Jørgen Ortved´s profile

Reviews (8)

Av-Cables.dk

Sortiment, pris og levering i top!

Let at finde og hurtig leverance, hvad mere kan man forlange?

Med24.dk

Gnedningsløst

Rimeligt udvalg, problemfri levering

Simply Electronics Ltd.

Lyrics and imaginative humbug with robotic assistance?

On 12th August I ordered a Nikon teleconverter wirh Simply Electronics. I never received any confirmation of order, the only information was from Skrill who "successfully had debited the money from your credit card". I couldn't get access to my account, but after a long mail fight I finaly got access. Now, eight weeks later I can still read they have 7 of the units i stock, but to me it is only imaginative lyrics and nonsense excuses.
Today 58 emails since start I haven't got enything else than "thanks for patience, we work hard, I have transferred, computer problems", etc.
No converter, no Money only a feeling of being offer for a good old fashion humbug in modern outfit.
Take care!
Jørgen
PS! Addition 04.10.13:
The reply below from Simply Electronics, refering to mail correspondence, is again a smart but totally nonsense answer without any usefull information about whether and when the intend to deliver.
Their statements like, "We look forward to completing your order at the soonest available opportunity.", are just one of their many noncommittal replies.
How can we stop this company?

Savvasand Adrián found this review useful

03 October 2013

Reply from Simply Electronics Ltd.

Dear Jorgen,
thank you very much for your feedback. We are committed to have your order dispatched as communicated in above email trail.

Best Regards,
simplyelectronics

GLS Denmark

Kan det gøres bedre?

Hurtig levering og suveræn (over)information via mail og SMS, og et udleveringsnetværk som mange kunne lære af. Her mangler intet til en topkarakter.

ECCO Shop EU

Tal dansk ...

Hjemmeside og vare OK, og så kommer der en svensksproget anmodning om trustpilot på engelsk, uf .... Hvad er der galt med dansk, eller sønderjysk, Ecco?

Bikebuster

Der skal 12 gode til en dårlig ...

Godt sortiment og rimelige priser, men for høje forsendelsesomkostninger.
Produktoplysninger ikke altid OK, og dårlig kundesupport, svarer ikke på produktforespørgsler. Ombytning af beklædning pga små/store størrelser og usikkerhed er forbundet med stort besvær og høje omkostninger i form af returfragt og en ny gang fragt/forsendelsomkostninger. Det er ikke smidigt.

12.07.12
Det er når problemerne opstår, at man viser sin styrke, og om der er indhold i de flotte anprisninger om "tilfredse kunder osv ...
Ved en bestilling af bl.a. fem stykker cykeltøj anvendte jeg Bikebusters tøjguide og fandt at jeg nemt kunne passe størrelse L, og de blev bestilt. Men de var meget italienske i størrelsen og med undtagelse af handskerne skulle de byttes til XL.
Her begynder mareridtet, "opret en RAM og en til" da de blev leveret på to fakturaer, men i en forsendelse. Skal du ombytte skal du først afgive en ny ordre, og det til den pris der er gældende på dagen. For en af delene i et trøje/buksesæt kunne der ikke gives ordre på XL (udsolgt), og prisen havde i mellemtiden ændret sig, debet og kredit og andet nusseri. Jeg tilbød at køre til Gevninge og ordne sagen, men fik kun standard maskinsvar om RAM, og kun med svar på halvdelen af hvad jeg spurgte om.
Jeg gider ikke mere, giver op og forærer sikkert tøjet til en flygtning i Sandholmlejren, det er trods alt bedre end at returnere det til Gevninge og vente på en kreditering.
Evnen og lysten til at løse et problem synes ikke til stede, og god forretningsmoral eksisterer åbenbart kun på papir - ikke i virkeligheden, og det er den der tæller.

Jørgen Ortved´s profile

profile image of Jørgen Ortved
Jørgen Ortved
Reviewer
Male, 1944
Allerød, Denmark

About