Claus Degn´s profile

Reviews (28)

Surftown.dk

Sløv support, ellers ok.

Har været kunde hos dem siden 2006, og sådan set været godt tilfreds.
Gode oppetider og fornuftige priser.

Er dog ved at være lidt mullen over svartiderne på support.
Det er ret irriterende at køre på 4. dag uden mail, og stadig ikke have fået løsningen på problemet.
*****************
Ændret til 4 stjernet, da support var hurtige og venlige på telefonen :-)

24 March 2014

Reply from Surftown

Hej Claus

Godt at høre, at supporten fik fat på dig.
Og ja - Christian er både effektiv og venlig. :-)

De bedste hilsner,
Nicolas Nezzo
Product and Marketing Manager, Surftown

Bibob.dk

Fantastisk dækning !

Efter at have prøvet 4-5 andre leverandører, faldt valget på Bibob, grundet deres gode priser/pakker.
- Og jeg har siden overflytning for ca. 6 mdr. siden, ikke fortrudt en eneste gang.
Alt har bare kørt efter bogen - og pengene bliver trukket 1 gang om måneden, og så skal man ikke tænke mere på det.

Dækningen er virkelig god - Ja bedre end jeg havde turdet håbe.
4G dækningen er tilfredsstillende (taget dens udvikling/udbredelse i betragtning) og det er yderst sjældent, jeg ikke har 3G !

Er utrolig glad for mit abonnement og anbefaler dem klart!

Tina found this review useful

24 March 2014

Reply from Bibob A/S

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse og fordi du har brugt tid på at skrive denne.
Vi er meget glade for at høre du er tilfredse med vores selskab, og vi håber vi kan blive ved med at gøre dig tilfreds.

Mvh. Katja/ Kundeservice

Billigbilpleje.dk

Lever op til navnet !

Der er ikke så meget at sige - De lever op til deres navn.

Gode priser på kvalitets mærkerne og et super godt udvalg.

www.computersalg.dk

Styr på det !

Er yderst tilfreds med den service jeg har fået hos computersalg.

De er rigtig gode til at informere om varer, der evt. skal bestilles fra fjernlager.
Ligeledes er de hurtige til at få sendt varerne afsted, fra både deres eget lager, samt fjernlageret.

Priserne kan man heller ikke klage over - Oftest er de, de billigste på markedet, og skulle de ikke være det, handler jeg nok hos dem alligevel, da jeg ved, at ordren er i "trygge hænder" hos dem.

Anbefales i højeste grad ! :-)

Datamarked.dk

Altid til tiden :-)

Har handlet mange reservedele hos datamarked efterhånden.
Varer bliver altid sendt samme dag, eller dagen efter, hvis man bestiller om aftenen.

Har flere gange haft kontakt med Kenneth, som gør det en fornøjelse at handle der :-)

Kan klart anbefales!

Stayhard

Hurtig levering og gode priser!

Har handlet hos stayhard et par gange, og er super tilfreds.
Varerne leveres hurtigt, og priserne er i top.

Ofte har de nogle fede deals, og det er super lækkert :-)

Woodwood

Godt tilfreds ! :-)

Hurtig levering, og fint pakket ind - Er godt tilfreds. :-)

UnoTel A/S

Videre ASAP...

Er blevet tvunget over på Unotel fra Y-mobile, hvilket ikke er Unotel's skyld.

Men at jeg så lige starter 2 dage (sikkert også 3. dag, da det er søndag i morgen) uden DATA aktiveret, er sgu ikke for professionelt.
Ringede endda til support fredag, og får at vide, at det er fixet, men nej....

Desuden har jeg allerede én gang, taget bestemmelsen om, at jeg ikke ønsker at bruge TDC's net, da det stort set er umuligt at få data adgang.
Om man så befinder sig midt i Aalborg centrum, er der kun EDGE..

Så Nej Tak, til Unotel. Er videre så hurtigt det kan lade sig gøre.

06 November 2013

Reply from UnoTel A/S

Hej Claus
Den forsinkede data, blev løst fredag eftermiddag, da alle porteringer var kommet gennem systemet. Lyder underligt du ikke havde data i weekenden. Du er velkommen til at ringe til kundeservice, så det kan komme til at virke.
Vh. UnoTel

Pro-Outdoor.dk

Lige efter bogen. :-)

Fede produkter og hurtig levering, mere er der vist ikke at sige om det :-)

Handler her gerne igen !

Hardcasa.dk

Super priser, samt god kundeservice.

Har handlet hos hardcasa 4 gange nu, og hver gang har det kørt problemfrit.

De kører rigtig mange gode tilbud, som bliver offentligjort på facebook, så det kan anbefales at følge med der. :-)

Skulle man sætte en finger, må det være på retur-systemet.
Kunne være fedt hvis der blev vedlagt en returlabel, så man ikke selv skal ud og smide 86kr hos postdanmark. Dette kan f.eks. ikke forsvares, hvis man skal returnere en tank-top til 100 kr, som endda kun krediteres, og man derfor skal betale min. 35kr i porto, endnu en gang, hvis man ønsker en anden størrelse!

Man alt i alt et super firma, der klart anbefales. :-)

16 July 2013

Reply from Hardcasa.dk

Hej Claus

Tak for din fine anmeldelse!

Vi vil blot gøre dig opmærksom på, at vi er ved at klargøre et nyt retursystem :)

Fortsat god dag.

batteribyen.dk

Perfekt :-)

Hurtigt, præcist og billigt. Mere er der vist ikke at sige om det !

Nedvejning

Lige efter bogen :-)

Har benyttet mig af nedvejning.dk's service, og synes pengene er rigtig godt givet ud.

De er super gode til infomere, på mail og brev, om hele forløbet.
På under 2 uger, var alt på plads, og vi var klar til at køre på motorkontoret og afregne.

Nemmere bliver det vist ikke :-)

Callme

Sikke en hård fødsel...

Skulle have overflyttet mit nummer dd. (30.4), og venter og venter..
Intet sker, og der er stadig signal på mit gamle abonnement.
Skriver en mail til dem.. Ingen svar.. Skriver en mail, til en anden mail adr. - ingen svar..

Ringer så til dem, lidt i lukketid.
Får en venlig kundeservice i røret, der kan fortælle mig, "at det ser lidt underligt ud"..
Noget er tilsyneladende gået galt med en fuldmagt og jeg skal derfor udfylde en "manuel" en af slagsen og kan derefter blive flyttet 2/5.

Synes det er en utrolig dårlig start, på en nyt samarbejde, at man bare kan blive "glemt" i systemet - Og at systemet ikke selv melder fejl, hvis der mangler data, såsom fuldmagt eller svar fra tidligere teleselskab.. Virker desværre som om, at det kører lidt på må og få..

Så nu vi se om det lykkedes dem at flytte mig over senere på ugen, og hvor lang tid samarbejdet holder.. :-(

01 May 2013

Reply from Call me

Hej Claus,

Nummerflytningen er desværre fejlet i systemerne af tekniske årsager. Vi har nu renset nummeret, således at nummerflytningen er klar til at blive udført, vi mangler blot en godkendelse fra Telmore. Vi holder øje med nummerflytningen og kontakter dig, når vi har modtaget en godkendelse.

Vi kan godt se, at vi ikke har levet op til de forventninger til den kundeservice, du skal kunne forvente som kunde i Call me og det beklager vi. Vi vil derfor gerne høre fra dig på trust@callme.dk, så vi kan rette op på den "hårde fødsel" :-)

matronics.dk

Service i top !

Har kun oplevet super god service og hurtig levering hos matronics.
Selv ved reklamation af et defekt produkt, er de ekstremt hurtige, og yder en kanon service, ved at fremsende produktet i forvejen, så man ikke skal have sin bil skilt af, flere gange.

Intet at udsætte her :-)

AV-Connection A/S

Sådan burde alle køre deres onlineshops !

Super hurtigt, Super billigt, og fri fragt - Hvad mere kan man ønske sig? :-)

Bilka

SKUFFENDE

Update 18/8:
Rettet fra 1 til 4 stjerner, grundet Louise - en effektiv servicemedarbejder.
Stolen blev ombyttet på min adresse, 3 dage efter hun tog hånd om sagen!

--------------------------------------------------------------------------

Har købt et komplet havemøbelsæt hos dem, og ved udpakning konstaterer vi at en af stolene har været udsat for ”hård behandling” Før indpakning, da kassen ikke havde synlige skader.

Polyrattan’en er så slidt på den ene side af stolen, at den er tæt på springe/knække.

Vi henvender os i Bilka Skalborg hvor sættet er købt, men henblik på en ombytning, men får at vide at de ikke har nogen på lager. Vi bliver derfor skrevet op, og vil modtage en SMS, når de får nye hjem.
Dette er omkring 22-23 juli.

Vi venter derefter 14 dage, hvor vi ikke har hørt noget, hvorefter vi igen henvender os, for at høre om der sket noget i sagen.

Her bliver vi oplyst at der ikke er noget at finde på os i ”systemet” samt at det ikke er deres politik at sende SMS ud…!?

Vi spørger derfor om de har fået dem hjem alligevel, selvom de har glemt os.
Det har de IKKE.

Vi får derefter at vide, at det får de heller ikke, da deres havemøbelafdeling lukker ned 1. august, og at vi kan sagen op igen til foråret.

Dvs. jeg skal vente 6 mdr. på at få ombyttet min havestol ??? Havestole som de i stor stil STADIGVÆK sælger i deres webshop.
Hvordan kan det nogensinde hænge sammen?
Det er noget nær den ringeste service, jeg nogensinde har oplevet..

22 August 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Claus

Ja æv for en dårlig oplevelse. Det vil jeg gerne beklage. Send mig dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvilken stol I skal have ombyttet i en mail til kundesupport@bilka.dk mærket att: Louise. Så ser jeg, hvad jeg kan gøre.

Ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

-----------------------------------------------------------------------------------

Opdateret 22/8

Hej Claus

Tak for en behagelig samtale over mail. Jeg er glad for din positive feedback og at stolen kom lige til tiden :-)

Rigtig god dag!

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

TDC A/S

Fantastisk idé, men !!

Er super glad for mit TDC-play - Det sparer mig for mange hundrede kroner hver måned.

MEN, for helvede hvor er de DRM licenser belastende...

SparePart.dk

Usædvanlig god service!

Har handlet her ca. 10 gange, og hver gang er alt i den skønneste orden.

Varerne er næsten altid på lager, og hvis ikke, får man en informativ mail, med forventet leveringsdag!

Vil helt klart anbefale sparepart, til folk der mangler reservedele :-)

SorteDæk

Hurtig service - kanon priser.

Det er første gang jeg halder hos sorte dæk.

Men blev helt sikkert positivt overrasket.
Levering: 2 dage.
Pris: Over 110 kroner billigere pr dæk, end nogle af giganterne, som ofte har længere leveringstid.

Så super god oplevelse.
Skal jeg sætte en (meget lille) finger på noget, ville det være at dækkene næsten er 1 år gamle fra produktionsdato.
Men dette har minimalt betydning, så ikke noget der kan koste en stjerne ;-)

Stovsugerposer

Djævelsk hurtige !

Bestilte Søndag kl 16, og modtog dagen efter - Det har jeg alligevel aldrig oplevet før, og så med gratis fragt !!

Dog havde jeg forventet at modtage original dele til den forholdvis høje pris - Men umiddelbart virker kvaliteten ret høj, så alt i alt, en positiv oplevelse.

Modify.dk

Svindel og kina-skrammel...

Købte en uorg. iphone lader hos dem, til 79 kr.
Skulle indeholde 1 kabel og en 1 lader.

Jeg modtager istedet et 3i1 Combo kit, som indeholder 1 lader, 1 kabel, og 1 cigar-lader.

Først kunne man tænke; Fedt de sender et større/bedre produkt, fordi varen er i restordre eller lignenede..

Men produktet de har sendt er så 10 kr BILLIGERE end det produkt jeg har bestilt - Hvad skal det betyde?
Jeg orkede imidlertid ikke at brokke mig for 10 kr, så tog skidtet i brug.

Men nu, 2 uger efter, ja så virker kablet ikke mere.
Man skal hive og vrikke i det, for at få telefonen til at lade.

Sikke en elendig kopivare..

30 October 2011

Reply from Ultimate Trading ApS

Hej Claus

Tak for din anmeldelse, selvom den ikke er så positiv.
Syntes dog det er en skam at du ikke blot har ringet eller skrevet til os, for problemet vil tage 2 minutter at løse.

Beklager at hører at du føler dig snydt over varen.
Sættet du har fået med 3 dele, er fuldstændig det samme sæt som 2i1 sættet. Dette er blot fordi de har lavet sættet om, så der nu er 3 dele i. Så du har blot fået et adapter med til cigarstikket.
Det sæt du har bestilt er derfor udgået, da det nu er med 3 dele.

At sættet med 3i1 dele så er billigere pt. skyldes at vi har købt et stort parti af dem, og derfor fået dem billigere.
Hvis du havde sendt os en mail om det, så var de 10 kr. blive returneret til dig via dit kreditkort med det samme.

At kablet er gået i stykker er beklageligt. Det sker desværre med både kompatible og originale dele, at de kan have en fejl og derfor gå i stykker.
Men hvis du blot sender os en mail så får du tilsendt et nyt kabel.
Vi har solgt flere hundre af dette sæt og den gamle version, og har aldrig modtaget en reklamation på dem. Så de fungere normalt rigtigt god.

Som sagt, så hvis du blot sender os en mail på kundeservice@modify.dk så returnere vi de 10 kr. prisforskel, og får ombyttet den defekte varer.
Eller du kan returnere sættet og få pengene tilbage.
Men skriver eller ringer du ikke til os, så kan vi jo af gode grunde ikke vide at der er noget galt og afhjælpe dig med problemet.

God dag.

Med venlig hilsen

Jim Jensen
Kundeservice Modify.dk

Proshop

Kanon service.

Har handlet hos proshop adskillige gang. Varerne har altid været korrekte, samt hurtig og effektiv levering.
Intet at udsætte på dem :-)

Autocentralen

Ingen respons..

Har opdaget lak-fejl på min ca. 2 år gamle Honda, derfor har jeg kontaktet autocentralen, da de er nærmeste Honda forhandler.

Efter lidt ventetid (fair nok, de har travlt kl 8 om morgenen) tager vi bilen ind og fotograferer fejlene.
Jeg spørger hvornår jeg kan forvente at få bilen lavet, og får at vide at det ikke bliver før påske (på daværende tidspunkt 1 uge til påske)
Vi aftaler derfor, at han kontakter mig, så snart fejlen er godkendt så vi kan få den ind.

... Tiden går - pludselig er der gået 5 uger,og jeg har INTET hørt fra dem. Jeg ringer og hører, men vedkommende der tager telefonen kan ikke svare på det, og får derfor mit TLF nummer, Nummerplade og en kort resume af fejlen, og så vil han få værkstedschefen til at ringe..

Men intet sker.. De ringer ikke.. Nu er der gået yderligere 3 dage.
Ufatteligt at man skal presse tingene igennem, bare fordi det er en garanti-sag.

Prispresseren

Super tilfreds.

Afhentede 1 stk Paco Rabanne parfume hos dem (uden forud-bestilling). Super venligt og imødekommende personale. Helt sikkert et sted man har lyst til at handle igen.

Bergs.dk

Helt igennem OK.

Købte et par højtalere hos dem.

Hurtig levering og kanon priser - Helt op mod 40% lavere end diverse detail butikker.

Handler der helt sikkert igen.

SmartGuy.dk

Gennemført. :-)

Har handlet hos smartguy 7-8 gange.

Altid hurtig levering, og størrelser har endnu ikke fejlet, så jeg er dog ikke bekendt med deres retur-system, men det virker ligeledes gennemført med fortrykte retur-sedler, lige til at sende.

Kæmpe udvalg til gode priser.

TELMORE

Tilfreds kunde

Har været kunde hos telmore i over 8 år nu.

Har endnu aldrig haft noget at klage over.

Deres dækning er fantastisk (TDC Net) og systemerne er meget sjældent nede. Såfremt der skal ske opdateringer/omlægninger af deres systemer, varsles dette i god tid på SMS og mail.

Har også stor glæde af deres nye pakketilbud. :-)

Coolshop

Altid perfekt service.

Har handlet PS3 spil hos coolshop mange gange.

Hver gang er de kommet til aftalt tid (ofte forudbestillinger) og til en konkurrencedygtig pris.

Kan på det varmeste anbefale denne virksomhed, hvis man søger underholdning til sin PC, konsol osv.

Claus Degn´s profile

profile image of Claus Degn
Claus Degn
Reviewer
Male, 1983
Aalborg, Denmark

About

1