Claus Degn´s profile
Reviews (17)
Nedvejning
Lige efter bogen :-)
Har benyttet mig af nedvejning.dk's service, og synes pengene er rigtig godt givet ud.
De er super gode til infomere, på mail og brev, om hele forløbet.
På under 2 uger, var alt på plads, og vi var klar til at køre på motorkontoret og afregne.
Nemmere bliver det vist ikke :-)
Callme
Sikke en hård fødsel...
Skulle have overflyttet mit nummer dd. (30.4), og venter og venter..
Intet sker, og der er stadig signal på mit gamle abonnement.
Skriver en mail til dem.. Ingen svar.. Skriver en mail, til en anden mail adr. - ingen svar..
Ringer så til dem, lidt i lukketid.
Får en venlig kundeservice i røret, der kan fortælle mig, "at det ser lidt underligt ud"..
Noget er tilsyneladende gået galt med en fuldmagt og jeg skal derfor udfylde en "manuel" en af slagsen og kan derefter blive flyttet 2/5.
Synes det er en utrolig dårlig start, på en nyt samarbejde, at man bare kan blive "glemt" i systemet - Og at systemet ikke selv melder fejl, hvis der mangler data, såsom fuldmagt eller svar fra tidligere teleselskab.. Virker desværre som om, at det kører lidt på må og få..
Så nu vi se om det lykkedes dem at flytte mig over senere på ugen, og hvor lang tid samarbejdet holder.. :-(
Reply from Call me
Matronics
Service i top !
Har kun oplevet super god service og hurtig levering hos matronics.
Selv ved reklamation af et defekt produkt, er de ekstremt hurtige, og yder en kanon service, ved at fremsende produktet i forvejen, så man ikke skal have sin bil skilt af, flere gange.
Intet at udsætte her :-)
AV-Connection A/S
Sådan burde alle køre deres onlineshops !
Super hurtigt, Super billigt, og fri fragt - Hvad mere kan man ønske sig? :-)
Bilka
SKUFFENDE
Update 18/8:
Rettet fra 1 til 4 stjerner, grundet Louise - en effektiv servicemedarbejder.
Stolen blev ombyttet på min adresse, 3 dage efter hun tog hånd om sagen!
--------------------------------------------------------------------------
Har købt et komplet havemøbelsæt hos dem, og ved udpakning konstaterer vi at en af stolene har været udsat for ”hård behandling” Før indpakning, da kassen ikke havde synlige skader.
Polyrattan’en er så slidt på den ene side af stolen, at den er tæt på springe/knække.
Vi henvender os i Bilka Skalborg hvor sættet er købt, men henblik på en ombytning, men får at vide at de ikke har nogen på lager. Vi bliver derfor skrevet op, og vil modtage en SMS, når de får nye hjem.
Dette er omkring 22-23 juli.
Vi venter derefter 14 dage, hvor vi ikke har hørt noget, hvorefter vi igen henvender os, for at høre om der sket noget i sagen.
Her bliver vi oplyst at der ikke er noget at finde på os i ”systemet” samt at det ikke er deres politik at sende SMS ud…!?
Vi spørger derfor om de har fået dem hjem alligevel, selvom de har glemt os.
Det har de IKKE.
Vi får derefter at vide, at det får de heller ikke, da deres havemøbelafdeling lukker ned 1. august, og at vi kan sagen op igen til foråret.
Dvs. jeg skal vente 6 mdr. på at få ombyttet min havestol ??? Havestole som de i stor stil STADIGVÆK sælger i deres webshop.
Hvordan kan det nogensinde hænge sammen?
Det er noget nær den ringeste service, jeg nogensinde har oplevet..
Reply from Bilka.dk
Ja æv for en dårlig oplevelse. Det vil jeg gerne beklage. Send mig dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvilken stol I skal have ombyttet i en mail til kundesupport@bilka.dk mærket att: Louise. Så ser jeg, hvad jeg kan gøre.
Ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk
-----------------------------------------------------------------------------------
Opdateret 22/8
Hej Claus
Tak for en behagelig samtale over mail. Jeg er glad for din positive feedback og at stolen kom lige til tiden :-)
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk
TDC A/S
Fantastisk idé, men !!
Er super glad for mit TDC-play - Det sparer mig for mange hundrede kroner hver måned.
MEN, for helvede hvor er de DRM licenser belastende...
SparePart.dk
Usædvanlig god service!
Har handlet her ca. 10 gange, og hver gang er alt i den skønneste orden.
Varerne er næsten altid på lager, og hvis ikke, får man en informativ mail, med forventet leveringsdag!
Vil helt klart anbefale sparepart, til folk der mangler reservedele :-)
SorteDæk
Hurtig service - kanon priser.
Det er første gang jeg halder hos sorte dæk.
Men blev helt sikkert positivt overrasket.
Levering: 2 dage.
Pris: Over 110 kroner billigere pr dæk, end nogle af giganterne, som ofte har længere leveringstid.
Så super god oplevelse.
Skal jeg sætte en (meget lille) finger på noget, ville det være at dækkene næsten er 1 år gamle fra produktionsdato.
Men dette har minimalt betydning, så ikke noget der kan koste en stjerne ;-)
Stovsugerposer
Djævelsk hurtige !
Bestilte Søndag kl 16, og modtog dagen efter - Det har jeg alligevel aldrig oplevet før, og så med gratis fragt !!
Dog havde jeg forventet at modtage original dele til den forholdvis høje pris - Men umiddelbart virker kvaliteten ret høj, så alt i alt, en positiv oplevelse.
Modify.dk
Svindel og kina-skrammel...
Købte en uorg. iphone lader hos dem, til 79 kr.
Skulle indeholde 1 kabel og en 1 lader.
Jeg modtager istedet et 3i1 Combo kit, som indeholder 1 lader, 1 kabel, og 1 cigar-lader.
Først kunne man tænke; Fedt de sender et større/bedre produkt, fordi varen er i restordre eller lignenede..
Men produktet de har sendt er så 10 kr BILLIGERE end det produkt jeg har bestilt - Hvad skal det betyde?
Jeg orkede imidlertid ikke at brokke mig for 10 kr, så tog skidtet i brug.
Men nu, 2 uger efter, ja så virker kablet ikke mere.
Man skal hive og vrikke i det, for at få telefonen til at lade.
Sikke en elendig kopivare..
Reply from Ultimate Trading ApS
Tak for din anmeldelse, selvom den ikke er så positiv.
Syntes dog det er en skam at du ikke blot har ringet eller skrevet til os, for problemet vil tage 2 minutter at løse.
Beklager at hører at du føler dig snydt over varen.
Sættet du har fået med 3 dele, er fuldstændig det samme sæt som 2i1 sættet. Dette er blot fordi de har lavet sættet om, så der nu er 3 dele i. Så du har blot fået et adapter med til cigarstikket.
Det sæt du har bestilt er derfor udgået, da det nu er med 3 dele.
At sættet med 3i1 dele så er billigere pt. skyldes at vi har købt et stort parti af dem, og derfor fået dem billigere.
Hvis du havde sendt os en mail om det, så var de 10 kr. blive returneret til dig via dit kreditkort med det samme.
At kablet er gået i stykker er beklageligt. Det sker desværre med både kompatible og originale dele, at de kan have en fejl og derfor gå i stykker.
Men hvis du blot sender os en mail så får du tilsendt et nyt kabel.
Vi har solgt flere hundre af dette sæt og den gamle version, og har aldrig modtaget en reklamation på dem. Så de fungere normalt rigtigt god.
Som sagt, så hvis du blot sender os en mail på kundeservice@modify.dk så returnere vi de 10 kr. prisforskel, og får ombyttet den defekte varer.
Eller du kan returnere sættet og få pengene tilbage.
Men skriver eller ringer du ikke til os, så kan vi jo af gode grunde ikke vide at der er noget galt og afhjælpe dig med problemet.
God dag.
Med venlig hilsen
Jim Jensen
Kundeservice Modify.dk
Proshop
Kanon service.
Har handlet hos proshop adskillige gang. Varerne har altid været korrekte, samt hurtig og effektiv levering.
Intet at udsætte på dem :-)
Autocentralen
Ingen respons..
Har opdaget lak-fejl på min ca. 2 år gamle Honda, derfor har jeg kontaktet autocentralen, da de er nærmeste Honda forhandler.
Efter lidt ventetid (fair nok, de har travlt kl 8 om morgenen) tager vi bilen ind og fotograferer fejlene.
Jeg spørger hvornår jeg kan forvente at få bilen lavet, og får at vide at det ikke bliver før påske (på daværende tidspunkt 1 uge til påske)
Vi aftaler derfor, at han kontakter mig, så snart fejlen er godkendt så vi kan få den ind.
... Tiden går - pludselig er der gået 5 uger,og jeg har INTET hørt fra dem. Jeg ringer og hører, men vedkommende der tager telefonen kan ikke svare på det, og får derfor mit TLF nummer, Nummerplade og en kort resume af fejlen, og så vil han få værkstedschefen til at ringe..
Men intet sker.. De ringer ikke.. Nu er der gået yderligere 3 dage.
Ufatteligt at man skal presse tingene igennem, bare fordi det er en garanti-sag.
Prispresseren
Super tilfreds.
Afhentede 1 stk Paco Rabanne parfume hos dem (uden forud-bestilling). Super venligt og imødekommende personale. Helt sikkert et sted man har lyst til at handle igen.
Bergs.dk
Helt igennem OK.
Købte et par højtalere hos dem.
Hurtig levering og kanon priser - Helt op mod 40% lavere end diverse detail butikker.
Handler der helt sikkert igen.
SmartGuy.dk
Gennemført. :-)
Har handlet hos smartguy 7-8 gange.
Altid hurtig levering, og størrelser har endnu ikke fejlet, så jeg er dog ikke bekendt med deres retur-system, men det virker ligeledes gennemført med fortrykte retur-sedler, lige til at sende.
Kæmpe udvalg til gode priser.
TELMORE
Tilfreds kunde
Har været kunde hos telmore i over 8 år nu.
Har endnu aldrig haft noget at klage over.
Deres dækning er fantastisk (TDC Net) og systemerne er meget sjældent nede. Såfremt der skal ske opdateringer/omlægninger af deres systemer, varsles dette i god tid på SMS og mail.
Har også stor glæde af deres nye pakketilbud. :-)
Coolshop
Altid perfekt service.
Har handlet PS3 spil hos coolshop mange gange.
Hver gang er de kommet til aftalt tid (ofte forudbestillinger) og til en konkurrencedygtig pris.
Kan på det varmeste anbefale denne virksomhed, hvis man søger underholdning til sin PC, konsol osv.
Claus Degn´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Nummerflytningen er desværre fejlet i systemerne af tekniske årsager. Vi har nu renset nummeret, således at nummerflytningen er klar til at blive udført, vi mangler blot en godkendelse fra Telmore. Vi holder øje med nummerflytningen og kontakter dig, når vi har modtaget en godkendelse.
Vi kan godt se, at vi ikke har levet op til de forventninger til den kundeservice, du skal kunne forvente som kunde i Call me og det beklager vi. Vi vil derfor gerne høre fra dig på trust@callme.dk, så vi kan rette op på den "hårde fødsel" :-)