Godigital

Nemt og hurtigt!

Nemt at finde varen på hjemmesiden, billig pris og hurtig levering. Det er da nemt :-)

Onfone

Onfone lukker min firmamobil ved en fejl - og nu 2½ uge efter er fejlen stadig ikke løst løst

Ved en ubegribelig dum fejl hos Onfone lukker Onfone ikke kun min mobil - men afskærer mig helt og aldeles fra mine kunder.

Lang kø på kundetelefonen, flere mails til kundeservicen og samtaler med flere medarbejdere løser stadig ikke fejlen.

Alle kan lave en fejl - men at fejlen efter mere end 2 uger ikke er rettet er dybt uacceptabelt, dybt utilfredstillende og groft af Onfone!

13 May 2011

Reply from Onfone A/S

Hej Lotte,

Det lyder meget beklageligt. Ud fra dine oplysninger her på siden kan jeg desværre ikke undersøge sagen nærmere. Hvis der mod forventning ikke er kommet styr på det endnu - så send mig gerne dine oplysninger til: post@onfone.dk

Med venlig hilsen
Anja

Onfone

Onfone lukker min firmamobil ved en fejl - og efter 2 døgn er fejlen stadig ikke løst

Lang kø på kundetelefonen, flere mails til kundeservicen og samtaler med flere medarbejdere løser stadig ikke fejlen.

Ved en ubegribelig fejl hos Onfone lukker Onfone ikke kun min mobil - men afksærer mig helt og aldeles fra mine kunder.

Efter 2 døgn uden mobiltelefon ser det ud til at fejlen tidligst bliver løst efter weekenden - dvs. en uge uden firmatelefon.

Det er dybt utilfredstillende!

Nik Shilenok found this review useful