30/7-11, hvor du giver udtryk for mere overvejelsestid og vil vende tilbage. Da vi ikke hører fra dig, foretager vi en opfølgende opringning, som en del af vores service, og får kontakt med dig d.10/8-11. Du beder om yderligere betænkningstid og vil vende tilbage til os.

Da vi ikke hører fra dig, foretager vi igen et opfølgende opkald til dig og får først fat i dig igen d. 27/8-11. Hvor du melder ud at opgaven skal laves, men er udskudt nogle måneder.

Vi foretager derfor et opfølgende opkald i november måned og får først telefonisk kontakt med dig d. 22/11- 11, hvor du fortæller, at du ikke er kommet videre med projektet endnu.

Den 3/2-12 opfølger vi på opgaven og får at vide at der afventes besked fra sælger. Vi opfølger igen på opgaven og d. 26/5-12 bookes der et møde med en arkitekt.

At arkitekten ikke har overholdt indgået aftale og sendt dig tegninger er beklageligt for dig og for Arkitektpris.dk. Dog er det arkitektens ansvar at opretholde en indgået aftale. Vi kan kun undskylde igen og understrege at vi absolut bestræber os på, at vores kunder udelukkende har positive oplevelser med vores service. Til din information har Arkitektpris.dk valgt at stoppe samarbejdet med omtalte arkitekt.

Mvh

Louise, Support
Arkitektpris.dk

Promac.dk

Knust skærm

Dyrt og de satte ikke alle skruer i igen.

Swingcar.dk

KANON SERVICE

Vi er super glade for den service vi har fået.
De var meget opmærksomme og hjalp os med at ændre bestillingen så vi fik det rigtige :D
Handler helt klart der igen

BabyGear.dk

Hurtig respons

Efter jeg havde bestilt varen, fik jeg hurtig svar om at det var blevet afsendt.
Og da GLS kom til at sende varen retur, var de hurtige til at sende den igen og fik en mail om dette.
I dag kom varen, og det er super skønt.

Tusinde tak og jeg kan klart anbefale at handle der.
-kommer nok selv igen forbi hjemmesiden :)

GLS Denmark

De har ikke leveret, men sendt pakken tilbage

Jeg har ikke modtaget min pakke, da jeg ifølge Track & Trace kunne se at den ikke blev afleveret hos mig, pga. ukendt adresse, hvilket jo ikke passer... Da jeg ringede for at høre til det, blev jeg lovet at den ville blive sendt samme dag og jeg ville modtage pakken dagen efter.
Men det er stadig ifølge track & trace hos gls i taastrup...
Så jeg venter spændt!!!!

Tanja Møller Jensen´s profile

profile image of Tanja Møller Jensen
Tanja Møller Jensen
Reviewer
Female, 1984
Studsgård, Denmark

About

nu med en skøn dreng, født d. 15. august 2010 <3 3790g 55cm <3

Når hjertet er med, bli´r alting godt...

”For at tilgive nogen, er du nødt til at dømme og bebrejde dem først”