Frederik Samberg´s profile

Reviews (9)

www.modstroem.dk

Suveren service

Modstrøm er et fantastisk firma. Kun 3 minutter efter jeg skrev nedenstående anmeldelser, fik jeg et opkald fra Modstrøm - utroligt!

Aldrig har jeg oplevet noget lign. hos noget andet selskab.
Efter samtalen, fik jeg opklaret at de 10 kroner jeg pt. ligger hos Modstrøm, skal jeg også ligge hos DONG, så de bliver ikke sparret ved at flytte.

De 8,75 kroner jeg indtil videre har givet for PBS, tilbød Modstrøm at tilbageføre (kreditere), hvis jeg forblev kunde, og flyttede min betalingsløsning væk fra PBS.

Så det har jeg gjort, og er stadig fuld tilfreds, men nu har servicen fået et ekstra boost, takket være det opkald jeg fik. Jeg har derfor ændret fra 2 til 5 stjerner.

Min første anmeldelse lød som følger:
"Jeg kan godt lide Modstrøm - forstå mig ret. Deres kundeservice er rar, god ordenlig politik, og deres sælgere er venlige.

Jeg sagde ja tak, fordi jeg ville se om det kunne svarer sig - nu har jeg været kunde her i et år, og har regnet mig frem til at dette besøg har kostet mig mellem 150-200 kroner - ganske vidst over et helt år, men det er princippet.

I starten (juni/juli 2012) fik jeg nogle rigtig gode kWh priser på omkring 29-36 øre /excl moms. Nu ligger den på 40-45, hvilket er dyrere end Dong, som ligger på knap 42-43 inkl moms.

Men det der gør dette meget dyrere: De månedlige 10 kroner i "abonnement" samt 8,75 kroner i PBS gebyr. Kan godt være i en gang i mellem spare mig for 5-10 kroner, men tilgengæld giver jeg 18,75 kroner mere i gebyrere, og det bliver derfor ikke en billigere løsning for mig.

Jeg rykker tilbage til DONG inden længe - så konklusion: Fint selskab, det er bare ikke billigere, og derfor er der ingen grund til at jeg forbliver kunde."

Computer112

Min varmeste anbefaling

Jeg skulle have haft repareret en ASUS bærbar, og jeg fandt Computer112 på Google. Jeg kontaktede dem straks, og få dage efter var jeg ude med min bærbar. Den kunne ikke længere lade op.

Han kigger meget hurtig på den, og spørger hvor gammel den egentlig er. Jeg svarer at den er knap ét år gammel, og straks gør han mig opmærksom på garanti og reklamation, og det viser sig at jeg slet ikke behøves at få den lavet (for penge) hos ham, men at jeg i stedet kunne sende den retur, og få den lavet under garantien.

Magen til service, skal man lede længe efter. Jeg har ikke lagt én krone os Computer112, og alligevel får man service i verdensklasse. Jeg kan varmt anbefale Computer112 til alle.

DR

Hvorfor?

Nu vil jeg, ligesom alle andre, trække DR's trustpilot rating ned.

Jeg er, ligesom alle andre, træt af at abonnere på noget jeg ikke bruger. Betaler 196 kroner om måneden for TV jeg ikke ser, og Radio jeg ikke hører. Føler mig lidt taget i røven af den danske stat.

Ufatteligt det ikke er afskaffet noget før...

Betsafe

Værste service, nogensinde!

Først, vil jeg lige pointere at det var den engelske afdeling jeg snakkede med, så jeg kan ikke udtale om de danske ansatte hos Betsafe.

Men her kommer smøren: Jeg havde lige oprettet en konto, og smidt 100,00 kr ind. Jeg installerede programmet, og forsøgte at sætte mig ved et bord. Da jeg havde valgt hvor mange penge jeg ville sætte mig med, og trykkede "Sit" opstod der en fejl, der gjorde at jeg ikke kunne sætte mig.

Men de penge, jeg havde valgt at sætte mig med var forsvundet.

Da jeg så kontakter deres kundeservice pr. chat, får jeg afvide at dette er en generel fejl for alle danske spillere lige nu. Da jeg så ønsker at rykke mine 100,00 kr over til et andet site, ved at få mit konto lukket, og mine penge udbetalt, får jeg afvide, at det kan først lade sig gøre, når de har løst det tekniske problem.

Så nu skal jeg sidde og vente på de får løst problemet, så jeg kan få mine penge tilbage, og få lukket min konto. Og kundeservice kan ikke lukke din konto, du skal sende en mail, hvor du beder dem om at lukke den.

Hold da kæft, hva? De kunne altså godt få lidt flere beføjelser i kundeservice, og ændre lidt på deres reglement.

Det er skidt, Betsafe - rigtig skidt!

Kenan Dudic found this review useful

Bestcigarettesshop

Do not buy ANYTHING from here!

This company is most likely the worst company ever. Here is my story, in a very short version (i have writed with almost daily for 4 months)

It's a long time ago, but now its time to post this on the internet.

About a year ago, i placed an order for 12 parcels of cigarettes, to be sent to Denmark. First of, it took them 10 weeks, to ship it to Denmark (its in Ukraine, i get there on a moped in less than 2 weeks!!)

In customer service they keep coming with new stories, why i haven't recieved anything, and there was some "problems with local customs" - but that "should be fixable" (quote). So after 2 weeks in Ukraine customs, they was dispatched to Denmark.

Then Danish customs took them, and wanted me to pay 3 times as much, as i have allready paid for them. So i refused, and they (the danish customs etc.) returned them.

A week after i wrote to the company, that my goverment has refused to deliver it to me, so they would be sent back to them. They told me they haven't recived them.
And that went on for 1½ month, with daily chats. One day, someone in customer service (i think it was a person called "Svetlana") found them at last, and i asked for my money back.

But they had a rule in their company, that if they were returned after 120 days, they would not give money back. And apperently my order was placed 124 days ago! OMG GIVE ME A BREAK!

It CANT be my mistake, that they use 10 weeks, that 2½ month! And when i return them, apperently its my fault?

I havent seen 1 cent from them. I just lost 308 USD $. Too FUCKING bad! Don't buy one single parcel - they fuck you deep in the ass!

Now 1 year after, i have given up to get my money back. Theres nothing i can do, and they know it. Bastards! I hope they read this!

Order ID: 16035

focalprice.com

Utrolig fint! Ingen problemer :)

Som Johan Hempel også skriver, oplevede jeg ingen problemer ud over langsom fragt. De sendte den 13. november, og jeg modtog den 24. november - men bortset fra din.
Ingen problemer med indpakningen - jeg havde købt noget "privat", (til UTROLIG billige penge) og det var pakket fint og diskret ind - der stod bare "Electronics" på pakken.

Varen var uden skader overhovedet, og fik oven i købet fragten, helt gratis! Kan anbefalde Focalprice - 100%. Køber igen i næste uge, så får de en review mere :-)

redcoon Danmark ApS

Uden problemer, hurtig levering, alt var bare top dollar!

Jeg kan klart anbefale redcoon. Købte mig et sæt høretelefoner (Sennheiser CX-880) og fik dem 3-4 dage efter, på trods af de skulle sendes fra Holland.

Høretelefonerne kom i fin kvalitet, og indpakningen fejlede heller ikke noget. Et ganske fint firma, har absolut intet jeg kan sætte en finger på :)

Og ikke mindst: Rigtig lækre priser! :D

Narremissen

Produkt = OK, levering = OK, indpakning = IKKE OK

Nu er det ganske vidst sidste år jeg handlede hos narremissen.dk (29. august 2010) og jeg kan sige så meget:

Varens tilstand var perfekt. At varen så blev kaldt for PVC, og i virkeligheden var en dårligt erstatsnings lignende produkt, ser vi bort fra - det lignede godt nok.

Leveringen kan jeg ikke sætte finger på.

Men indpakningen. Den var overhovedet ikke OK, hvis man bor som jeg. Det var ikke særlig anonymt, overhovedet, og jeg måtte udsættes for en ret pinlig aften. Skrev efterfølgende en mail til firmaet, og svaret var, at det skulle jeg have skrevet i "Bemærkninger" - aaaarh, det burde være standard, når man handler hos sådanne firmaer. Det en om'er.

Samberg

Fantastisk!

Fantastisk side! God og overskuelig. Var hurtig og nem at bruge

Frederik Samberg´s profile

profile image of Frederik Samberg
Frederik Samberg
Reviewer
Male, 1991
Kastrup, Denmark

About