Henrik Stougaard Nielsen´s profile
Reviews (7)
30eren
Du får hvad du giver
Som selvstændig erhvervsdrivende kan jeg kun forestille mig, at der altid er tryk på. Især i en forretning som 30eren i Grenaa midte. 30eren er et lille dansk firma med stort image og endnu større potentiale med mange faste professionspartnere og større danske virksomheder i baglommen.
Som en mindre kunde, et parti trøjer til en klasse på godt 30 med kurs mod Berlin, havde vi selvfølgeligt dette in mente, og svartiden per email var da også lang - i starten, til det punkt, hvor Gert var helt sikker på, at vi holdt ved som velcro, og ikke bare fandt et andet, online firma, hvor bestillingen er ligetil, men som oftest af dårlig kvalitet og fejlbehæftet.
Ved 30eren havde vi muligheden for at få designfeedback på vores trøjer, at få en mening fra en professionel grafiker. Selve meningen gjorde hele den store forskel. 30eren formåede herigennem at opløfte vores idé om tryk og bestillingsproces fra en triviel trøje med et ligegyldigt tryk, i uovervejet farve, kvalitet og design, til en yderst vellykket og kvalitetsrig studietrøje, der, med det engelske ord, er 'durable' og opløftende (vi får stadig kommentarer fra venner og familie, at det er en flot trøje, såvel trøjens flannel-bomuldsmateriale, som farven og trykket).
30eren er på alle kanter og leder en yderst fornuftig forretning med høj likeability, effektivitet og snakkesalighed, og vi kan kun anbefale 30eren.dk med 'hovedsæde' i Grenaa. Men som mange andre firmaer, som engagerer sig i originalt, kreativt design, skal man huske at overveje, at dét man kommer med, også er dét man forlader butikken med. Hvis iderigdommen og tankevirksomheden mangler, og man regner med, at 30erens medarbejdere vil servere svaret på det perfekte tryk, eller man i sin korrespondance med butikken ikke har et godt billede på den færdige vare, så vil man blive slemt skuffet: Hvis man overlader hele processen til Gert, skal man ikke regne med nåde, og man ville "be better off" med at finde en nem og ligetil online bestillingsterminal andetsteds.
Man får hvad man gi'r, og giver man af hele sit hjerte, og puffer man lidt til medarbejderne og Gerts dygtigheder og evner, og viser man interesse i blandt andet butikkens eksotiske tapetsering i aviser fra overalt i verden, får man et produkt og modtager på snildeste vis et engagement i topklasse, man skal lede længe efter.
Vi, Henrik, Pernille, Christoffer og Lamiya, er ganske taknemmelige for vores studietrøjer, og ud fra kvaliteten kan vi se at de kommer til at give os glæde længe. Gert og Jeanette og alle de andre ved www.30eren.dk kan se frem til et gruppebillede af vores klasse og en buket blomster med posten over de næste par uger.
Av-Cables.dk
Effektiv refundering
Jeg fik desværre bestilt et forkert kabel. Jeg sendte det straks tilbage, bestilte det rigtige, og fik et par dage efter refunderet den fulde pris for det originale kabel. Dog skulle jeg selv betale for porto for tilbageforsendelsen.
Spotify
Vi har ventet så længe og så 99 kroner
99 kroner for at få lov at bruge Spotify på sin mobil? Så vil jeg hellere skifte mobilabonnement til TDC, deres billigste til 99 kroner, og få sms, telefoni, etc. med i købet også. Så kan jeg bruge TDCs app (tdc play) til at streame, offline musik, playlister, etc., som gør nøjagtigt det samme som Spotify - til mindre pris:
PS: Man kan ringe til TDC og få afmeldt PLAY på sit abonnement og dermed spare 6kroner per måned. Så play koster altså 6 kroner per måned for at gøre det samme som Spotify. Grunden til, at jeg giver jer to stjerner er, at Spotify app'en er af flere gange bedre end TDC's.
TDC A/S
Udemærket potentiale, mulighederne overset.
Det har indtil videre taget 45 minutter fra jeg tog telefonen op til jeg fik fat i vedkommende medarbejder.
Han kommer tilbage, og man kan høre chefen i baggrunden nærmest dikterende, hvad medarbejderen skal sige i stedet for bare at snakke med mig selv, at der ikke engang er noget sådant på tegnebrættet.
Det trods, at Yousee, Canal Digital, Viasat, Waoo, TeliaTV og mange andre tilbyder denne form for funktionalitet.
Dersom jeg siger dette, er det heller ikke muligt for Mac-brugere at benytte sig af TDC PLAY, - dette kan man med Spotify, W!MP og Yousee PLAY ved hjælp af den player, som giver adgang til WebTV, (eventuelt radio), filmlejning og musik på begge platforme. - Et sådant program ser jeg også gerne hos TDC.
Ikke-kunder kan ikke leje film hos TDC, og dette kunne være en stor indtægtskilde at åbne op for (+ en hjemmeside med navnet www.tdcfilm.dk - håber denne hjemmeside bliver skabt). Filmudvalget er meget begrænset og film til 49 kroner er simpelthen for dyrt. Jeg ville være mere tilfreds, hvis man selv kunne blande pakker af tre-fem film til 49 kroner eller at der bliver indgået en aftale med LOVEFiLM eller Blockbuster, som jo har filmene til online streaming.
Dersom jeg siger dette, kommer Spotify jo altså også snart til Danmark og Statbiblioteket udlåner musik gratis online af en uge ad gangen, hvorefter man skal indtaste lånerkode igen i windows media player. TDC ville kunne tjene fantastisk med penge, hvis der blev åbnet op for særskilte TDC PLAY-abonnementer til ikke-kunder til web og mobil via www.tdcplay.dk.
Dersom dette sker, skal der selvfølgeligt også åbnes op for PLAY-app'en, så at man kan logge ind med sit tdc-login og ikke sit mobilnummer, da det også er uacceptabelt at bredbåndskunder ikke kan tage musikken med sig på mobilen andet end ved at bruge FastTrack, som ikke virker på Smartphones. Dersom dette sker, hvilket jeg regner med, skal www.yousee.tv/player - selvfølgeligt også blive en del af TDC PLAY, så man undgår Windows Media Player og tidskrævende licenser.
Filmlejeprisen skal der helt sikkert gøres noget ved i fremtiden.
Endvidere skal der også komme flere informationer til os kunder.
Eksempelvis er "Udvidet Selvbetjening" til stadighed lukket, men HVORNÅR vil det nye "selvbetjeningsunivers" rent faktisk komme?
Som jeg ser det, er TDC en udemærket virksomhed med meget potentiale, men der er for mange mangler og mulighederne bliver ikke udnyttet til at udfylde disse.
Mvh Henrik
P.S.: og så synes jeg det er frygteligt at påstå, at der ville gå en masse omsætning tabt, hvis man åbnede op for andet end mobilkunder på TDC PLAY-app. Man kunne jo eksempelvis åbne op for ikke-kunder ved at skabe særskilte PLAY-abonnementer, og kræve et TDC-login i stedet:
http://macnation.newz.dk/kunder-klager-over-ny-tdc-app
Oister
Jeg skulle bøvle lidt med dækningen
Joda. Jeg bestilte for et godt stykke tid siden Oister Mobil til 69 om måneden med fri sms og 1GB data.
Før det havde jeg TDC smsMedia, med fri sms, fri mms og 200 megabyte data til 99 kroner per måned.
Så alt-i-alt får jeg mere med Oister Mobil uden taletidspakke, jeg får mere data og stadigt fri sms til en mindre pris per måned. Jeg får DOG IKKE fri mms, men jeg har aldrig i mit liv tænkt mig at sende en eneste mms, og har indtil nu heller ikke gjort det andet end af tilfældighedens vej.
Men jeg fik bestilt Oister, satte simkortet i min nye telefon, og fandt, at dækningen OG hastigheden - som 3 ellers praler så meget af - egentligt talt ikke var god. Der var éen eneste signalstreg mod TDC's fire (ud af fire) i mobildisplayet. Sommetider forsvandt signalet helt.
Efter et stykke tid søgte jeg lidt på priserne, og fandt, at jeg ikke betalte ekstra afgifter for at roame på TDC's netværk.
Efter en del fumlen fandt jeg frem til selv at vælge netværk. Jeg havde en del muligheder som 3, Telia, Telenor og TDC, så jeg valgte TDC. Dér havde jeg så igen fuld dækning (og ergo også højere hastighed).
Godtnok så skifter jeg til 3, når jeg tager andre steder hen end hjemme, for så er både hastighed og dækning igen den bedste.
Så jeg er fuldt ud tilfreds, men (det kan jo være, at det er min telefon) det irriterer mig alligevel, at min telefon ikke bare automatisk vælger det netværk, som dækker bedst. Men telefonen er nok bygget til kun at vælge "roaming"-netværk i yderste nødtilfælde, da det jo normaltvis koster mere. - Her har jeg dog brugt lejligheden spærret for data i udlandet, da det jo er dejligt nemt direkte fra Mit Oister, hvor egentligt talt alt kan blive adminstreret uden at ringe ind, modsat TDC.
Skønt, Oister! God sommer!
Aarhus
Udvekslingens spor på mig, Århus og Danmark som sådan
Når man har haft udveksling og så, lige her for nyligt, så kommer man til Århus, og der er faktisk ikke så meget at vise.
Aros var tilsyneladende et mærkeligt sted. - Vi kunne komme ind gratis, men eksempelvis Operaen i København - noget langt mere interessant - kan man ikke komme ind i gratis, og da slet ikke uden at have bestilt tid først i en gruppe på over et x antal personer. Ligeledes med DR Byen. Vores licensmidler (ikke mine, endnu) går dertil, men vi kan stadigt ikke komme ind at se, hvad det er vi har betalt for.
Synet af det indvendige DR Byen er nemlig forbeholdt den fjerde magtsøjle og Thomas Blackman.
Man har lige været i Tampere, Finland, hvor ting som klippekort er noget, som hører jordens skabelse til.
Og noget så ganske enkelt, som busserne i Århus. Dem er der i milevis af. "Hvordan ved man, at folk betaler, de går jo ind midt i bussen?" lød spørgsmålet fra udvekslingskammeraten.
"Det gør man heller ikke," lød svaret ud af min mund. Og mens vi skal gå her at spare, så mister man i sikkert hundredetusindevis af kroner hvert eneste år, - på noget så enkelt som hvor man må gå ind og ud af en bus, fremstilling af papkort, i stedet for et for-everlasting plastickort, hvorfra penge fyldes fra nettet, og føres hen foran en blåtlysende lampe integreret ind i selv bussen oppe foran.
Og sådan er der jo de små ting.
Vi blev meget hurtigt enige om, at Århus Rådhus nok ikke er den kønneste bygning at se på udefra. Inden i, er den dog flot. Den ellers så flotte og store (lange) Domkirke, var lukket af uforklarlige årsager. Åen er dog det skønneste Århus har + musikhuset og kongreshallen. Disse er nogle af Århus's skønheder. Dog, at åens vand var en del misfarvet pga. alt smeltesneen fra vinterens kulde og andet mudder og affald.
På den positive side, er der det, at Århus i sandhed ikke er en beskidt by mere, - bare man er på de rigtige steder.
Af de forkerte steder kan nævnes baggyder tæt ved en Quint & en brilleforretning, alt for meget tæt på og foran Rådhuset, og, det som er mest pinligt, flyder der med affald på selve det første syn, som en valfartende rejsende på vej mod Danmark møder på sin vej: Banegårdspladsen.
Merlin
aaaaaaaaaaaaaalt for lang reparationstid, og intet plus efterfølgende
Jeg har tidligere skrevet en 5/5-stjernet anmeldelse til Merlin, men har nu slettet den.
1) Min telefon begyndte efter ganske få uger at vise problemer med wifi. Dette er tydeligvis en fabriksfejl, da der er op til flere videoer med HTC Desire S death grip på internettet, og da jeg ikke havde været oplyst dette - og først fandt ud af bagefter - sendte jeg min telefon til reparation.
Jeg havde ikke lyst til at sende den med posten, så jeg måtte køre ud til Højbjerg, hvor det altså ikke var umiddelbart nemt at finde "værkstedet".
Faktisk er der slet ikke noget værksted, og faktisk skal man indlevere den hos ProShop, som åbenbart deler lokaler med Merlin.dk. På RMA'en står der så, at merlin har sendt telefonen videre til sin leverandør, som skal teste telefonen. - dette er jubii eller sådan noget (som OGSÅ har til huse i merlin og proshops lokaler ...)
So far virker det som noget serious ulovligt business det her, som Merlin har gang i.
Okay, jeg skriver til supporten, og siger, at jeg vedlægger en video i pakken. Det kan man udemærket, skriver personen, som jeg har kontakt med hele tiden - ikke ti forskellige medarbejdere. - tak for det!
Så jeg vedlagde et sd-kort, som de efterfølgende ikke ville tage imod, fordi dette ville være for "risikabelt" (dog respekt for, at sikkerheden bliver kontrolleret, men så skal man fan*** heller ikke fortælle mig, at jeg sagtens kan.
Så sender jeg så senere en mail, og siger at jeg har uploadet en video på youtube med dette problem på min telefon, og oplyser her alt der nu kan oplyses (rma-id, reklamationsnummer, navn, adresse, telefonnummer, fakturanr., etc.)
Jeg fik fat i selvsamme person igen (er der kun éen medarbejder), som sagde, at han ville give den videre.
Nu er det jo så smart, at man kan se på youtube, hvor mange gange ens video er blevet set. I dette tilfælde var det kun mig der havde set denne video.
Første uge, stadig ingen telefon tilbage, anden uge, stadig ingen telefon, tredje uge, ingen telefon, to dage mere - næsten en måned gik der - og jeg fik min telefon tilbage.
trække ud ...
trække ud ... (kan I fornemme spændingen som i en god film)
da da da daam:
De havde IKKE kunnet finde noget på telefonen, havde ikke gjort noget ved den, men havde alligevel IKKE set min video, og brugt fire uger på?? ja, det må man lade guderne om det spørgsmål.
Endvidere stod der, at software var opdateret som en "service" til kunden (og faktisk havde de ikke opdateret telefonen, men down-dateret telefonen med ældre software)
Efterfølgende er min telefon begyndt at genstarte spontant, der er nu adskillige ridser i skærmen, batteriet er begyndt at "boble" en smule, og telefonen bliver ofte meget varm uden grund, og synes faktisk generelt, at jeg fortryder mit køb hos Merlin.dk. - jeg tør ikke sende telefonen ind til support igen grundet frygten for at skulle stå uden telefon i fire uger mere, for derefter at få tilbageleveret min telefon uden teknikerne har lavet noget som helst ved den eller endda gjort noget så vildt som en udskiftning, hvilket helt klart er tilfældet, da der fra starten har været en fabriksfejl, hvilket er derfor jeg regner med, at der ikke blev gjort noget på første hånd.
- Kan der blive gjort noget ved dette?
Henrik Stougaard Nielsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook