Nemt at finde varen på hjemmesiden, billig pris og hurtig levering. Det er da nemt :-)
Ved en ubegribelig dum fejl hos Onfone lukker Onfone ikke kun min mobil - men afskærer mig helt og aldeles fra mine kunder.
Lang kø på kundetelefonen, flere mails til kundeservicen og samtaler med flere medarbejdere løser stadig ikke fejlen.
Alle kan lave en fejl - men at fejlen efter mere end 2 uger ikke er rettet er dybt uacceptabelt, dybt utilfredstillende og groft af Onfone!
Lang kø på kundetelefonen, flere mails til kundeservicen og samtaler med flere medarbejdere løser stadig ikke fejlen.
Ved en ubegribelig fejl hos Onfone lukker Onfone ikke kun min mobil - men afksærer mig helt og aldeles fra mine kunder.
Efter 2 døgn uden mobiltelefon ser det ud til at fejlen tidligst bliver løst efter weekenden - dvs. en uge uden firmatelefon.
Det er dybt utilfredstillende!
Nik Shilenok found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det lyder meget beklageligt. Ud fra dine oplysninger her på siden kan jeg desværre ikke undersøge sagen nærmere. Hvis der mod forventning ikke er kommet styr på det endnu - så send mig gerne dine oplysninger til: post@onfone.dk
Med venlig hilsen
Anja