Rikke Rasmussen´s profile

Reviews (14)

Vivus.dk

Nemt, hurtigt god service

Sendte via nettet ansøgning afsted og fik straks besked at låneaftalen var godkendt. Allerede 2 dage efter var beløbet på min konto. ........Nemt og super hurtigt. /
God service med adviseringer via sms og pr. email, - opstår behovet for at låne igen vil jeg helt klart tænke i Vivus.dk

Alm. Brand

*************God service, god kommunikation. Bestemt meget tilfreds.

Vi har ikke været kunde hos Alm. Brand så længe men jeg har bestemt ikke fortrudt at vi valgte Alm. Brand.
Fik vores bil skadet for ca. 1½ mds tid siden og ved skadesbehandlingen har I fra start til slut ydet en topservice med erstatningsbil og hurtig skadebehandling. Der er desværre efterhånden længe imellem god service men det synes jeg bestemt I har leveret. 1000 tak for det.

BrandFair

Alt i skønneste orden. Tak for det

Lækre varer til aboslut rimelige priser. Dette er 3 gang jeg handler her og har absolut kun godt at sige om Brandfair. Modtog mine varer hurtigt efter bestilling, det var de rigtige varer jeg modtog og fik også hurtigt beløbet retur fra det returnerede jakke. Det er et kæmpe plus at I ikke opkræver fragt og det gør klart at jeg ville vælge jeres netbutik fremfor andre.... tak for det..

GLS Denmark

FRUSTRERET KUNDE

Jeg er mildt sagt ved at være noget FRUSTRERET over GLS. Sidst jeg skulle returnere en pakke til afsender kunne I af en eller anden grund ikke finde ud af at tage pakke med retur. Først efter at have kontaktet stedet hvorfra pakken skulle returneres lykkedes det 3 gang af I tog pakken med retur./Altså efter ca. 6 uger.
I dag skulle jeg så atter modtage en pakke.
Modtog i går en sms om, at min pakke var klar til afhentning. I morges da jeg ville hente pakken, da var den væk. Jeg har kontatet GLS pr. telefon og jeg fik så at vide at I har taget pakken med retur. Altså den samme dag som I har afleveret pakken. Sig mig hvad sulen foregår der. - Jeg kan simpelthen ikke forstår at det er så svært.
Vil så vidt muligt fravælge GLS i fremtiden.

Babyhome

***************

Har kun godt at sige om babyhome. Absolut rigtig gode priser på sko og støver. Dog synes jeg det er lidt ærgerligt at der ikke er billeder ved alle varerne (her tænker jeg på sko/støvler) En rigtig fin oplevelse at handle med jer... Modtog varerne få dage efter bestilling. Tak :)

TOYS"R"US

Lidt godt og skidt **

Rigtig fornuftig pris for varen. Tilmed gratis fragt som er et STORT plus. Havde varen allerede dagen efter jeg afgav ordren. Stort plus for det.
DOG synes jeg det er utilfredsstillende, at det på ordrebekræftelsen ikke fremgår at I ikke kan levere den ene af de 2 bestilte varer; lidt skuffende at åbne pakken og "opdage" at den ikke er komplet :( - Havde måske valgt en anden netbutik hvor jeg kunne få de 2 gange varer jeg skulle bruge hvis jeg vidste dette......... temlig øv. (Derfor "kun" 4 stjerner)

Coolshop

Super duper ding dong **) Kun PLUS herfra

Første gang jeg handler her men bestemt ikke sidste gang **) . Rigtig fin pris på min vare og tilmed uden ekstra leveringsomkostninger. Det er virkelig et ekstra plus i forhold til valget af netbutik....
Varen modtog jeg i øvrigt blot et par dage efter bestillingen så en rigtig god oplevelse at handle med jer. 1000 tak for det.....

www.SmartKids.dk

Mest positivt men også lidt negativt desværre :)=)

Alt det positive først..... :)
Lækker lækker netbutik med kæmpe udvalg af gode mærker både til børn og til voksne. Er rigtig glad for at kigge jeres butik igennem og lade mig friste at alle jeres herlige ting.
I er desuden mega hurtige til at afsende varerne og så er det selvfølgelig også et kæmpe plus at I sender varerne fragtfrit. 1000 tak for det :) ******6 stjerner for det.
Jeg handler efterhånden hele hustandens tøj og sko på nettet og sammenlignet med andre tilsvarende tøj-og skonetbutikker da synes jeg desværre sjældent at I nedsætter varerne med helt samme besparelse som andre netbutikker....... Et andet minus er at jeg synes det atger sin tid når jeg skal have penge retur fra Jer. Andre netbutikker klarer denne procedure i løbet af et par dage, men nu er det 8 dage siden jeg har returneret en pakke til jer og jeg har desværre endnu ikke fået beløbet retur...... Kan det virkelig ikke gøres hurtigere? **En lille irritation derfor "kun" 4 stjerner

Houseofkids

********meget tilfreds

Masser af lækre varer til rigtig fornuftige priser :). Hurtig levering og rigtig god kundeservice.
Jeg er virkelig begejstret for jeres netbutik :)

dk.bestseller.com

Tja...

Modtog varene få dage efter afgivet ordre. Returnerede allerede dagen efter de varer som jeg ikke ønskede at beholde. Dette er nu snart 14 dage siden og jeg har stadig ikke modtaget refunderingsbeløbet retur.
-Synes det er alt for længe at vente. I er ret hurtige til at hæve beløbet på kreditkortet når ordren er afgivet/Hvorfor kan I ikke tilsvarende være gode til at returnere kundernes penge?

***
Rikke

18 June 2012

Reply from Bestseller A/S

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at din retur pakke har været længe undervejs tilbage til os. Vi er opmærksomme på, den til tider, lange returneringstid.

Så snart vi modtager en retur, bliver refunderingen lagt. Derefter vil der gå nogle bank dage før beløbet er ankommet på kontoen.

Vi beklager den uheldige situation og tager kritikken til efterretning.

Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

BESTSELLER Kundeservice

Tinyzone

*******SUPER DUPER

Et flot udvalg til rigtig fornuftige priser./-Dejligt som nyhedsbrevslæser at modtage disse særlige tilbud :o) Fortsæt meget gerne med det.
Hurtig levering så bestemt 5 stjerner fra mig. Handler meget gerne her igen.

Styledelux

Lækre varer til fornuftige priser. Hurtig levering *******)

Rigtig flotte varer som jeg modtog meget hurtigt ;.o)
Rigtig gode tilbud; dog det minus at jeg modtog en af bluserne i en anden str. end bestilt. Det var noget øv og især da det viser sig at I ikke har den bestilte størrelse på lager./
Har dog beholdt blusen -/Virker noget "bøvlet" at jeg skal lægge ud for returporto og turen til posthuset besværliggør en ellers nem handel...... (Derfor "kun" 4 stjerner ud af 5 stjerner)

Smaahjerter

**Super

Har tidligere haft dårlige erfaringer med Smaahjrter men voede at købe endnu engang og jeg må sige, det var heldigvis en rigtig fin oplevelse. Fin varerne hurtigt, det var de rigtige varer og det var helt rigtige beløb der blev hævet på mit betalingskort./Rabatterne var trukket fra.................... Dejligt, og jeg tør godt handle her igen :o)

Zikzakzebra

EN TILFREDS KUNDE *)

Har handlet hos ZikZakZebra et par gange og alt i alt er jeg rigtig godt tilfreds :o)
Lækre varer til yderst rimelige priser og varene modtog jeg blot et par dage efter ordreafgivelse.
Med hensyn til kommunikationen så har den været knap så tilfredsstillende desværre. Ringede forgæves flere dage i træk for til sidst at skrive en e-mail og først da hørte jeg fra ZikZakZebra.
Jeg havde i øvrigt et par returvarer og jeg har hurtigt modtaget beløbet retur. Super duper *)

Rikke Rasmussen´s profile

profile image of Rikke Rasmussen
Rikke Rasmussen
Reviewer
Denmark

About