Pia Hansen´s profile
Reviews (29)
Shampoo-pusher.dk
Jeg havde en rigtig positivt indtryk af Shampoo-pusher... og det har jeg nu igen !!
For 1,5 uge siden bestilte jeg varer for knap 1000 kr.
I fgl hjemmesiden var alle de bestilte varer på lager og samtidig stod der levering 1-2 dage. Da jeg ikke modtog de bestilte produkter, skrev jeg en mail for at høre hvad status på handelen var.
Desværre har jeg endnu ikke fået noget svar på min henvendelse og ej heller at min bestilling er afsendt.
Jeg har bestilt varer hos shampoo pusher før og da foregik det helt efter, hvad der reklameres med på hjemmesiden... levering indenfor ganske få dage...
Ærgerligt at man ikke får et svar på en henvendelse og at de ikke 'overholder' hvad der står på hjemmesiden... levering 1-2 dage.
Indtil jeg har modtaget et svar på min henvendelse / modtaget de bestilte produkter, kan min vurdering kun blive til 2 stjerner.
Hej Søren,
mange tak for din hurtige og imødekommende respons på min anmeldelse.
Jeg har ændret mine 2 stjerner til 4 stjerner... den sidste stjerne, får du når jeg har modtaget de bestilte produkter :-)
Du skriver nedenfor, at nogle Redken produkter erstattes af nye Redken produkter.
De produkter jeg har bestilt, men som enten er i restordre / erstattes af nye produkter: Kan du ikke sende 'nye' produkter til mig i stedet for, at dem der er udgået 'blot' slettes fra min ordre?
mvh
Pia Hansen
Reply from Shampoo-pusher.dk
Pixmania
Hæver penge for en vare de er bekendt med at de ikke har...
Det er første gang jeg handler hos Pixmania. Jeg bestiller 3 produkter, modtager 2 produkter, men betaler for alle 3. Så vidt jeg er orienteret, er det ikke lovligt at hæve penge før en vare er sendt afsted.
Jeg modtager en mail om at 2 varer er sendt til mig og at den 3. vare er udsolgt. I den samme mail kunne jeg læse, at beløbet på hele min ordre er hævet. Derimod står der ikke noget om, hvornår jeg kan forvente at modtage den sidste vare. jeg var ved at miste min tålmodighed over ikke at have modtaget den sidste vare, som jeg har betalt for, eller i det mindste blive opdateret på, hvornår jeg kunne forvente at modtage varen. Jeg skriver en mail til Pixmania for at få en status på den manglende vare. Jeg modtager en mail med et, hvad jeg kan læse mig til nedenfor i øvrige anmeldelser, et standard brev / svar. Jeg får at vide at varen er udgået hos leverandøren og at jeg vil få mine penge tilbage. Dette svar får mig til at skrive tilbage til Pixmania... Hvis jeg ikke havde skrevet til dem, var det mit klare indtryk, at der ikke var sket yderligere i denne sag... Pixmania havde hævet penge for et produkt, som de ikke har leveret til kunden. En forkastelig måde at køre en forretning på... i mine øjne samler Pixmania kun på engangs kunder !!!
Ved at læse et antal Pixmania anmeldelser nedenfor, får jeg i første omgang det indtryk, at Nina, der besvarer en del anmeldelser, må være fuldtidsansat til at besvare anmeldelserne... dog ændrer jeg hurtigt den mening !! De er jo næsten - for størstedelen af svarene - mere eller mindre enslydende! og ligner derfor mere en copy/paste handling, og som bekendt er den handling ikke særlig tidskrævende!
Jeg har modtaget en mail, hvori de skriver, at jeg vil få beløbet tilbage, for den vare de ikke har leveret. Det bliver 'spændende' at se, hvornår de penge er at finde tilbage på min konto... der hvor de i første omgang IKKE skulle være hævet fra.
Jeg har ikke talt anmeldelserne her på siden, men der er MANGE af samme slags, så jeg kan ærlig talt ikke forstå, at der ikke bliver sat en stopper for den måde Pixmania driver forretning på... De hæver penge for varer, som de på forhånd ved at de ikke kan levere. Hører den handling ikke til under kategorien tyveri??
Behøver jeg at nævne: HOLD JER VÆK FRA DENNE FORRETNING.
Jens Krøyer found this review useful
Reply from www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at et af produkterne på din ordre var i restordre, samt at du ikke blev gjort opmærksom på dette. Alle betalinger går gennem vores betalingsservice partner RBS Worldpay. RBS Worldpay har mulighed for at reservere det globale beløb for ordren på dit VISA/ MasterCard i 4 dage. Herefter vil hele betalingen automatisk blive trukket. Idet den normale ekspeditionstid er på maximum 48 timer i hverdagene, vil betalingen derfor normalt først blive trukket på din konto når varene er blevet sendt afsted. Skulle et produkt være i restordre, tilbyder vi dog et substitueringsprodukt af samme kvalitet, såfremt det er muligt, eller en refundering.
Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at en refundering er blevet gjort til VISA kortet du brugte til at betale ordren med.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte mig direkte via nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
thansen.dk
Det er første gang jeg handler hos T Hansen, men det er absolut ikke sidste gang...
Jeg bestilte varerne på nettet med henblik på at hente varerne i den fysiske butik. 1 time efter bestillingen blev sendt afsted fik jeg en SMS om at varerne var klar til afhentning. Da jeg hentede varerne blev jeg mødt af meget imødekommende personale... alle fem personer der stod bag disken udviste en meget venlig kontakt til kunderne på den anden side af disken. Det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos T Hansen
Kennethand David Berthou found this review useful
Marimekkocopenhagen
Super, overskuelig og brugervenlig webshop
Som stor fan af Marimekko produkter, blev jeg rigtig glad, da jeg blev opmærksom på, at der nu var både en webshop og en fysisk butik. Jeg har efterhånden benyttet webshoppen adskillige gange og det i sig selv, fortæller jo at jeg er begejstreret for shoppen. Shoppens hjemmeside er brugervenlig, ekspedionstiden er kort og servicen ved henvendelser er meget imødekommende og venlig. I kan roligt handle i denne shop
Tilbudibyen.dk
Vil gerne komme med en revideret og bedre anmeldelse
Siden nedennævnte anmeldelse har jeg nu modtaget et imødekommende svar på min henvendelse til tilbudibyen.dk. Jeg har også fået de penge retur, som der fejlagtigt var hævet fra min konto.
Derfor vil jeg gerne ændre min oprindelige 1 stjerne til 3 stjerner, for et imødekommende svar.
Havde jeg da bare kigget forbi her, inden jeg i onsdags købte et værdibevis for første (og ABSOLUT sidste) gang hos dette meget useriøse firma.
I dag ser jeg så til min store skræk, at der på min konto var hævet 2x det beløb jeg købte for i onsdags. Går jeg ind på firmaets hjemmeside, kan jeg se at der er registreret langt flere beviser end de 2 der - tilsyneladende indtil videre - er hævet på min konto. Jeg checker min mail og ser at der er endnu en mail med vedhæftet pdf med værdibevis, denne gang en pdf'en blot TOM!!!
Det er også værd at bemærke, at der udtrykkeligt stod, at det KUN var muligt at købe 2 værdibeviser.
ALT I ALT, VED JEG BLOT ANBEFALE JER AT HOLDE JER MEGET LANGT FRA DETTE FIRMA.
ps: i øvrigt prøvede jeg at ringe til dem, og fik ganske rigtigt - som der også er flere andre der har skrevet - kontakt til en telefonsvarer, som sagde at 'de' var ramt af sygdom. Det et muligt, men de er ikke mere syge end at de kan hæve folks penge...
Online Brand
lugter langt væk af snyd !!
jeg klikkede på et link til denne butiks hjemmeside via facebook og blev hurtigt klar - allerede på forsiden - over at det umuligt kunne være en webshop der sælger ægte varer. for det første er priserne uhørt billige; oversættelse af teksten ligner en google oversættelse; der er ikke en firma adresse opgivet.
efter at have klikket på link på facabook, tog det en evighed at åbne siden, hvor det som regel tager et par sekunder at åbne en side.
jeg håber at denne kommentar kan gøre, at der ikke er nogle kunder der føler sig fristet. det gjorde jeg heldigvis ikke
Dagensbedste ApS
Har betalt for en vare der endnu ikke er leveret !!!!!!
Jeg kiggede lige her forbi trustpilot for at se om jeg mon var den eneste der har mistet tålmodigheden omkring den manglende levering af USB nøgler. Jeg fandt hurtigt ud af at jeg ikke var den eneste i vognen, der har betalt for en vare, som endnu ikke er leveret...
Jeg vil ikke skrive så meget om denne manglende levering af USB nøgler, for jeg er 100% enig i hvad mine 'lige mænd' beretter om nedenfor. I dag havde jeg sat mig for at jeg ville skrive til dagensbedste for at annulere min bestilling. Pudsigt nok var der så endnu en mail fra dagensbedste. Igen en sang fra de varme lande, som beskrev at leverancen endnu en gang må udsættes. Mail fra dagensbedste eller ej... Jeg har skrevet en mail til dem, hvori jeg annulerede min bestilling og bad om en bekræftelse på at min bestilling nu var slettet og at jeg vil få min betaling 100% tilbage. Jeg satte en tidsfrist på at jeg forventede en bekræftelse fra dagensbedste senest på mandag den 16. Juli. Jeg lover at opdatere mine dagensbedste oplevelser efter på mandag den 16. Juli.
Skat
Det er - næsten - en fornøjelse af udfylde en selvangivelse, men også KUN næsten :-)
Jeg tænker bare tilbage på, hvordan det var for ikke så mange år tilbage, hvor man i sidste øjeblik sad og udfyldte selvangivelsen i hånden, kopiere bilag, og en hel masse andre 'besværligheder'.
Petworld
Super, fåes ikke bedre :-)
Har handlet hos petworld en del gange og det er en fornøjelse hver gang. Super flot og brugervenlig webshop. Hurtig levering. Bonuscheck var fratrukket uden problemer ved min seneste handel.
Jeg har netop igen handlet hos petworld.dk, hvor de spurgte om jeg ville skrive en vurdering på trustpilot. Jeg har efterhånden handlet her en del gange... Så det taler for sig selv, dejligt sted at handle, god og overskuelig webshop og et stort sortiment. Bonusaftalen fungerer også fint. Jeg har uden problemer fået bonus fratrukket mit køb hver gang der har været 'bonusudbetaling'.
I kan trykt handle hos petworld.dk :-)
Reply from Petworld
Godt at høre du fik trukket bonuschecken fra. Vi arbejder på en mere integreret og nemmere løsning på det med bonuschecken.
Tak for anmeldelsen.
Med Venlig Hilsen
Glenn Skovby Hansen
Petworld Net K/S
Østre Gjesingvej 23
6715 Esbjerg N
Tlf.: 76 90 80 00
RikkiTikkiShop.dk
Det fåes bare ikke bedre, 5 stjerner fra bestilling til levering :-)
Jeg har efterhånden handlet hos Rikkitikkishop mange gange, så yderligere 'forklaring' er vel næppe nødvendig...
HTH Køkkener A/S
Glad for mit køkken
I mit nybyggede hus har jeg et HTH køkken. Det er mit 3. hth køkken (i 3 forskellige boliger :-)) - så mon ikke det taler for sig selv...
Gyldendals Bogklub
Super bogklub
Bortset fra 4 år, hvor jeg arbejdede i udlandet, har jeg været medlem siden jeg var 18 år - tror det taler for sig selv :-)
TV 2
Min favorit nyhedsformidler
Min favorit nyhedsformidler - både på 'almindelig vis' på nettet og på min smartphone.
wupti.com
Kan varmt anbefales.
Har handlet hos Wupti.com flere gange, nem hjemmeside og hurtig levering.
Vistaprint
En webshop med et stort sortiment
En webshop med et stort sortiment indenfor stationary. Har benyttet Vistaprint 2 gange og 'alt' har været helt OK begge gange, nem hjemmeside og hurtig levering.
Apple
Jeg er blevet en Apple bruger :-)
Jeg er blevet en APPLE bruger og må snart udvide mit Apple sortiment.
DBA - Den Blå Avis
Hvor er det nemt at sælge sine ting.
Er storforbruger af DBA, mest for at sælge og det er bare så nemt.
Elgiganten.dk
En af mine favoritter.
Super hjemmeside, super nemt at bruge og super hurtig levering - ofte fra den ene dag til den anden.
TDC A/S
100% i orden.
Jeg er fuldt ud tilfreds med TDC.
Ann-Sophie found this review useful
Reply from TDC A/S
Jeg er rigtig glad for at høre, at du er fuldt ud tilfreds med TDC, og jeg håber dette vil vare ved mange år endnu.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
kundeservicechef
Roboteksperten
Super service og super robot støvsuger
Har netop købt min 3. generations robotstøvsuger og alle 3 har jeg købt hos Robotexperten. Jeg tror det taler for sig selv... super forretning og super robotstøvsuger :-)
Spar Momsen
Bare fantastisk!
Absolut 5 stjerner, bedømmelsen kan siges med ganske få ord: fantastisk service, fantastisk hurtig og fantastisk imødekommende :-)
Har efterhånden handlet her en del gange og hver handel har været til 5 stjerner!
Pia Hansen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
tak for din anmeldelse den er taget til efterretning.
Har lige tjekket din ordre igennem og det er korrekt at den ikke er afsendt. Kan dog ikke finde din mail i vores support.
Årsagen til at vi ikke har fået ekspederet din ordre er at vi i de sidste par uger har sammenlagt og flyttet lager facilitetter.
Derudover er Redken serien som du har bestilt fra ændret en del på det seneste og flere af de produkter du har bestilt er udgået og erstattet af nye serier.
Det er selvfølgelig ikke godt nok at vi ikke har kontaktet dig for at ændre eller annullere din ordre, det er fejl som vi selvfølgelig gør alt tænkelig for at rette.
Kontakter dig på mail eller telefon senere idag for en brugbar løsning.
Vi gør for god ordens skyld opmærksom på at vi ikke har trukket for betaling og vi har heller ikke adviseret at pakken er afsendt.
Endnu engang tak for din anmeldelse den betyder rigtig meget for os.
Søren, kundeansvarlig