Teis Thomsen´s profile

Reviews (24)

Vaeksthojskolen

Når du har betalt, er pengene spildt.

Vær HELT sikker på at du er SUND og RASK når du skal på kursus, - for hvis du melder dig syg, eller fortryder, er der INGEN tilbagebetaling af det indbetalte beløb, - pengene er spildt.
Rigtigt, - du kan få tilbudt et nyt kursus igen, inden for et år, - men sæt nu, din sygdom varer mere end et år, - det kan en psykisk sygdom, - men "det er bare ærgeligt", - "vi kan desværre ikke betale pengene tilbage".

- - en "underlig" holdning, - det kan man så mange andre steder.
Det er selvfølgelig også så nemt at tage røven på syge mennesker, de har ikke energi til at kæmpe imod.

Nu ved du det, - inden du bestiller, - tjek med din læge om du bliver syg, eller får en svær depression inden du skal afsted(om et år).

Astrologi Og-horoskoper

UTROLIG BONDEFANGERI

OVERSKRIFTEN SIGER ALT, - jeg HAR IKKE bestilt et "nyt" horoskop, - men det mener de, og nu anmeldes jeg som dårlig betaler, - intet under at så mange er havnet i RKI....

Jeg orker end ikke skrive hele forløbet, for det er langt, - men ét er sikkert, - kan jeg hermed advare andre om ALDRIG at sende dine oplysninger eller din mail til dem, - så har jeg da gjort én god ting i dag.

Planteshop

Lidt Malurt skal der også til

Jeg købte sidste efterår en del bøgehækplanter.

De har alle overlevet, - men de mangler skud/grene 30-40 cm fra jorden?

- så jeg har netop skrevet til planteshop og klagede min nød, og spurgte om jeg havde gjort noget forkert, - svaret var:

"Det ser ud som om der måske er blevet sprøjtet under hækken, eller at der har stået ukrudt højt op på om den."

Til dette, - skrev jeg at der IKKE var blevet sprøjtet, og at ukrudt blev fjernet med håndkraft når det var ca. 5 mm højt....

Til det var svaret kun:
"Mit forslag vil være at plante nogen små planter med sidegrene mellem de andre, så vil det lukke i løbet af et par år."

- - - - DET stod der IKKE på deres hjemmeside.

ALTSÅ: INGEN erstatsningplanter, - men køb nogle FLERE, - hvis din leverance ikke dækker som de lover/viser på deres hjemmeside, - så er DU advaret.

JEG, - tager herefterdags ned på den lokale planteskole og betaler hvad det koster, så ser jeg da I det mindset HVAD jeg får med hjem.......

Byghjemme.dk

Som det skal være

Ingen problemer på hjemmesiden, ingen problemer med leverancen, - 10/4.

Senior

Bliver du kritisk overfor ejerens brug af reklame, - bliver din profil slettet.

Kan man ikke lide sine kunder, - så smider man dem bare ud.

Jeg er IT-ven på Lolland, - og i den egenskab har jeg bl.a. hjulpet en ældre borger med at komme i gang med kærligheden efter at han mistede sin hustru.

Jeg fik ham sat op med gratis senior.dk, - tilsyneladende en rigtig fin side, og god idé, - men - - - - der er lige det der med reklamerne, - fuld forståelse for at der skal bare lidt penge til at holde sådan en hjemmeside oppe, - men, men ,men, er man ude på at hjælpe den ældre generation, eller lokker man dem til for at kunne tjene mange reklamepenge, - hvis man kan dokumentere rigtig mange hits på sin side? - for ejeren er fuldstændig ukritisk overfor hvad man reklamere for og om, - og det fik jeg så "kærligheden" at føle for at reklamere over....

Jeg oprettede mig, - for at kunne konfrontere ejeren, - efter et par hektiske beskedder frem og tilbage, må jeg konstatere at - det er da godt at jeg er godt gift :-)

Her kommer det, det hele handler om:
Jeg blev, kort tid efter jeg havde forladt XXX, ringet op idet han var frygtelig nervøs for noget der stod på hans computer, hver gang han loggede ind på senior.dk.
Jeg loggede mig ind på hans computer, og kunne se at der på denne hjemmeside stod:
"XXXX, du har virus i din registresingsdatabase, - klik her for at få det fjernet"

Det, at hans navn stod lige der, - gjorde ham rigtig bange, for, hvordan kunne de nu vide hvad han hed, - jo, når reklamefolk vil ind på livet af dig, for at få dig til at agere på deres reklamer, - så er den "bedste" (læs værste) måde, - at forlange at man har adgang til databasen, så man kan skrive DIREKTE til dig.
DETTE er ejeren så faldet for, for at tjene endnu flere penge, og det er usmageligt i min verden, velvidende at disse mennesker, - for rigtig mange, - vil gøre som XXX gjorde.
Han fik scannet sin computer, - tror han, og får "selvfølgelig" at vide at han har virus, og at de sagtens kan fjerne dem, - du skal bare lige betale XXX kroner til denne svindler, - for DER ER INGEN VIRUS.

Så, - min anbefaling er, - brug siden, - men KLAG til ejeren HVER GANG der dukker denne slags reklamer op, fordi, - stopper "vi" dem ikke, vil de brede sig som ringe i vandet.

Og, - bliver din profil så slettet, - ja, så finder i nok sammen på en anden mere sirøs side.

Scandinavianproducttesting

Aggressiv markedsføring uden den lovede vare

Du får hverken computer eller vinterjakke, - men du bliver til gengæld overdænget med aggressiv mail spam efterfølgende, - så - lad dem finde en anden vej at tjene penge på, - ignorer dem.......

MP Energibyg

Vil åbentbart ikke efterisolere på Lolland.

Efter at have ventet godt en måned på at få vist, med et termokamera, hvor der kunne spares penge, - lykkedes det dog ,- pris: kr 500 uden faktura eller kvitering , men jeg formodede at det så ville komme på den senere faktura når arbejdet var fuldført.
Vi aftalte at Michael Petersen efterfølgende skulle fremsende et prisoverslag for efterisolering af krybekælder og etageadskillelse.
Jeg har rykket for tilbuddet to gange over de sidste to måneder, - men, har du hørt noget, har jeg også.

Så min anbefaling kan ligge på et meget lille sted, - Michael gider åbentbart ikke køre til Lolland for at tjene penge, - kun når de er sorte.......

DanDomain

Som altid - så virker det bare :-)

Registrering og svar, - kommer med lysleder hastighed, - ros til jeres software.

Nettoparts

Perfekt service

Blev guidet til det rigtige produkt, - leveret som lovet, - MED monteringsvejledning :-)
virker.....

Kan KUN anbefale.

Rabatzoom

Kære "Janni Thomsen"

"Write as you were writing to a freind" - stod der.

Det er sku lidt svært, - idet jeg har lyst til at tage mit gamle bierhverv op igen, - og hacke mig vej ind i deres Servere, - og formatere samtlige deres harddiske, - men da det jo er ulovligt, - vil jeg nøjes med at advare ALLE andre imod den MINDSTE kontakt med disse individer,
- og "Janni" eller hvad du nu måtte hedde, - det nytter ikke at antage et efternavn der ligner mit, - vi bliver ALDRIG, hverken familie eller venner....

Føniks A/S

Som sædvane, - altid OK service og levering

Ja, - så fik jeg den bestilte vare, igen, til tiden som lovet, og en, igen, fejlfri vare, - kan KUN anbefale Føniks til alle andre.

Mytrendyphone

HVIS DU IKKE KAN TYSK, - skal du IKKE handle her.

I forlængelse af dette indlæg, - har jeg returneret telefonerne, - og de lovede at de ville rette teksten i deres annoncer, - men det eneste de har sat ind med tyk skrift, - er at man ikke kan garantere at der er andre sprog end Tysk og Engelsk i telefonerne, - DET ER IKKE SANDT, - de telefoner jeg købte kunne KUN vise Tysk i displayet.

ENDVIDERE, - så blev min seddel fra posthuset borte for mig, - så jeg kunne ikke sende dem tracking nummeret, - og de blev ved med at påstå at de IKKE havde modtaget telefonerne retur....
Jeg fandt så nummeret, tjekkede, og de havde haft telefonerne liggende i 8 dage........
Mail afsted med nummeret, - pengene retur dagen efter - - - -

Havde jeg ikke fundet nummeret, - og kunne BEVISE at de rent faktisk havde fået telefonerne retur, - havde jeg ALDRIG fået mine penge retur, - HIGWAY ROBBERY?
Ja, - hvad synes du?????????????????????????
______________________________________________

Tjekkede her på Trustpilot virksomheden, og følte mig tryg, - men det borger altså IKKE altid for at virksomheden er perfekt.

Jeg bestilte tre trådløse telefoner i mellem pris klassen, - som stod til at være på lager. (jeg ved det, jeres undskyldning er, "at der kan være flere kunder der køber samtidig, og at jeres lager er meget lille" - læs, returvarer der bliver pakket om og solgt igen.....

Jeg fik først en mail om at min betaling ikke var gået ind, hvis det var dette ordrenummer, - men, hvis det ikke var, skulle jeg ikke foretage mig noget, - sikke da noget rod, - de må sku da kunne se om min betaling er gået igennem på det ordrenummer de selv henviser til, - JEG fik i hvertfald bekræftelse på at det var sket.

en uges tid senere, - får jeg en mail om at varen stadig er i restordre hos deres leverandør, - men forventes at blive afsendt, - den følgende dag. - i guder, - ja, jeg tog mig til hovedet.

Jeg modtager så i går aftes, telefonerne, - og åbner glad for pakken, - samler dem, og sætter strøm til(det burde en IT administrator kunne finde ud af uden manualen).

Nu starter det triste, - i displayet står teksten på Tysk....
Manualen kommer frem, for Tysk måtte jeg ikke lære, lige efter krigen, - så DET skulle da ændres....
Manualen, - er ligeledes på Tysk, - så nu er gode råd dyre.
Jeg ser på deres hjemmeside at der er en mulighed for direkte kontakt via et chat forum, - så gang i tasterne, - og her er hvad udspilede sig:
------------------------------
Man indtaster sit ordrenummer(så tror man at dem i den anden ende ved hvad vi snakker om, men nej, nej)
System 21:20:52
System starter op. [22. august 2012 21:20:52]
En supporter vil kontakte dig om et øjeblik, vent venligst.

Mig 21:22:29
Netop hjemkommet, - ser vi vores nye telefoner ligger her, - pakker ud, - de ser flotte ud, virker alle, - men, men, men . . . . . Brugsforvirringen er på TYSK, - displayet taler TYSK, - og vi kan ikke tre TYSKE ord.......

System 21:23:05
Nina Nielsen er på vej ind for at hjælpe dig.

Nina Nielsen
Hei

Mig 21:23:21
selv hej, - er ikke så glad mere :-(

Nina Nielsen
Alle våre telefoner kommer fra Tyskland og de eneste språk vi kan garantere at de har er engelsk og tysk.

Mig 21:26:52
Var det så endda Engelsk, som er mit andet modersmål, - vil det sige at vi har købt "katten i sækken"????

Nina Nielsen
Kan jeg vennligst få ditt ordrenummer?
- kommentar til dig, læser, DET HAR JEG INDTASTET. men hun får det igen.

Mig 21:28:03
Ordrenummer: 1958614, - Får jeg tilsendt en RMA seddel?

Nina Nielsen
Det kan vi godt aftale hvis det ikke er gået mere end 14 dage fra modtagelsesdato og du ikke har brugt produktet. Send Vare(n)rne retur og indsend det til os sammen med et RMA nummer som du får når du har udfyldt følgende formular: http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp
Vi har dessverre ikke noen returkonvolutt i vårt tilbud.

Mig 21:35:39
Du følger rigtig nok med, - det må jeg sige, - jeg skrev, og du kan se det på ordrenummeret, - vi har fået telefonerne leveret I DAG, - så der går kun 14 dage hvis I sylter sagen........

Jeg forstår bare ikke at, - i skriver om varen på hjemmesiden, - PÅ ENGELSK, og der står INTET om at man kan forvente en TYSK telefon.........

Nina Nielsen
Jeg beklager uleiligheten. Saken er at alle våre telefoner kommer fra vår leverandør i Tyskland. Vi prøver å gjøre våre kundene oppmerksomme på det, men det måtte ha skjedd noen feil, siden det står ikke ved dette produktet.

Mig 21:40:44
Så skulle i KLART og TYDELIGT gøre opmærksom på at telefonerne kunne være med TYSK tekst, - så man var advaret, - det andet her, er VILLEDENDE reklame.

Nina Nielsen
Du kan sjekke f eks: http://www.mytrendyphone.dk/shop/samsung-i9100-galaxy-50882p.html, der står det. MEn som jeg har allerede sagt, det måtte ha oppstått noen feil, som vi skal rette.

Mig 21:42:06
vi stopper her...................................... det her giver ingen mening

Nina Nielsen
Jeg mente å si at der står under telefonen: Alle vores mobiltelefoner er tyske. Det eneste sprog, som vi garanterer at være indeholdt i mobiltelefonen samt manualen er tysk og engelsk.
Det var det jeg mente

Mig 21:44:16
DISSE TELEFONER "SNAKKER" KUN TYSK, - det kan jeg ikke bruge til noget, - DET er sku skuffende.
OG, - så er det IKKE en mobilteleforn jeg har købt, men :
http://www.mytrendyphone.dk/shop/gigaset-a420a-trio-84636p.html.
-------------------------------------------------

og, - så blev jeg ellers lovet kompensation, og at hendes chef ville kontakte mig i morgen( altså i dag), Jeg nåede desværre ikke at kopiere den del, - men ikke desto mindre er det sandt, - det er ikke sket, derfor denne SURE besked til andre....

HVIS DU IKKE KAN TYSK, - skal du IKKE handle her.

PS - er det ikke tankevækkende at der her, - inden for de sidste 2 timer( på under 1½ time), - er kommet 15 MEGET glade andmeldelser, - med fra 1 til 5 minutters interval, bortset fra en kaffepause på 17 minutter, - ja, jeg lugter FUSK.

Hukommelseskortet

PERFEKT

Jeg kan kun anbefale Hukommelseskortet.dk til alle der har brug for hvad virksomheden kan levere.

Hurtig og smertefri levering, - endog en høflig mail fra PostDanmark om hvornår varen ville blive leveret :-)

Jeg siger TAK for en god handel.

Telenor

IKKE kunde mere, men bliver stadig trukket over PBS.

Vi har været kunde siden Cyber City, - og i grunden været yderst tilfreds, - men da pris og parabol problem gør at vi må skifte til andet selskab, - mener Telenor dog at nu da vi har været kunde så længe, vil de ikke slippe os, - så vi bliver stadig afkrævet penge hver måned over PBS.

Da jeg i dag ringede ind (på betalingsnummeret), og ikke ville vente 20 minutter, - blev jeg godt nok ringet op, - men da gimpen fandt ud af hvad det drejede sig om, - blev jeg smidt af, - og IKKE ringet op igen, - så nu overvejer jeg Politianmeldelse af Telenor, for at STJÆLE fra os.

Vi bliver ALDRIG kunde igen hos Telenor.
------------------------------------------------------------------------
OPDATERING d. 1. juni 2012.

Svar på "Sanne"´s svar her under....

Kunne du ikke lige forklare mig, - og alle dem der læser disse anmeldelser, - hvorfor i h...... jeg efterfølgende modtager et BREV, - hvori i mener det, når i siger at vi stadig skylder jer penge og at i først NU har "accepteret" opsigelsen, til en dato udi fremtiden?

Var dette ikke en sag i SKULLE tage op med TDC? - jeg mener at JEG har gjort det rigtige, når jeg har givet TDC lov til at sige mit abb. op hos jer.
Er det så ikke gjort korrekt, eller har i selv kludret i det, - skal jeg vel for h..... ikke bøde for det, - eller er dette jeres nye politik?

Peter Capell found this review useful

26 June 2012

Reply from Telenor

Hej Teis

Jeg beklager, at I har oplevet problemer i forbindelse med jeres opsigelse og den oplevelse, I har haft i forbindelse med samtalen med Kundeservice. Medarbejderen, I talte med, skulle naturligvis have ringet tilbage.

Jeg kan se, at jeres linje ikke er blevet lukket korrekt i vores faktureringssystem, men kun på kobbernettet i forbindelse med, at TDC har overtaget jeres forbindelse. Normalt sendes der besked om lukningen til os, men det er desværre ikke sket i dette tilfælde.

I skal naturligvis kun betale frem til opsigelsesdatoen for abonnement og telefoni. Jeg har derfor reguleret jeres konto og I vil modtage en reguleret faktura i løbet af en uge.

Igen vil jeg beklage de gener, I må have oplevet. Vi vil følge op på sagen internt for at undgå en lignende sag i fremtiden.

- Sanne, Telenor

TDC A/S

Har bitterligt fortrudt, - selv Servicechefen flygter sku fra TDC.

Jeg har netop skrevet til Thomas Wandahl om alle mine kvaler, - vel at bemærke FØR jeg overhovedet har fået skidtet installeret.

Jeg erfarer imidlertid at han nu er ansat ved Telmore, - så må vi jo se om det bliver til det bedre for TDC og til det værre for Telmore.

Så må jeg vel til den her, - for som jeg ser, er jeg ikke den eneste der har problemer............

Jeg blev ringet op af XXX først i Februar 2012, med et rigtigt godt tilbud, som jeg simpelthen ikke kunne sige nej til, - men, vi har Viasat, og de forsøgte at spænde ben, - men det er for længst klaret.
________________________________

Jeg har, i de forgangne 4 måneder talt med, - cirka - 25 forskellige mennesker ved TDC, - IKKE EN AF DEM HAR MESTRET AT FÅ DET TIL AT FALDE PÅ PLADS, - så, som jeg skrev i overskriften, - har jeg bittert fortrudt, - for jeg forventer endnu mere rod.
Jeg er blevet lovet guld og grønne skove, heriblandt "gratis internet" resten af året, - men lige nettop DEN samtale er behændigt blevet slettet, - alle de andre kunna man godt finde og aflytte, - skræmmende.
________________________________

Først, - skriver den første jeg taler med min mailadresse som hotmail, - det har jeg aldrig sagt, - end ikke tænkt, da jeg har haft gmail i rigtig mange år, - hertil er det første tilbud sendt.....
Efter LANG ventetid på dette tilbud, ringer jeg igen, og denne nye person mener nu at mail adressen er rettet, - men der kommer stadig intet på mail.
Ringer IGEN ind, og denne, nu atter en ny person kan da godt forstå at jeg ikke har modtaget tilbuddet, - for det er da sendt til hotmail.......
Det skulle nu være rettet, - men, - men, - men, - - - -
Der går en rum tid uden at noget sker, - hvorfor jeg ringer ind igen, igen, - nu får jeg at vide at denne medarbejder er sagt op/har sagt op...

Så er det at forståelsen for TDC brister, - for vil man have kunder?
Hvis TDC var mit firma, - ville jeg sørge for, - at så snart en medarbejder stoppede, skulle dennes "arbejdsopgaver" fordeles til andre, eller den nye, MED DET SAMME......

Nå, - jeg fik efterhånden fat i en der "lød" som om han havde styr på tingene, - og tilbuddet landede i den rette mail boks.

Den blev straks returneret, med, - ja, opsig i blot alt hvad jeg har, - og gjorde opmærksom på at Viasat var opsagt til 1. juni 2012.

DET, - er snart en måned siden, - har ringet et par gange, men ingen ved noget som helst.

Fik forleden et brev fra TDC om at de sender en teknikker den 11 juni 2012, - nej det er IKKE en tastefejl, 11 dage efter Viasat afbryder deres signal, - det er sku fint, hvad mere kan jeg vente mig?

Skrev derfor til denne sidste persons mail, jeg fik ved vores seneste samtale, hvis noget MOD FORVENTNING skulle gå galt, - men, her 4 dage senere har han stadig ikke givet lyd fra sig, - og så er jeg i grunden ligeglad med om han er syg, på ferie, eller blevet fyret, - så skulle hans mails gå videre til en anden, ikke?

Var så herinde, og fandt Thomas mailadresse, - skrev en lang "privat" mail til ham, - men erfarrer nu at han er skredet fra den synkende skude.....

Hvad i h...... bliver det næste?

Hvor svært kan det være at forenkle, den database jeg forstår på næsten alle medarbejderne, er et kæmpe problem, der er flere systemer, og man kan åbentbart rette en "fejl", - men GEMMER man det så ikke, men stresser videre til det næste telefonopkald, forsvinder det der netop er skrevet ud i den blå luft....
Når jeg lukker et dokument uden at have gemt det, spørger den om jeg vil gemme først . . . hvor svært kan det dog være?

Samtidig, - tror jeg ikke jeg er ene om at være godt og vel træt af at få endnu en ny medarbejder i røret, - hvor svært kan det være at koble kunde og medarbejdere sammen? - og så i øvrigt, da udskiftningen er stor i TDC, - give den nye medarbejder hele mailinglisten, - så denne kan skrive at nu hedder Peter ikke mere Peter, men Jens, som står til din rådighed hvis du har problemer, - ????

TDC vil spare kassen, på unødvendige opringninger, og oceaner af fejl, - men hvem er jeg at komme med gode idéer, jeg er jo kuns en fattig pensionist, som bitterligt har fortrudt at jeg sagde ja, tilbage i februar . . . . . . . . . .

OPDATERING, - på opfordring skrev jeg til Line hos TDC kundeservice, - det er 7 dage siden(weekenden medregnet), - der er nu 10 dage til vi går i sort, - jeg ved sku snart ikke hvad jeg stiller op.
Har du hørt noget, - har jeg også...................

Jeg har netop skrevet igen, - men må tilstå at jeg ikke forventer det store, - så jeg skal nok MEGET snart ud og se mig om efter en ny udbyder, - desværre,
- hvor i h...... er "kundeservice" blevet af? - druknet i grådighed?

16 May 2012

Reply from TDC A/S

Hej Teis

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med TDC.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere, og sikre at oprettelsen af dit abonnement foregår så smertefrit som muligt.

Derfor må du meget gerne skrive til mig på socialemedier@tdc.dk med dit fastnettelefonnummer og eventuelt en kopi at dit indlæg her, så vil jeg meget gerne tage hånd om sagen.

Hilsen Line
TDC Kundeservice

Radsted Gartneri

Købt for rigtig mange hundrede kroner, - alt er visnet

Jeg er simpelthen nød til at advare andre om Radsted planteskole/gGratneri.

Jeg ved ikke hvad der er gået galt, - men, sidste efterår, købte vi for mange hundrede kroner planter til vores nye udestur.
Vi sagde hvad det var til, og hvor, og om at der sikkert ville blive frost, også her, over vinteren.
Vi blev anbefalet flere typer planter, - som skulle kunne tåle frost, men:

Da foråret kom, var der kun lidt liv i den stenfri grønne drue, et par små blade på Kivien og intet liv i noget af alt det andet.

Jeg havde taget billeder af det hele, og præcenterede dem for gartneren, som sagde at det var meget normalt, og at det hele nok skulle komme, men:

En måned senere, var de spæde skud imidlertid visnet ind til ingenting, og intet kom, - så jeg gravede det hele op, og drog til Radsted igen.

Nu fik jeg at vide at Kivien blot havde fået noget svamp, og at jeg skulle skylle/sprøjte med atamon, så skulle den nok komme, jeg fik en lille opstammet Bungarnville til 99,00 som erstatning for den store til 150,00, - thats it, - og så håbede hun guddødemig at jeg ville komme igen.........

Vi sagde ikke noget, - vi er jo relativ dannede mennesker, men vi tog videre til Steens planteskole, og købte for rundt regnet kr. 1.000,00

DET, - gror på livet løst ALT sammen, - så....:

Den opstammede Bungarnville, har smidt alle blomsterne, og de fleste af bladene er faldet af, - ikke et eneste nyt skud har vist sig.
Den grønne drue står stadig uden et eneste skud, Kivien står som en død stamme, ligeledes uden et sneste skud, en efeu vi havde købt til espaliet, er ligeledes visnet helt bort.........

Vi skriver 14 Maj 2012, - ALT andet vokser og blomster lystigt.

JEG, - fatter IKKE hvordan en sådan "forretning" kan eksistere.

Fullrate A/S

Tilbagebetaler gebyrer, - trods det, det er vores egen fejl.

Jeg vil her takke Fullrate for, forståelse for at man, som ældre, kan begå fejl.

Jeg, - havde for en nabo, fået installeret Fullrate, og sat hendes computer op, ordnet betalingsservice i hendes online-bank, - så alt skulle være på plads og i orden, - men:
Konen havde fået nyt betalingskort, - og var taget en måned til hjemlandet Polen, hvor hun ikke tjekkede mails hver dag(som alle vi andre gør).
Der sker så det, at hun får to mails med rykker gebyrer, - og da hun kommer hjem, er hendes forbindelse lukket.
Da hun ikke har internetforbindelse, - kan hun af gode grunde ikke se hvorfor hendes forbindelse er lukket, - hvorfor hun via en anden ringede ind til Fullrate og fik at vide at det var fordi der ikke var betalt.
Så blev jeg inddraget igen, - og ringede ind for at høre hvad der var sket, for jeg mente da at jeg havde sat ALT op på betalingsservice.
Men, - det var kortet - der var problemet.
Da kortets nye tal var indtastet, - var der igen forbindelse, - og genoprettelsesgebyret var trukket tilbage, - men der stod stadig to gange rykkergebyr.....
Jeg skrev og beklagede at det var mig der havde kludret i det, - og at det ikke var "ond vilje", - men resultatet af forkalkning og mangel på evne til at læse det med småt.

De to gange rykkergebyrer er nu også ført tilbage, - og for dette, - og for menneske-forståelsen takke jeg :-)

Jeg kan fortsat anbefale Fullrate, de har forståelse for menneskelige fejl.

Jesper Høngaard found this review useful

BilligToner.dk

Undrende :-(

Jeg har i Påsken bestilt noget toner, - og forventer at få det i løbet af et par dage, - da jeg ikke ved hvornår, - eller om det er det rigtige jeg får, - kan jeg ikke udtale mig endnu, - men er blevet opfordret til allerede at udtale mig, - her til morgen, dagen efter Påsken.

Derfor kun 3 stjerner og en dyb undren....

11 April 2012

Reply from BilligToner ApS

Hej Teis,

Tak for din ordre hos os. Alle vores kunder får automatisk en Trustpilot mail fire dage efter der er bestilt, hvori vi spørger om I venligst vil anmelde os, vores service osv. Det gør vi så nye evt. kommende kunder har et retvisende billede af, hvordan det er at handle med os inden de bestiller. Grundet påsken har du desværre ikke modtaget din pakke før mailen kommer og har derfor naturlig nok ikke kunne anmelde os rigtigt. Jeg ved din pakke blev afsendt i går og du burde modtage den i dag. Hvis du har noget at tilføje til din anmeldelse efterfølgende er du naturligvis meget velkommen til det.

Forsat god dag!

Peter - BilligToner.dk

Cinemagic

For lang ekspedtionstid.

Denne gang gik det ikke helt som "det plejer" - bestiller et webcam et andet sted, - samtidig, - det har jeg nu haft i et døgn, og får så her til aften en mail om at min router "allerede" er afsendt, - go´da mand økseskaft, - det er helligdag i morgen, - og så er det weekend....
Jeg ville have sat pris på at få begge dele samtidig, - nu må jeg se hvad jeg skal fordrive min miniferie med.
Ingen af jer havde begge de ting jeg skulle bruge, - så derfor måtte jeg handle to steder, - så ser man i sandhed hvem der vil deres kunder det bedste.

Trustpilot

Undrer på hvordan jeres procent beregning foregår

Jeg er fuldstændig uforstående overfor jeres procent-beregning i bedømmelsen af en virksomhed.

Jeg har været inde og se på Secubi.dk, og finder 11 anmeldelser der aller giver 5 stjerner, - alligevel giver i dem kun 8,8% i samlet vurdering.

Fornuftig forklarring tak.

PS, - jeg har intet med virksomheden at gøre, - men undrer mig meget...

15 March 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Teis,

Tak for din feedback - at undre sig er kun sundt.

Kort fortalt er TrustScoren et vægtet gennemsnit, som afspejler folkets vurdering. 11 anmeldelser er ikke nok til at være repræsentativt, så der skal mange flere anmeldelser til for at opnå top- eller bundkarakterer.

Vi mener, at det giver det mest fair og retvisende billede af en virksomhed, når så mange som muligt har udtrykt deres mening.

Du kan læse mere om hvordan TrustScoren bliver beregnet på vores blog: http://blog.trustpilot.com/review-ranking-system/

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Louis Nielsen

TAG IKKE IMOD ET GAVEKORT

For 8 måneder siden, 16-7-2011, bestilte min kone briller med flerstyrke i Korsør, på besøg hos familie.
Da vi bor i Rødby, - var det nærmere at gå til forretningen i Nykøbing F., for at få rettet dem til, - men de sagde at stellet simpelthen var for smalt til denne styrke brille......

Nu går det så galt, - for i stedet for at få pengene retur, da de ikke havde en brille i forretningen der ville passe, og samtidig faldt i hendes smag, tilbød de et "gavekort", idet de sagde at det var deres politik, og at de snart fik en ny kollektion hjem hvor der helt sikket var et stel der kunne bruges.
VI FIK IKKE ET VALG, - men "det var deres politik"......

Vi har nu besøgt forretningen rigtig mange gange, - uden at finde en brille der passede begge krav, og skrevet rigtig mange gange til dem om at få "gavekortet" konverteret til rede penge så vi kunne gå andet sted hen, - men svaret er "du har selv valgt at modtage et gavekort, - så det er sådan det er"....... - NEJ VI GJORDE IKKE, VI FIK IKKE VALGET.

For et par dage siden var vi igen i Nykøbing, og måtte konstatere at der STADIG intet var der faldt heldigt ud, - hvorfor vi besøgte en nærliggende forretning, hvor min kone fandt ikke mindre end 6 stel der passede begge krav.

Vi har så forlagt dette for Ole Clausen, men han fastholder stædigt at det er sådan det er, - dog antyder han at vi jo blot kan købe stellet, og så få isat glas hos dem, - men der er blot det ved det, - at disse briller, - ville tage sig betydeligt bedre ud med blåligt farvede glas, - som LN ikke kan levere.

Vi har netop talt med Forbruger.dk, - som opfordrer os til at indgive en klage, - da deres politik IKKE er lovlig, - det er her vi er nu, - så må vi jo se hvor lang tid det tager.

I mellemtiden må min kone så leve med daglige hovedpiner svært ved at kunne læse, - sløret fjensyn, - sløret udsyn.... flot klaret Louis Nielsen, - der skulle vi nok IKKE há gået.

OPDATERING:
efter dette, - og en mail til hovedkontoret, - lykkedes det os dog at få konverteret gavekortet til kontanter, - bare trist at der skulle gå SÅ LANG TID.......

Viasat

Stavnsbundet efter gratis ekstraboks.

Vi har været "rimelig" tilfreds kunde hos Viasat i 8 år, - og fik så for 3 mdr. siden tilbudt en "gratis" ekstraboks, og med kort, som der ikke skulle betales for.

Godt så langt, - men nu er situationen den, - at denne boks endnu ikke er taget i brug, og på grund af ombygning, kan vi ikke have parabolen siddende så den kan "se" satelitten.

Vi har derfor "shoppet" rundt for at finde et alternativ, - og er faldet for TDC Home Trio, - hvor medarbejderen i samtalens forløb var inde på Viasats hjemmeside og sagde at der her intet sted var at finde at der var mere end "normal" opsigelsesvarsel.
Jeg sagde at der fulgte et års opsigelsesvarsel med den nye boks (som i øvrigt er en gammel model), hvilket TDCs medarbejder sagde at "det måtte de ikke"....................

Men, - jeg ser her, og da vi fik svar fra Viasat, at DET ER GANSKE VIST, - siger du ja til en ekstraboks, - har du stavsbundet dig for 12 måneder........................

SVINDEL?
JA!

OPDATERING - - - - - - - - - -
Jeg har i dag, - den 9-3-2012 kl ca. 15:00 talt med en ung fløs i deres opsigelses afdeling.
Ikke nok med at brugte et sprog som han burde have gemt til senere når han var sammen med kammeraterne, så fik jeg ellers læst og påskrevet om at det var da min egen fejl, - jeg burde da vide at der var denne 6 månders ekstra binding, - og lige meget hvor meget jeg end forsøgte at bedyre at jeg IKKE fik noget at vide da jeg blev ringet op med dette "gratis" tilbud, - så var hans holdning helt klar, - jeg var et gammelt fjols som ikke fattede en skid..........

Jeg siger tak, - 8 år, - det er behandlingen.
Styr langt ud om Viasat.......................................................................

Jeg sidder her med den 8 år gamle kontrakt som jeg øjensynligt kan bruge næste gang jeg skal på det lille hus, og jeg har hverken mundtligt eller skriftligt sagt ja til 6 måneders ekstra binding, - men det er åbentbart mit problem.....

OPDATERING:
Der har nu været kommunikation med en voksen person hos Viasat, - og de har givet mig ret i at der nok har været et brist i deres kommunikation, da deres medarbejder pr. telefon tilbød os denne ekstraboks, - så de ekstra 6 måneder er igen fjernet.
Det er jeg godt tilfreds med, men at det skulle koste så meget skriveri og at jeg måtte skrive dette, - er IKKE OK.

Samtalen med "fløsen" var desværre ikke blevet optaget, - HAM kunne jeg ellers godt have tænkt mig fik en reprimande, - men måske han har læst dette, - og forhåbentligt taget ved lære.
- det SKER at kunderne har ret.......

Datamarked.dk

Perfekt

Jeg fik leveret min RAM, som lovet, og godt pakket ind, - det er jo vigtigt....
Jeg kan hermed anbefale handel hos Datamarked.dk

Profilmetal-Shop.dk

Perfekt, igen :-)

Atter en gang gik alt som det skulle, blev ringet op dagen før levering, kan KUN være tilfreds.

06 May 2011

Reply from Profilmetal A/S

Hej Teis, tusind tak for din anmeldelse :-) Det glæder os at varerne nåede sikkert frem :) Mht. SMS varsel, kunne det da være vi skulle overveje en sådan service :) God weekend

Teis Thomsen´s profile

profile image of Teis Thomsen
Teis Thomsen
Reviewer
Male, 1947
Rødby, Denmark

About