Proshop

Gennemgående stor ros til Proshop

Jeg har jævnligt handlet hos Proshop og gennem årene er det bleve til flere og flere handler. Selv når andre har haft billigere priser.

Proshop har så uovertruffen god service at jeg tit vælger dem frem for andre fordi jeg 100% ved der altid er fuldt ud styr på tingene.

Selv når vi snakker om RMA sager er Proshop totalt skarpe og altid top professionelle.
Der bliver stillet de nødvendige spørgsmål, men aldrig en anklagende tone eller lignende som man kan opleve andre steder fra.

* Proshop har et enorm sortiment at vælge imellem i deres varer
* De levere til tiden
* De erstatter defekte varer uden en større kamp fra kundens side, hvis fejlen er indenfor garanti
* Deres ansatte i deres butik i Århus er altid super flinke og imødekommende.

Proshop er en klar vinder på computer hardware markedet!

Mikkel Leroy Valentin found this review useful

Cdon

Skuffende service fra cdon.com omkring ændring af en forsendelse

Jeg bestilte d. 15. december en vare fra cdon.com julekalenderen.

Desværre kom jeg til at benytte mig af en gammel adresse. Jeg er lige flyttet og derfor havde min eksisterende cdon.com konto ikke den rigtige adresse. Dette burde jeg selvfølgelig selv have opdaget inden jeg valgte at bestille varer.

Jeg opdager så fejlen nogle timer efter min ordre er gennemført og skriver til cdon.com omkring dette og om de kan ændre adressen. Jeg beder dem om at sende min pakke igen til min rigtige adresse, hvis de får den retur.

Dertil svarer cdon.com at det kan de desværre ikke. De vil annullere ordren og refundere mine penge hvis de modtager den retur. Og jeg må så selv lave en ny bestilling når annulleringen er gået igennem.

Normalt ville dette også være fint nok, men ikke i dette tilfælde hvor jeg har bestilt et julekalender produkt til en pris som ikke fra min side af igen kan bestilles på samme måde.
Dette er cdon.com ligeglade med og kan ikke gøre noget for at hjælpe mig.

Heldigvis fik jeg postdanmark til at videresende pakken til min nye adresse.

Dog synes jeg at det er utrolig dårlig service fra cdon.com at de ikke kan se at det er umuligt for mig at lave samme bestilling igen hvis de havde modtaget pakken retur.

Samtidigt med de ikke ville hjælpe mig i min situation, så har deres tone i mine mails mellem dem været nedladende og i den grad mangelfuld på professionel kommunikation.

Service og imødekommenhed er desværre ikke noget cdon.com behersker hvis I spørger mig.

Er bange for cdon.com nu har mistet en ellers trofast kunde.

Kasper Blombergand Karsten M Jensen found this review useful

Coolshop

Bestilte Diablo 3 Collector's Edition d. 2. Dec 2011 og kunne afhente den kort før release. Perfekt!

Bestilte min Diablo 3 Collector's Edition i god tid for at sikre mig spillet til release datoen.

Samt Coolshop tilbød man kunne afhente spillet kort før midnat ved release af spillet.

Fik spillet hurtigt og smertefrit.

Top karakter herfra.