Denise Flygenring´s profile

Reviews (12)

Nagpeople

Hurtig levering og lækre produkter

Købte onsdag og modtog fredag, perfekt ! Og altid i super kvalitet

Paypal

The easiest way to buy and sell

I've used PayPal for several years now both for sending and receiving money, and it works perfectly every time !

maria black Jewellery

Flotte smykker i ærgerlig kvalitet

Fik en ring i gave, og den er virkelig smuk, men desværre i dårlig kvalitet, metallet bøjer når jeg har den på, og efter at have haft den på i en 3 måneders tid nu, så kan det ikke rigtig finde sin oprindelige runde form igen... ærgerligt, for ellers flotte smykker :)

DHL

Nemt med fuldmagt på SMS

Fik en SMS om morgenen med at min pakke ville komme den pågældende dag, og da jeg ikke var hjemme til at tage imod den der, sendte jeg en besked tilbage med fuldmagt + stedet de skulle lægge den, og igen fil jeg en SMS da pakken var leveret... Det kunne jo ikke være nemmere !

DSB

Evigt og altid forsinkelser men holder da alligevel af s-toget

Jeg pendler hver dag frem og tilbage med s-toget fra Hillerød til Fuglebakken, hvor jeg min. en gang om ugen kommer for sent på arbejde, hvilket er grænseløst irriterende, især med de priser, som jeg ellers trode ville bliver fordelagtige... Jeg rejste i 2-3 måneders tid på rejsekort, hvor jeg blev lovet rabattrin på mine rejser, men jeg lå endnu efter 3. måned og betalte 100 kr om dagen for at komme frem og tilbage, hvilket løb op i mellem 2- og 3000 kr/md, hvilket er helt urimeligt dyrt, nu har jeg anskaffet mig et ungdomskort til 600 kr/md, som jeg kan have lidt endnu indtil jeg fylder 20...

Ellers er jeg generelt set rigtig tilfreds med jeres toge, som altid kører når man har brug for dem, især er det rart med 10-min drift i dagtimerne, og er også flittig bruger af nat-togene fredag og lørdag (dette måtte dog også gælde torsdag til alle os der ikke har nok i 2 dage med fest)... Endnu et ønske fra min side ville da også være at s-togs linjerne blev udvidet og samlede nordsjælland mere ind i linjerne. Selv er jeg fra Helsinge, hvor jeg altid skal med lokalbanen, hvilket ødelægger min togoplevelse, fordi den generelt er elendig, hvilket ville være løst, hvis s-toget bare lige fik de stop længere og blev udvidet til at køre fx helt til tisvildeleje, så man sløjfede hele den strækning på gribskovbanen (dette er vist bare ønsketænkning desværre)

Så alt i alt, bestræb jer i højere grad på at køre stabilt, keep up the good work med s-toget og gør s-tog's nettet endnu bredere, og så måske lige få det rejsekort til at kunne betale sig ;)

HostelBookers

Suveren service !

Bookede en gruppe-booking via Hostelbookers på Meininger ved Berlin Hauptbahnhof, selvom deres hjemmeside er lidt svær at gennemskue nogengange, så var det fantastisk service medarbejderne udbyder ved telefonen, her snakkede jeg adskillige gange med Camilo Pereira, som fik vores bestilling sikkert igennem, og hjalp mig med dipositumsbetalingen, som jeg ikke havde råd til at betale nu og her, fordi vi var en gruppe på 26 mennesker, hvor jeg først skulle have samlet penge ind fra alle... Her fik han givet mig yderligere 3 dage til at skaffe pengene, og ringede mig op og fik det hele ordnet i tide... Virkelig imponerende kundeservice !!
Ydermere fik han lavet et tilbud til os, som jeg selv så som rimelig fordelagtigt i pris i forhold til listepriserne på hjemmesiden, pga gruppens størrelse, endda med gratis morgenmad, som ellers ikke var inkluderet !!

Et lille minus var dog ved den endelige betaling, hvor jeg skulle betale ca. 30.000 DKK for hotellet for alle 26 mennesker en måned før check-in, hvor jeg ikke kunne få lov at gennemføre betalingen, da beløbet er for højt til de fleste betalingskort, og jeg ikke følte mig godt nok informeret omkring, at jeg ikke havde andre muligheder, når fristen var dagen efter, så en overførsel ikke ville kunne nå at gå igennem, så det måtte betales over et firmakort som en nødløsning... Der var yderligere et problem, da vi nåede til hotellet, hvor vi fik at vide, at vi ikke havde betalt, og vi blev bedt om at betale 30.000 DKK nu og her, men her var servicen igen helt i top, da jeg med det samme ringede til Camilo og fortalte ham om problemet, og han med det samme ringede ned til hotellet og løste problemet, som viste sig, at være en fejl fra hotellets side, da de kiggede forkert på ordrebekræftelsen :)

Generelt rigtig stor tilfredshed !!

Easyjet

Stramt budget? Flyv med Easyjet !

Jeg har flere gange fløjet med Easyjet, og senest til Berlin på påskeferie... Altså et fly er et fly efter min mening, når man ikke skal længere, så jeg gik efter det billigeste, hvilket blev Easyjet (jeg kom til Berlin for 430 kr tur/retur)... Årsagen til de billige rejser er jo så også, at der ikke følger bagagge med i prisen, hvilket jeg i starten var rigtig irriteret over, men som jeg efterfølgende har været rigtig taknemmelig for... Vi delte blot 3 mennesker om én kuffert og tog en håndbaggagekufftert med i max-størrelse, og sparede en masse penge den vej, end hvis vi havde fløjet med et andet selskab, hvor der er inkluderet baggage...

Den eneste ulempe er dog, at det stadig er begrænset med destinationer fra Kastrup, men det kommer forhåbentlig efterhånden.

Asos

Perfekt !!

Jeg elsker ASOS og det er ikke løgn, hvis jeg siger at 8 ud af 10 netkøb jeg fortager bliver gjort her, for de har ganske enkelt alt hvad man har brug for i klædeskabet, et godt udvalg af mærker fra hele verden, til alle stil-typer, alle størrelser (måde meget små og meget store kvinder), samtidig med at de har et inspirerende nyhedsbrev, som altid giver mig nye idéer...
Saved Items funktionen fungerer også virkelig godt, og er den bedste Saved Items funktion jeg har set på et web-site, da det er nemt og overskueligt, og ikke fjerne en fra den nuværende søgning, hvis man lige vil gemme et stykke tøj til senere...

ASOS får min bedste anbefaling herfra !!

Zalando

Hurtig levering men trist udvalgt

Jeg ville generelt ønske at Zalando havde et bedre udvalgt af mærker og modeller, samt at deres layout på siden virkelig trænger til en forbedring, for i dag er det noget uinspirerende (fx kan man ikke se detaljerne på det sorte tøj, og der er meget dårligt 'flow' på siden)...
Ellers har Zalando generelt en rigtig fin service og er super hurtige til levering og returnering, og så er det jo lækkert, at det foregår helt gratis og uden ekstra gebyrer på noget somhelst...
Senest købte jeg et par virkelig lækre støvler fra Vagabond, som jeg ovenikøbet fik 15% på, da Zalando havde sendt mig en rabatkode fordi de 'savnede mig' ;) Det klager man jo aldrig over... Men se så lige at få opdateret de varer og få ansat en dygtig web-designer og fotograf ;)

Telia

Elendigt internet

Jeg et sted på landet, hvor kobberkablerne ligger så langt væk fra centralen og er så gamle, at vi via dem næsten intet kan trække, og vi prøvede derfor jeres mobile bredbånd (de der SIM-kort man sætter i en router), og det blev i starten en smule bedre, men stadig ikke meget, desuden er vi nødt til at betale for 3 abonnementer, da jeres erhvervsaftaler ikke tilbyder et særlig højt antal GB, så vi flere gange om måneden overskrider grænsen, hvor jeg ved at man som privatkunde sagtens kan få det dobbelte i GB på ét SIM-kort... Dette er ikke bare irriterende, men også voldsomt dyrt, selvom det nu er firmaet der betaler regningen...

Da vi bestilte det, blev vi lovet 4G net på vores adresse, men vi har aldrig været i nærheden af noget der lignede, selv min iPhone har bedre internet end de sølle 3/1Mbit jeg formår at få ind på min computer... Det er desværre nok ikke noget i kan gøre så meget ved, men jeg synes dog alligevel lige jeg ville dele min oplevelse, som jeg i øvrigt ved, at jeg ikke er alene om, da jeg kender andre med samme løsning fra Telia, hvor de heller ikke modtager i nærheden af det, der var planen.

24 October 2013

Reply from Telia

Hej Denise,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har læst din bedømmelse og vil gerne i dialog med dig, da jeg har brug for flere oplysninger.

Jeg har forsøgt at kontakte dig, men telefonen blev ikke besvaret. Jeg vil derfor bede dig skrive til mobilerhverv@telia.dk, hvor du skal skrive "TrustPilot" i emnefeltet.
I mailen, bedes du oplyse dit kundenummer samt din adresse.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

YouSee

Tilfreds kunde, desværre bare for lidt data og for meget tale

Jeg har været Onfone kunde lige siden jeg købte min iPhone i 2010, og har altid været rigtig godt tilfreds... Alligevel har jeg nu valgt at forlade selskabet, da jeg ikke længere synes deres mobilpakker passer til mine behov, og har derfor skiftet over til Oister... Jeg har hele tiden haft deres 3-timers pakke med 3 timers tale og 500Mb data til 99 kr/md, hvilket er den pris jeg føler jeg har råd til at betale for et abonnement, men selvom der er Facebook inkluderet, så begyndte jeg de sidste par måneder at overskride de 500Mb gang på gang, hvilket førte til det uendeligt langsomme Speeddrop, som nærmest er ubrugeligt... Der findes selvfølgelig abonnementer med mere data, men jeg har virkelig ikke brug for tale, så har ikke lyst til at betale flere penge, for at få fx deres 10-timers pakke med 1Gb data og 10 timers tale til 149 kr/md, da jeg dårligt snakker 1 time om måneden...

Dette skal dog ikke tages som en stor kritik, men jeg mener dog at Onfone er blevet mindre og mindre konkurrencedygtige med årene, efter de små selskaber er kommet med tilbud til de samme priser, med samme antal timer, men med langt mere data... Hos Oister har jeg i dag fået 3 timers tale og 3Gb data til samme pris (99 kr/md), hvilket passer perfekt til mit forbrug...

Hvis Onfone kommer med et tilbud med mere data en dag, så skifter jeg gerne tilbage, for har altid været meget tilfreds, især med brugervenligheden og deres 'mit onfone' hvor det er lækkert at kunne følge med på 'speedometeret' :)

Mytrendyphone

Hurtigt og billigt

Jeg har flere gange købt accesories til bl.a. iPad og iPhone gennem mytrendyphone, og har altid været virkelig tlfreds med den super hurtige levering og det store udvalg af produkter, desværre er der dog det minus, at der er rigtig mange udsolgte varer (stort set halvdelen af de varer jeg kigger på er ikke på lager), hvilket er ret irriterende, jeg står lige nu selv og venter på at et iPad cover til min nye mini kommer på lager, hvor der stod at det ville ske i denne uge, men hvor jeg i dag har fået en mail om, at det først tidligst bliver d. 7/11-2013, men jeg overlever nok, spørgsmålet er om iPad'en gør ;)

Denise Flygenring´s profile

profile image of Denise Flygenring
Denise Flygenring
Reviewer
Denmark

About