Lucas Ricard Lund´s profile

Reviews (31)

Postme

bare iorden

Han et par gange handlet hos postme.com super hurtig afsendelse og levering.
Havde købt 2 adaptere fra danske stikkontakter over til engelske, fik senere hen en mail fra postme.com om at der kunne være fejl på disse dog uden betydning for sikkerhed, bestilte 2 nye uden beregning, de kom som lovet efter 14 dage da disse først skulle modtages fra deres producent.
Er fuld ud tilfreds med deres håndtering, og kan varmt anbefale at handle hos dem.

Trustpilot

Fantastisk

Super god siden, man kan efter hånden finde de fleste firmaer herinde, og anmeldelserne passer som regel altid på virksomheden. Det giver et godt overblik over hvilke virksomheder man skal holde sig fra og hvilke man trygt kan handle hos ;-)

Nettoparts

ELENDIGT

Kan ikke anbefales at handle hos nettopartes.dk De holder ikke hvad de lover og sender forkerte varer til dig, de er efterfølgende umulige at få fat på ;-(
Jeg er dybt utilfreds og føler jeg er blevet taget groft et vist sted, hold jer fra at handle med dem.

Mytrendyphone

Nogenlunde, men ikke tilfreds.

Havde bestilt 121952 - Sony Xperia Z1 Aluminium Bumper - Sølv

Aluminium Bumper til Sony Xperia Z1 - Sølv.
Denne bumper gør at du let og hurtigt kan bruge din Sony Xperia Z1 samtidig med at den er beskyttet.

Tekniske data:
- Højkvalitets aluminium, åbninger samt slidtstærkt cover giver god allround beskyttelse
- Minimalistisk men effektiv beskyttelse til din Sony Xperia Z1
- Elegant, meget tyndt og nemt at bruge uden skruer
- Alle adgange er let tilgængelige

Dette produkt er kompatibel med: Sony Xperia Z1

Emballage: Euroblister

Som de beskriver på hjemmesiden er alle porte tilgængelige, men min magnetiske lader kan ihvertfald ikke nå ind til telefonen og lade, hullet i coveret er ikke stort nok til stikket på laderen -(
Dog skal det sige de er hurtig til at afsende ordren.

04 March 2014

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for henvendelsen.

Jeg har undersøgt sagen og kan slet ikke se, at du har kontaktet vores kundeservice vedr. produktet.

Det lyder som om at varen er defekt siden hullet i coveret ikke passer til stikket. Hvis den vare du har fået er defekt, kan du naturligvis få varen byttet eller pengene refunderet, hvis du sender den retur inden 14 dage fra
modtagelsedatoen.

Send venligst produktet retur mærket med et RMA nummer, som du får efter at have udfyldt følgende formular: http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp og vi vil behandle reklamationen inden for 2-5 hverdage efter modtagelse. Jeg vil blot gøre dig opmærksom på det, at du kan benytte dig af den returlabel som du har modtaget fra os.

Vi beklager ulejligheden!

Hav en fortsat god aften.

Dustin

Nogenlunde

Bestilte en dock til min telefon, dog syntes jeg levringstiden er lang. men varer kom som ventet. Den passede dog ikke til min telefon selvom der står på deres hjemmesiden at den passer selvom der er cover på telefonen.
Chattede lidt med kundeservice, efter 10min blev vi enige om at jeg skulle returnere docken og jeg vil få mine penge retur og de selvfølgelig betaler for omkostninger for at returnerer varen når det ikke passer det som står på deres hjemmeside ;-)
Så ok god service, dog ville det være rart hvis varebeskrivelsen på siden passer overens med virkeligheden.

27 February 2014

Reply from dustin.dk

Hej Lucas Ricard,

Tak for din anmeldelse.

Der har desværre sneget sig en fejl ind i specifikationerne i dette tilfælde. Vi får det rettet hurtigst muligt.

Retur labelen kommer til din adresse i løbet af en dag eller to.

Venlig hilsen
Dustin kundeservice.

Lysland.dk

Nogenlunde. men.langt fra iorden.

Nem hjemmeside at finde rundt på og fik hurtigt bestilt varen.
Hurtig afsendelse af ordren.

Har efterfølgende sendt et par spørgsmål til kundeservice pr mail. men som de fleste andre herinde så ønsker de ikke at give kunden service denne vej. jeg har ihvertfald aldrig modtaget svar på mine spørgsmål ;-( ;-(
I øvrigt reserverer de pengene på din konto i over en måned inden de trækker dem.

Madklubben

elendigt

Lige kommet ud fra madklubben i tivoli.
Den værdste betjening vi nogen sinde har været ude for.
Fik et bord med det samme, super.
Hurtig bestilling af drikkevarer og mad.
Drikkevarer kom hurtigt dog manglede de halvr af dem, efter 2 påmindelser kom de med dem, forretterne kom også hurtigt, en god stor rejecocktail men en latterlig lille portion røget laks.

Hovedretten kom kort efter, mem her gik det helt galt, tjeneren kom forbi 6 gange for at presse på for vi kunne blive færdige med at spise.
Så efter 50 min fra vi kom ind af døren bad vi om regningen.
Vi lagde 25kr i drikkepenge da det ikke havde været en god oplevelse.
Sagde til tjeneren at det passede, hun sagde så at hun ikke ville modtage så lidt i drikkepenge og lod dem ligge og skred så fra bordet.
Hvad fa.... er det for en gang l...
Vi sætter ALDRIG vores ben der igen.

Amazon

De fleste gange kommer varen frem

Har handlet mange gang hos amazon, de fleste gange er varer også kommet som lovet, og endda før lovet hvilket jo kun er perfekt og giver en god køber oplevelse ;-) ;-)
Men sidst da jeg bestilte noget fik jeg en leveringstid mellem den 26 november og 3 december.
Jeg har endnu ikke modtaget mine varer, har rykket for dem flere gange, og får hele tiden et nyt pakke nr at spore, men ingen af sporingsnumrene eksisterer når jeg søger efter pakken, og hele tiden kommer der dårlige undskyldninger med at pakken er forsinket pga vejret osv osv, jeg har spurgt ind til at få mine penge retur, men dette nægter de at svarer på.
varer er pakket og sendt af http://freefisher.com Hold jer fra denne virksomhed.

Lightinthebox

Ingen pakke modtaget og ingen respons fra kundeservice

Har den 28/10 fået bekræftet at min pakke er afsendt og vil blive leveret inden for 3-7 dage.
Men har stadig ikke modtaget pakken, har prøvet at kontakte kundeservice 3 gange, men INTET svar retur.
Så jeg har opgivet at få mine varer og opgivet at få mine kr. 1500,- retur

HOLD JER VÆK FRA DETTE SVINDLER FIRMA

Tmart

Aldrig modtaget mine vare

Har for 40 dage siden bestilt forskellige ting til min cykel for næsten kr. 1000,-
De trak pengene på mit betalingskort med det samme og fik samtidig at vide det ville vare 7-10 dage før jeg ville modtage de bestilte på min adresse her i dk.
Jeg har endnu ikke modtaget noget fra dem, og min pakke kan ikke findes da de påstår de ikke kan spore internationale pakker. Skod, jeg har droppet at se mine vare og handler der ikke igen.

drg256 found this review useful

Harald Nyborg

lukket

Holder udenfor en lukket butik i aalborg lige nu. Tjekkede endda åbningstider på nettet inden jeg kørte hjemme fra, der står åbent til kl 17 søn- og helligdage. Det samme står der på gaden og på butikken i aalborg. Så hvorfor er det lukket. L.... butik.

Jemogfix

lukket før tid

Lige været forbi jemogfix i aalborg for at konstatere de lukkede 1430 pga personele drukfest. Der står inret om det på nettet ; ( så ringe når jeg har kørt 50 km efter det.

Thomas Grønbæk Johansen found this review useful

NEM Forsikring

Kan ikke længere anbefales da de går ind for kriminalitet i danmark

Blev kørt ned i maj 2012 og fik erstatning på tøj sko osv udbetalt meget få dage efter ;-) Super godt.
I juni 2013 blev der begået hærværk og tyveri fra min scooter af samme person som kørte mig ned i 2012.
Begge sager er endt for retten gennem nordjyllands politi.

Det jeg så undrer mig over er at NEM-forsikring ikke vil stille krav om de erstattede dele til skadesvolder. Jeg kan kun se det som de opfordrer til kriminalitet i danmark ;-( ;-( Det er skræmmende.

Spurgte så om jeg selv måtte indbringe erstatningskravet mod skadesvolder for retten, nej nej, gør jeg dette vil NEM-forsikring indlede en sag mod MIG. Hvad er det da for noget.

Endvidere har NEM-forsikring lige udstedt ny forsikrings betingelser til deres kunder, og sikke da en forringelse der er de nye betingelser, men er præmien faldet på mine forsikringer, nej f... er de ej, tvært imod.

09 September 2013

Reply from Nem Forsikring A/S

Hej Lucas.

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har fået en hurtig og god behandling hos os - det lægger vi meget vægt på!

Jeg er ked af hvis du har fået indtryk af, at vi på nogen måde støtter eller går ind for kriminalitet - det er naturligvis på ingen måde tilfældet!

Vi forsøger altid at få pengene retur fra gerningsmanden hvis der er udsigt til at det kan lykkes, men der er desværre også en del sager hvor det hurtigt bliver klart, at der ikke er nogen chance for at få noget brugbart ud af det - og så ville det jo være at "kaste gode penge efter dårlige", at bruge ressourcer på det.

Jeg ved ikke hvem du har talt med omkring dine egne muligheder for at indbringe erstatningskravet for retten, men jeg kan ikke se at nogen her i firmaet har noteret en samtale med dig om dette emne. Uanset hvad, har du jo også fået dine ting erstattet af os, og så kan du ikke få erstatning endnu engang.

Det er rigtigt at nogle kunder har fået nye betingelser, så alle nu har en ensartet, god dækning på de forskellige forsikringer. Hvis du vil vide mere om forskellen på de gamle og nye betingelser - og hvad det betyder for dig - er du velkommen til at kontakte vores policeafdeling på tlf. 70 77 77 77.

Stavrospizza

God mad, men falsk reklame

Helt fin mad fra Stavros pizza, men falsk reklame på deres hjemmeside om priser på maden, den stemmer ikke overens med det som de reel vil have for maden.
Også falsk reklame at de tager imod næsten alle betalingskort, dette står både på døren til butikken og på hjemmesiden, men de tager imod dankort og e-dankort. Enorm dårlig kundeservice at have så falsk reklame.

Elgiganten.dk

Hurtig levering, men ekstrem langsom kundeservice eller mangel på samme

Bestilte torsdag aften en receiver hos elgiganten.dk dem kom med posten allerede om mandagen ;-) Super dejligt med hurtig levering.

For at opsætte softwaren i receiveren fulgte der en cd med, denne kunne kun installeres på kinesisk hvilket jeg ikke kunne bruge til så meget, tog så kontakt telefonisk kontakt til elgigantens kundeservice, de ville vende tilbage senere sammen dag med en løsning på problemet, dette skete dog ikke. dagen efter tog jeg så atter kontakt til elgigantens kundeservice, fik samme svar at de ville vende tilbage samme dag med en løsning på problemet, men nej hørte intet fra dem ;-(
Dagen efter igen skrev jeg så en mail til elgigantens kundeservice, hvor i jeg spurgte om de ønskede at afhjælpe problemet, eller om de blot var ligeglade med dette, samt hvordan jeg eventuel kunne annullere handlen.
10 min efter kom der svar retur at de opfordrede mig til at ringe til Pioneer og høre om de kunne hjælpe med problemet, de var meget behagelige at snakke med, men dog mente de at det var elgigantens opgave at løse problemet da det var dem der havde solgt mig receiveren. Skrev så tilbage til elgiganten at de måtte løse problemet, og skulle sende mig en ny cd, dette kom der svar retur på efter kort tid, denne gang var svaret at de ville sende mig en ny cd med softwaren på, super dejligt ;-) dog irriterende at jeg skulle bruge så megen tid og energi for at få tilsendt en s.... cd med software på på et andet sprog end kinesisk.
Har senere spurgt ind til at de giver prisgaranti på deres vare, dette gør de ikke, men alligevel giver de pengene retur på defferencen hvis de selv sætter varen yderligere ned inden for 14 dage efter købet.
Receiveren jeg købte blev 3 dage efter mit køb sat ned, og har spurgt ind til hvordan jeg får differencen retur, dette ønsker elgiganten dog ikke at svare mig på.

Meget positivt med den super hurtige levering, men begebet kundeservice burde de nok ændre til kundeirritation.

Krifa

Super service, men det har desværre ændret sig ;-(

Bedømmelse fra den 5-12-2011
Super flinke og rare medarbejdere at snakke og være i kontakt med. Har de ikke svaret på et spørgsmål undersøger de det og vender hurtigt tilbage.
Super, kan varmt anbefales at bruge Krifa som a-kasse og fagforening.

Bedømmelse fra den 8-1-2013
Men der må nu desværre tilføjes at det ikke er en stabil og troværdig fagforening og a-kasse længere ;-(
De brænder aftale efter aftale af overfor mig pga syge medarbejdere i a-kassen. nu er jeg så heldig at jeg skal på et godt kursus i de kommende 4 uger, men pga. at krifas medarbejdere er syge har de nu TVUNGET mig til ikke at tage på kursus som da de vil se mig til et møde i næste uge.
Så er det bare at jeg tænker, kan det virkelig passe at en fagforening og a-kasse som krifa ikke ønsker at deres arbejdssøgende medlemmer ikke skal i arbejde hurtigst mulig. det virker ihvertfald sådan for mig.

Endvidere er det ej heller et problem for dem at holde mig hen i 1 time og 40min når jeg kommer til et møde hos dem inden jeg kan komme til at tale med min rådgiver, og det er vel og mærke et møde som de har indkaldt mig til.
Det er sørme dårlig behandling af deres medlemmer ;-( ;-(

Loni Nedergaard-Larsen, Jesper Nielsenand Michael Petersson found this review useful

10 January 2013

Reply from Krifa

Hej Lucas

Vi er kede af, at din oplevelse af os har ændret sig. Jeg har talt med din afdeling omkring din situation, og vi beklager selvfølgelig, at afdelingen har været ramt af sygdom, så flere møder måtte aflyses.

Vi kunne desværre ikke tilbyde dig at skubbe mødet til efter dit kursus, da det vil betyde en forlængelse på 6 uger udover fristen. Vi har tilbudt dig at ringe til dig igen, når du kender dine mødetider for at finde et tidspunkt, der ikke konflikter med dit kursus. Jeg har også fået at vide, at du er blevet tilbudt en telefonsamtale for at mindske besværet for dig. Derfor håber jeg, at det lykkes for jer at finde et tidspunkt, der passer dig. Du bliver kontaktet af din lokale afdeling, som I har aftalt.

Vi arbejder målrettet for at hjælpe vores ledige kunder hurtig tilbage i job. Derfor bakker vi selvfølgelig også op om dit kursus ved at gøre en ekstra indsats for at finde en tid uden for kursustidspunkterne. Men vi er også ligesom alle andre a-kasser underlagt nogle regler omkring fristen for afholdelse af samtalen, som vi desværre ikke kan se bort fra.

Jeg håber, at du vil vende tilbage som tilfreds kunde, som du før har været – og at du får glæde af både dit kursus og mødet med os. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på web@krifa.dk, men ellers ringer vi til dig.

Med venlig hilsen

Stine, Krifas hovedkontor

Stofa

INGEN KONTAKT

Har igennem 12 år haft stofa på forskellige adresser rundt om i landet, og alle steder hvor stofa er udbyder er der problemer lyder det til, jeg har ihvertfald aldrig været tilfreds med dem.
Bor nu i Aalborg i et byggeri som blev færdig i sommeren 2011, stofa har installeret kabler og stikdåser for os, til gengæld skulle vi så binde os for 10 år hos dem. og gik da ud fra at når alt er nyt så vil det fungerer upåklageligt, Men NEJ lortet fra stofa fungerer bare ikke, nu til aften da jeg kom fra job og ville se lidt tv fik jeg bare nok. Intet tv signal igen igen igen, hverken digital eller analog ;-(
Prøver så at ringe til stofa, de er selvf gået hjem, ringer så til deres kabel tv vagt, men der bliver røret bare løftet og smækket på igen med det samme, nu har jeg så prøvet at ringe 25 gange inden for de sidste 2 timer, og det samme sker hver gang, telefonen ringer, røret bliver taget og smækket på øjeblikkeligt.
Hvad fanden er det for en service. Så til alle jer der overvejer at bruge stofa, drop det, der er ikke andet end problemer og ustabilitet i deres kabel net.
Få i stedet You see, det kører altid perfekt. Ta den skod stofa med den lortede service.

15 May 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Lucas

Jeg er ked af at høre om dine problemer. Det lyder mærkeligt at du ikke har kunnet komme igennem til os, vores support er klar på telefonerne indtil klokken 22, og derefter tager vagten over indtil midnat. Jeg ved desværre ikke hvorfor du ikke har kunne komme igennem til vagten, vi har ikke haft meldinger om at der skulle være problemer med denne.
Hvis du fortsat har problemer med signalet, vil jeg anbefale at kontakte support, som kan sende en teknikker, der kan løse dine problemer.

Vh
Morten K.

MEDION

Kan bestemt ikke anbefales at handle hos Medion

Extrem dårlig kundeservice, det er stort set umuligt at få svar på mail fra dem, har ventet 5 dage på svar fra dem nu ;-(
Har prøvet at ringe til dem 3 gange, ventede alle 3 gange mellem 20-30 min uden at komme igennem til dem.
Gad vide om jeg nogensinde modtager mit produkt fra dem eller om de blot har scoret mine penge.
Skal dog siges at det er super gode produkter de har til en fornuftig pris, men handel for guds skyld aldrig hos dem over nettet, gå i stedet for i en af butikkerne der sælger deres produkter og køb der, der er du ihvertfald sikker på at du får det som du betaler for.
Jeg har nu dag den 6-12 af lyst handlen, kom endelig igennem til dem pr telefon, men min pc er stadig ikke afsendt fra dem. håber jeg får pengene retur, ellers må der jo bare en politi anmeldelse på dem.
Kan godt forsåt alle de dårlige anmeldelser de har fået herinde, er dog rigtig ked af at så stort et firma kan finde på at behandle deres kunder på denne måde, hvor er det bare øv med sådan nogle internetfirmaer der snyder og bedrager folk på denne måde.
De burde ikke have lov til at drive butik i dk

Lars Sørensen found this review useful

Aalborg

DÅRLIG BEHANDLING AF SYGMELDTE

Har desværre været sygmeldt siden oktober 2010 pga. 2 overfald, dels pga psyken og dels pga fysiske skader.
Har i de 10mdr der er gået haft 7 forskellige sagsbehandlere, alle har de et forskelligt syn på min sag, de modsiger alle sammen hinanden, og mange af dem føler åbenbart det er deres egne penge de skal af med til os sygmeldte, mange af dem har ihvertfald gjort alt hvad de kan for at få mig over på kontanthjælp, det er heldigvis ikke lykkedes for dem endnu, men er sikker på det kun er pga jeg har en bekendt i det etiske råd/nævn som jeg har fået til at skrive klager til mine sagsbehandlere flere gange.
Så FUCK Aalborg kommune, de skider på deres borgere og gør ALT hvad de kan for at gøre livet surt for de sygmeldte ;-( ;-(

Jimmy Sigenstrøm found this review useful

Fullrate A/S

Prisen er fair men de tager røven på dig ved opsigelse af nr

Har haft M1 i flere år, men ved opsigelse af mit nr hos dem tog de røven på mig, de har ingen bindningsperiode hvilket er dejligt og de reklamerer med at man kan opsige fra dag til dag.
Sendte en skriftlig opsigelse til dem og allerede dagen efter var mit nr lukket, dejligt det gik så hurtigt;-)

Har så i dag modtaget min slutopgørelse fra dem, hvor de for 8 dage har trukket kr.149,- for fri tale og sms.
Mener klart at det ville være god service at de så havde ventet med at lukke mit nr til der var gået 30 kalenderdage så jeg havde fået fuld udnyttelse af de kr.149,- for fri tale og sms.

Syntes det er at tage røven på mig ved at jeg betaler for noget som jeg bestemt ikke har fået.
Andre selskaber jeg har brugt har altid ved opsigelse af nr udregnet pr dag.
Har fortrudt jeg har fået et nyt nr hos M1 igen.
Køber du noget hos M1 så pas på ved opsigelse af nr. HUSK AT AFMELDE DINE TJENESTER INDEN DU OPSIGER NOGET HOS DEM.

Carsten Cederholm found this review useful

GF Forsikring

Super forsikringsselskab

Kan varmt anbefale GF forsikring til andre.

Har gennem de sidste 12 år haft GF forsikring i ca 9 år, har prøvet andre billigere forsikringsselskaber ind i mellem, men det er ikke pengene værd at sparer så lidt, de billige kan ikke hamle op med servicen som GF leverer, og det er altid en sød og flink medarbejderjeg får fat i når kontakter GF med nogle spørgsmål.

Dvdoo

Billige varer, men absolut ingen viden om hvad de selv sidder og laver

Har handlet en del gange hos dvdoo.dk og har været udmærket tilfreds.
MEN her sidste gang jeg handlede hos dem har de bare slet ikke haft styr på hvad de selv har siddet og lavet, betalingen har været over 30 dage under vejs for at blive trukket på min konto, har skrevet flere gange frem og tilbage med kundeservice, men hvem skriver man i grunden med, for underskriften/afsenderen er jo bare dvdoo.dk, det er ikke skide professionelt at de ikke vil stå frem med medarbejdernes navne.
Nå men har haft fat i dem flere gange, da de siger at min betaling bliver afvist gang på gang,dette kan jeg ikke forsåt da der er penge nok på mit betalingskort til at gennemfører betalingen, til sidst får jeg en meget sur og ubehøvlet mail retur om at JEG skal snakke med min bank da fejlen ligger hos dem.
Men det viser sig så at fejler ligger hos dvdoo.dk selv. neden under kan ses bankens forklaring.
Har nu snakket med Nets omkring denne transaktion. Det er forretningen der har håndteret sagen helt forkert.

Da forretningen første gang (d. 20/6) laver en forespørgsel på kortet, laves en reservation på 487,85 kr. der løber i 30 kalenderdage. Det er den fastsatte tidsfrist for handel på internettet.
Forretningen har 7 kalenderdage til at få afsendt varen og trukket beløbet, ellers skal de forlænge forespørgslen. Det håndterer de forkert og forsøger i stedet at lave en ny forespørgsel/reservation d. 1/7. Det er der ikke dækning for beløbsmæssigt (fordi de 487,85 kr.fra d. 20/6 stadig står i venteregister). Derfor afviser banken forespørgslerne, hver dag de forsøger Ingen dækning - ingen mulighed for at trække beløbet

Den 22.7.11 udløbet reservationen (fra d. 20/6) og så er der dækning for det beløb firmaet forsøger at "køre igennem"/reservere. Derfor er der i nat kl. 04:42 kørt et træk igennem, som du kan se i venteregistret og som vil blive hævet på kundens konto mandag.
Beløbet vil dog kun blive hævet en gang har jeg stemt af med Nets.

Det er i følge Nets helt klart firmaet der har håndteret transakt. forkert og de behøver ikke være skrappe overfor kunden i deres mails.

Pixmania

Billigt sted at handle MEN

Super billige produkter, har lige købt et digi cam som jeg sparede 2500,- på at købe hos pixmania, nem bestilling på siden og de som en af de få internet butikker accepterer udenlandske betalingskort ;-) stort plus for det.
Men jeg er noget skuffet over at de ikke kan overholde deres leveringstid som i min ordre stod til at være 2-3 dage, men der gik 8 dage inden jeg modtog pakken, og den var meget svær at sporer på TT nummeret da den var afsendt fra ukendt land. ikke super servise når man henvender sig pr mail til deres kundeservice.
Men alt tage i betragtning så var det en fin handel hvis man kan affinde sig med at pakkerne er lang tid under vejs.

30 June 2011

Reply from Pixmania

Hej kunde

Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget for ulejligheden i forbindelse med din ordre.
Pixmania er et Europæisk selskab som har lager og kontor i Frankrig.
Fra at du bestiller, til at din ordre bliver sendt ud, kan der gå mellem 24 - 48 timer i hverdagene. Dette skyldes at vores valideringsafdeling er nødsaget til at kunne bekræfte om dine bruger oplysninger og bank oplysninger stemmer overens med hinanden. Vi beklager meget for ulejligheden, der kan være forbundet med vores sikkerhedsprocedure, vi minder dig samtidig om, at disse forholdsregler tages for at beskytte vores kunder mod den stigende svindel med kreditkort på internettet.
Pixmania tilbyder følgende leveringsmuligheder:
• Økonomilevering (levering indenfor 10 hverdage)
• Standardlevering (levering indenfor 3-4 hverdage)
• Ekspreslevering (levering indenfor 24-48 timer i hverdagene)
Skulle du ikke have modtaget din ordre indenfor den nævnte leveringstid er du velkommen til at kontakte mig direkte, for at jeg kan bede vores transportafdeling om at følge op på sagen med transportøren.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte via : anmeldelser_dk@pixmania.com

Med venlig hilsen
Ulla
Pixmania Mediator

Energi Nord

Kanon kundeservice

Har haft lidt problemer med jeg er flyttet ind på en ny adresse og at installations nr og måler nr ikke passede på min adresse.
Jeg kontakte energinord pr mail og fik svar allerede dagen efter.
Der var nogle ting der ikke stemte over ens på mig første regning fra dem, jeg kontaktede dem igen pr mail og fik svar allerede samme dag at de havde rettet fejlen og sendt mig en ny regning.

Super kundeservise og super rare medarbejdere at maile sammen med.

Oister

Altid dækning, men manglende service.

Har haft oister i mange år, både mobil og mobilt bredbånd.
Nu har jeg igen skiftet telefon og kan ikke få den til at sende mms, ringede så ringe til kundeservice i fredags for at få hjælp, ca 50 minutters ventetid blev der sagt, det er min tålmodighed slet ikke til. Ville så ringe igen i dag mandag, men der e kunr åbent fra 13-16 så kan det vist ikke blive ringere med service og åbningstider ;-( ;-(

Inspiration

Enorm dårlig kundeservide i deres butik i Friss Aalborg

Skulle have byttet nogle gaver som jeg fik i 30 års fødselsdagsgave, nogle af gaverne var købt i andre landsdele men dog inden for inspiration kæden.
Jeg have fået kvitteringerne på de gaver der skulle byttes, det skulle ellers ikke være nødvendigt for bare at bytte gaverne til noget andet i butikken, men for at vær sikker fik jeg dem.

Jeg gik så ind i butikken og ville se mig om efter nogle ting jeg manglede, de havde tingene, så gik jeg til kassen for at ombytte mine gaver det det jeg i stedet havde fundet.
Jeg skulle så pludselig af med penge, det kunne jeg ikke forstå, for på den kvitteringer jeg havde fået på det gaver der skulle byttes var der for lige godt 800 kr og den ting jeg ville købe kostede 795 kr, jegfik så at vide at jeg ikke kunne få mine gaver byttet til den pris der var givet for dem, men at jeg kun kunne få dem byttet til den pris som inspiration i Friss havde varene til. Det brokkede jeg mig selvf over, men der var intet at gøre. så jeg måtte gå fra butikken med hængende mule over at de have taget røven på mig på en så uforskammet måde som jeg ikke har oplevet eller hørt om før.

Lorte butik, håber kun det er i inspiration i Friss de har denne dårlige kundeservide.

Elsebeth found this review useful

Telia

Nu virker mit internet igen, men regningen gør bestemt ikke

Efter lang tid man konstante udfald og en MEGET dårlig bedømmelse herinde kom der gang i sagerne hos telia, fik tilsendt et nyt modem en uge efter jeg havde bedømt dem herinde, og nu virker nettet igen helt uden udfald, DEJLIGT ;-)

MEN, jeg har forespurgt hvad de vil gi mig i refusion for al den nedetid og besvær jeg har haft med at komme igennem til dem, men nej det vil de ikke svarer mig på, jeg har nu sendt 4 mails til dem fra deres hjemmeside, men de agter åbenbart ikke at svarer på dem.
Så derfor kan jeg endnu en gang ikke anbefale telia til nogle.
Det er lidt en skam at så stort et firma som telia ikke kan finde ud af at behandle deres kunder på en god og respektabel måde.

Kopi af min sendte mail til telia her neden under.

Hej hos telia

Jeg har ikke haft andet end besvær siden jeg skiftede over til jer som bredbånds udbyder, og nu har jeg altså meget snart fået nok, har lige i dag modtaget den første regning fra jer, men den stemmer IKKE overens med det i har lovet mig, da jeg bestilte bredbånd hos jer var der et engangsbeløb til forsendelse på kr. 79,- MEN i har faktureret et noget højere beløb nemlig kr.119,-
HVAD ER JERES FORKLARING PÅ DETTE????

Jeg forventer et skriftligt svar retur meget hurtigt og at jeg får tilsendt en ny regning som passer med de kr. 79,- i forsendelse, neden under har jeg vedhæftet den første mail fra jer hvor i kan se at jeg kun skal betale de kr.79,- i forsendelse.

Hilsen

Lucas XXXX


Tak for din bestilling

Skjul detaljer
FRA:
do_not_reply@telia.dk
TIL:
XXXXXXXXXX@XXXXX.dk
Meddelelse markeret
14:27 torsdag den 26. maj 2011
Meddelelsens brødtekst


Tak for din bestilling
Du har nu indtastet alle de oplysninger vi skal bruge for at kunne gennemføre din bestilling. Vi går nu i gang med at behandle din bestilling, og glæder os til at kunne byde dig velkommen som kunde hos Telia.
Har du spørgsmål til din bestilling er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på 80 10 10 10 eller pr. e-mail via
Telia Kundeservice
Din bredbåndspakke
Ordrenummer: XXXXXXX
Bredbånd
10 Mbit/s199 kr./md.
Pris for faktura39 kr./md.
- første måneds regning 0 kr.
Telefoni
Forbrugsafregnet abonnement med telefonnummer XXXXXXXX
kr./md.
Fast månedligt beløb238 kr./md.
Engangsbeløb
Forsendelse79 kr.
Engangsbeløb i alt79 kr.
Minimumspris i 6 mdr: 1,468 kr.
Navn og installationsadresse

XXXXX XXXX
XXXXXXXXXXX XXX XX XX
XXXX XXXXXXX
Om aktiveringsdatoen
Vi vil - så vidt muligt - aktivere dine produkter på den dato, du har ønsket, eller hurtigst muligt. Så snart vi kender den endelige aktiveringsdato sender vi dig en e-mail. At dine produkter er aktiveret betyder, at de er klar til brug.
Om selvbetjening
I selvbetjeningen kan du ændre din bredbåndshastighed, se din regning, købe nye produkter og meget mere. Vi sender dig en e-mail og en sms med dit brugernavn og adgangskode til selvbetjeningen – husk at gemme koderne.
Om installation
Du skal selv installere dine nye produkter. Det er heldigvis nemt og hurtigt gjort, men får du brug for hjælp er du altid velkommen til at ringe til Teknisk Support, som sidder klar til at hjælpe dig på 80 10 10 10 alle hverdage kl. 8-20 og weekender og helligdage kl. 9-17.
Telia Telefoni
Du har valgt et forbrugsafregnet abonnement, hvor du kun betaler for den tid, du taler i telefon. Du kan altid følge med i dit forbrug på selvbetjeningen.
Dit nye telefonnummer: XXXXXXXX
Rigtig god fornøjelse
Venlig hilsen
Telia
Aftalen kan efter 5 måneder regnet fra aftalens indgåelse til enhver tid opsige aftalen uden yderligere omkostninger. Opsigelsesvarslet er 1 måned. Opsigelse kan være skriftlig og meddeles til Telia. Opsiges aftalen i uopsigelighedsperioden opkræves kunden et beløb, jf. den til enhver tid gældende prisliste.

Er allerede nu helt sikker på at finder en anden udbyder så snart min bindings periode er udløbet. Gider ikke mere besvær med telia. Hvor er det bare øv at telia er blevet så stort at de skider deres kunder et stykke.

27 June 2011

Reply from Telia

Hej Lucas,

Tak for din anmeldelse her på TRUSTPILOT.

Dog er jeg rigtig ked af at høre om de oplevelser du har haft og jeg kan sagtens forstå at det slet ikke synes acceptabelt for dig, når du har skrevet og ikke fået dét ønskede svar.

Nu sidder jeg og mine kollegaer, der besvarer herinde, jo i mobilafdelingen. Men derfor skal du naturligvis have hjælp alligevel. Jeg har derfor sendt en mail til en teamleder fra Bredbåndsafdelingen. Og så snart jeg hører fra ham, vil jeg bede ham om at kontakte dig. Mere så vi lige får afklaret, hvor det er vi har fejlet henne.

Vi skulle gerne kunne finde dine kontaktoplysninger via dét reference nummer du har angivet. Og dét vil være den måde vi kontakter dig på. Jeg håber bare at du vil give os chancen for at tildele dig en god og ihvertfald bedre oplevelse med os.

Jeg vil ihvertfald ønske dig en god dag :-)

Venlig hilsen

Natasha

Telia Kundeservice

Lidl Danmark

Det kan ikke anbefales at handle i Lidl

Lidl er måske billig nok med nogle af deres produkter, men til gengæld er det meget sjældent at de har opdateret deres vare sortiment, det er stort set UMULIGT at handle alle almindelige dagligvarer under et køb i Lidl da der altid er udsolgt af en eller anden vare jeg har på indkøbslisten.
Enorm dårlig kundeservice i form af at ingen medarbejdere ved noget om helst om hvornår der kommer nye varer på hylderne.

Homoware

Super service

Havde efterlyst nogle ting som homoware ikke havde på deres hjemmeside, kort tid efter fik jeg en mail retur at de ville finde billeder og priser af de ting jeg havde efterspurgt.

Fik dagen efter mail med alle relevante oplysninger om varene.

Kanon hurtig levering af det bestilte.

Kan kun anbefales.

www.lavprishvidevarer.dk

Billigt, men absolut ingen service

Havde bestilt en opvaskemaskine som de havde på lager, den ville blive leveret dagen efter.
Havde givet dem besked på at den måtte stille ude hvis ikke jeg var hjemme, jeg var hjemme hele dagen, men alligevel var maskinen sat udenfor, og så i øs pis regnvejr, det bare slet ikke ok.

Men kan alligevel anbefales, de er super billige og meget hurtig levering.

Lucas

boyfriend.dk

Nul kundeservice

Generelt en god side, god opbygning og nem at bruge. Men bare en dårlig ledelses som ikke respektere betalende bruger og sletter dem samt blokere dem uden at vil give dem nogle grund selv om man skriver for at høre hvad der sker.
Der er for mange sletninger af profiler, uden advarsel, alle skal have lov til at få et max på 3 advarsler før de bare blir slettet. Og hvis man blir slettet på baggrund af en anden mener man skal, er det vi vigtigt at begge blir hørt og beviset kommer frem om årsagen til den anden part vil ha en slettet. Og så skal Andreas bag boyfriend være hurtigere til at svare, og svarer ALLE.
Siden virker meget uprofessionel.

Måske Andreas bag boyfriend også lige tage en tjekker på de skrevne retningslinjer som han selv har oprettet, der står bla i dem at man ikke må kalde sig noget med BB, usikker sex osv, men prøv engang at søge på profiler med disse brugernavne, der er jo flere sider fyldt med sådanne brugernavne, hvorfor lave regningslinjer som ikke engang bliver håndhævet når det bliver overtrådt.

Heino Holdt, Pierreand Tom Lindberg found this review useful

Lucas Ricard Lund´s profile

profile image of Lucas Ricard Lund
Lucas Ricard Lund
Reviewer
Male, 1981
Aalborg, Denmark

About