Morten Nielsen´s profile

Reviews (4)

CBB Mobil

Rigtig meget tilfreds

Selvfølgelig er der altid små ting man kan pege fingre af - men det er virkelig små ting!
Jeg er meget tilfreds med CBB og syntes de laver nogle knaldhamrende gode tilbud :)

"Jeg var meget i tvivl om det var 4 eller 5 stjerner, meen de er jo søde hos CBB ;)"

Mytrendyphone

Service i verdensklasse

De har en god nedtæller til hvornår man kan nå at få sin ordre med dagens post..
Jeg købte mine 3 varer kl ca. 18.10 og havde dem i hånden næste formiddag - præcis som lovet..
Det tager jeg hatten af for :)

Dating.dk

Basale ting mangler

Jeg må sige Dating.Dk overhovedet ikke lever op til mine forventninger - langt fra.
Jeg vil skynde mig sige jeg er betalende bruger og har købt VIP i 3 måneder.

Hvis man for allerførste gang går ind på Dating.Dk og ønsker at se priser - OPGIV DET. Det bliver skjulet så godt så du faktisk skal oprette en bruger for at se det hvilket jeg ikke syntes er særlig bruger venlig.

Men de ting som der irriterer mig nu er følgende:

Går du ind under søg er det de basale ting der mangler.
Du kan hverken søge på et postnummer - navn eller brugernavn..
Jeg savner allermest postnummeret for hvis jeg vil se på en specifik by der er 30km fra hvor jeg bor er jeg TVUNGET til at søge på "indenfor afstand" eller "region" hvilket da naturligvis ikke er fyldestgørende da jeg ikke kan undgå at kigge de samme profiler igennem igen og igen og igen for at se om der er kommet nyt til i den by jeg faktisk gerne vil kigge på.

Det bedste eksempel på problemet jeg kan komme med et nok dette:
Jeg ønsker fx at flytte fra en landsby til en ny landsby hvor der er langt til en STOR BY så er jeg tvunget til at søge ud fra den største by der er i søge kriterierne.

Match "søge maskinen" kører heller ikke optimalt da den er meget ligeglad med mine kriterier.

Endnu en ting der er på langt de fleste andre dating sites men IKKE på Dating.Dk er information om hvornår den profil du kigger på sidste har været Online.
Det er altid rart at vide om vedkommende du måske vil sende en mail til har været Online for 1 uge siden eller om det er 8 måneder siden..
Jeg har haft skrevet lidt frem og tilbage med Supporten om de forskellige problemer men syntes ikke jeg har fået noget ud af det.

Jeg vil også gerne sætte spørgsmålstegn til deres kundeservice.. Når du går ind under "kundeservice" og kigger på billederne og under skriften "Vi er klar til at hjælpe dig" så ser man profilbilleder og de profilbilleder kunne for den sags skyld være mine egne - altså "almene" profil billeder og det får mine tanker hen på at det nok bare er almindelige brugere på Dating sitet der har fået tjansen af være "hjælpere" og altså ikke en del af Dating.Dk mandskabet og derfor mangler den fornødne viden til at kunne yde en ordentlig support..
Billederne er ikke engang et link så man kan komme ind og se om der står noget i profil teksten om at de kan give support - der står et navn - som man ikke kan søge på under søg - floot ;).

En stor gang rod!
Jeg forbliver bruger der indtil min VIP status er udløbet og så må jeg finde ud af om jeg gider den hjemmeside mere.

ExDatingDkBruger found this review useful

29 February 2012

Reply from Dating.dk ApS

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse.

I stedet for at søge på postnummer, så kan du nu søge på afstand i kilometer og samtidig også søge inden for en bestemt region. De fleste synes det er langt nemmere, at man kan søge på den reelle afstand. Hvad angår at søge på brugernavn, så tager du fejl, i det man sagtens kan søge på dette. Det gør du blot nede i højre hjørne hvor du indtaster det navn du vil søge efter. Herefter kommer der et forslag til det profilnavn du ønsker kontakt til.

Matchsystemet er opbygget således, at den altid vil forsøge at finde de perfekte matches til dig. Når systemet kommer til det punkt, hvor det er svært at finde disse matches, så vil du opleve, at få nogle matches , som undviger fra dine kriterier. Dette er med fuldt overlæg, så du ikke føler det går helt i stå, mens vi stadig forsøger at finde de gode matches til dig.

Vi har ganske rigtigt fjernet muligheden for at se præcis hvornår vores brugere sidst har været online. Dette er for at sikre, at brugere, som måske har været inaktive i fx. 2 uger stadig har lige så stor chance for at få et spændende brev. Vi sletter løbende passive profiler og kører også nogle automatiserede jobs, hvor der hver måned slettes 20.000 profiler. Du kan altid se når en profil ER online.

Inde under kundeservicesektionen kan du ganske korrekt se billeder af de supportere vi har på Dating.dk. Alle er dygtige og engagerede. Årsagen til at du ikke kan klikke ind på selve profilen skyldes, at vi helst ser, at man opretter en kundehenvendelse i det rette system. Dvs. at du går via vores formular og ikke i stedet skriver privat til en af profilerne. Dette er for at sikre dig, at din sag bliver behandlet bedst muligt.

Det virker desværre lidt til, at der er mange forskellige ting du ikke helt forstår ved konceptet bag Dating.dk, men vi håber dette kaster lidt lys over det.

Fortsat god dag.

Mvh,
Dating.dk kundeservice.

FKShoppen.dk

Sponsorat igennem mail, afsendelse samme dag

Jeg sendt en mail om et sponsorat til en bil klub om et par flag/bannere og fik svar ekstrem hurtig.
Svaret var at det ville de naturligvis godt og pakken er sendt afsted samme dag som de sagde ja til at sponsorere, så det er lækkert og flot..

Vi i klubben siger mange mange tak - det giver os i klubben lyst til at smide penge efter fkshoppen.dk

Morten Nielsen´s profile

profile image of Morten Nielsen
Morten Nielsen
Reviewer
Male, 1984
Thisted, Denmark

About