Claes Veifert´s profile
Reviews (22)
dane it
Kan kun anbefales.
Meget fin kundeservice som svarer næsten med det samme og er meget behjælpelig. Bestilte fredag aften og varen blev afsendt mandag. Pris ligeledes O.K.
Desværre svigtede postvæsenet totalt, så der gik en uge inden jeg modtog varen.
IT Netbutik
Perfekt
Blu-ray skiver blev bestil Søndag og afsendt fra it-netbutik mandag. Tirsdag havde jeg mine varer. Det bliver ikke bedre.
GLS Denmark
Kan ikke blive bedre
Afsendt onsdag. Fik en mail med trackingnummer. Torsdag 11:30 fik jeg en mail om at den kunne afhentes i pakkeshop. Det kan ikke gøres bedre.
Aldi
Rådne grøntsager
Har handlet en del i Aldi Klakkebjerg 8 ved Måløv. Dette er slut nu hvor jeg, for jeg ved snart ikke for hvilken gang, igen er kommet hjem med grøntsager der er lige til skraldespanden når de bliver pakket ud. Aldi reklamerer med " Daglig frisk fugt og grønt" Dette gælder tilsyneladende ikke ovennævnte butik, idet grøntsager og frugt her bare får lov at ligge til de rådner op.
Føniks A/S
Super hurtigt levering
Min TV fjernbetjening var gået i stykker. Bestilte en ny hos Føniks. Kl. 13:00 dagen efter blev den leveret. Det kan ikke gøres bedre
Boxer TV A/S
Ingen kundeservice/ Opdatring: kundeservice har reageret
Bestilte i december TV2 til specieltilbud 199,- for det første år. Midt i januar får jeg så en faktura på 246,87 hvor der bl.a. er et faktureringsgebyr på 35,- selv om jeg har oprettet betalingsservice på nettet. Dette er altså opkrævet alligevel selv om der ved oprettelsen på nettet tydeligt står:
Første faktura vil muligvis ikke kunne betales via Betalingsservice. Er dette tilfældet, skal du naturligvis ikke betale faktureringsafgift.
Selv om det ikke er det store beløb, har jeg sendt flere mails til Boxer uden at få svar. Jeg har ligeledes prøvet at ringe, men har opgivet efter flere opkald der varede mere end 30min.
Det er en utrolig dårlig kundeservice og jeg vil nok opsige mit abonnement når bindingstiden er udløbet.
Claes mobil 26201557
Opdatering:
Har stadig intet svar fået på mine mail ( Første sendt 20-01-2012) eller kommet igennem på telefon.
Har derfor betalt regningen samt gjort Boxer opmærksom på at abonnomentet vil blive opsagt.
Mere opdatering:
Har d.d. modtaget denne mail fra Boxer:
From: Kundemail
Sent: Tuesday, January 31, 2012 8:50 AM
To: XXXXXXXXX
Subject: Ikke læst: Kunde nr 1194594
Meddelelsen
Til: Kundemail
Emne: Kunde nr 1194594
Sendt: 20. januar 2012 11:14:05 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Bruxelles, Rom, Wien
blev slettet uden at blive læst 30. januar 2012 11:11:23 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Bruxelles, Rom, Wien.
De læser altså heller ikke deres mails.
KAN KUN ANBEFALE ALLE AT HOLDE SIG LANGT VÆK FRA BOXER
Seneste opdatering:
BOXER har d.d. (07-01-2012) tilbagebetalt faktureringsafgiften.
Hermed 3 stjerner fordi at alt virker, men I skal altså gøre noget ved den kundeservice.
Line Borupand BenteP found this review useful
Reply from www.boxertv.dk
Billigbilpleje.dk
Ikke sidste gang
Bestilte torsdag og allerede dagen efter kunne jeg afhente på posthuset. Bedre bliver det ikke.
BJ Trading
Intet at udsætte
Bestilte 8GB ram fredag eftermiddag...modtog tirsdag. Det kan vel ikke blive meget bedre. Pris også i orden.
TV 2
Elendig
Efter 3 dage ( fredag + lørdag+søndag) hvor man i TV2 mener at der kun skal sendes sport i den bedste sendetid, kan jeg kun konkludere at kanalen er lang under lavmålet.
Hvis man ikke sender sport er sendefladen stort set fyldt ud med dårlige amerikanske serier
Jeg vil ikke betale så meget som en krone for denne kanal når den bliver til betalingskanal
LavprisVVS.dk
Lynhurtig
Bestilte pakningsæt sent eftermiddag. Dagen efter modtog jeg sættet med posten. Virlkelig flot.
www.computersalg.dk
Kan ikke blive bedre.
Det er ikke første gang jeg handler hos Computersalg.dk og som altid: Alt i orden
Batteri Butik
Fremragende
Havde først købt et batteri i udlandet som lå 40% under den lovede kapacitet.
Batteriet fra Batteri-butikken var i orden.
MovieZoo.dk
Knald billigt og hurtig levering
Bestilte en blu ray film samt to stk. DVD til samlet pris 126,-. Det kan vist ikke gøres billigere. 2 dage efter var de fremme. Kan kun anbefale :-)
AV-Connection A/S
Superhurtig levering
Bestilte onsdag. Torsdag formiddag ankom min Oppo BDP93 med posten.
Billigcd
Dååååårlig
Købte 2 DVD bokse men fik kun den ene. Fik besked fra Billigcd at den anden havde lang leveringstid og derfor var blevet slettet på ordren. På hjemmesiden står den stadig til levering 4-7 artbejdsdage. Jeg vil ikke kalde det så lang leveringstid at man bliver nødt til at slette ordren.
Til trods for at man havde slettet den ene DVD boks, kom jeg alligevel til at betale forhøjet porto (for begge bokse) og selv om jeg har sendt flere mail til firmaet har man ikke svaret. Alt i alt blev købet fra ”billig”Cd til et dyrt køb og jeg vil aldrig købe herfra mere.
P.S. Har i mellemtiden fået at vide at BilligCD er lukket
Mowee
Laaaaang leveringstid
Bestilte 08-10-2009 og modtog først varen 22-10-2009. Kan ikke klage over kommunikationen.
Claes Veifert´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for behagelig samtale d.d.
Sikke en rigtig trist start du har fået hos os, det håber vi at kunne ændre på, og beklager naturligvis rigtig meget.
Som aftalt sørger vi for, at indsætte kr. 35,00 på din konto, i forbindelse med, at din oprettelse til betalingsservice ikke er gået igennem endnu.
Vi sørger for, at gå i dybden med din fremsendte mail, vedrørende den mail du har modtaget retur om, at din mail nu er slettet. Vi er meget kede af, at der bliver sendt en sådan mail afsted, og vi arbejder allerede nu på, at finde ud af, hvordan dette er gået til.
Vi kan dog allerede nu bekræfte, at have kunne finde de mails du har fremsendt hhv. den 20. januar 2012 og igen den 30. januar 2012.
Mvh. Maria