Ukas´ profile

Reviews (2)

Drjays

No active "ubsubsribe" option to spam newsletter

I've registered an account on drjays.com and was about to make an order before I was met by the shipping price. The shipping price was too expensive to my country, in my opinion, so I decided not to complete the order and close the website.

I've been spammed by drjays.com newsletter for months and decided to unsubscribe as I had no intention to make any order whatsoever. I was redirected to a "You have been unsubscribed from our newsletter" message. Still received newsletters the next couple of day so I subsribed again. Same message. Same spam.

So I contacted the support and was replied with this message:
"Thank you for contacting DrJays.com. We're sorry to hear that you wish to be removed from our mailing list. I have submitted your request to be removed from email mailing list, please allow 2-3 weeks for this change to be made. If you have any further questions or concerns feel free to contact us."
- I got this message 07-01-2014 which is 49 days ago today.

First of all. I have years of personal experience with newsletter systems handling thousands and thousands of receivers. Any receiver who wishes to unsubsribe will be unsubscribed in seconds, so don't throw me off with that bs nonsense.

Still receiving spam almost every day. If you like spam multiple times a week, register, but if you don't want, never subscribe as drjays.com aren't familiar with the term "unsubsribe" and it's meaning.

www.boligportal.dk

Svindel og udelukkende falske annoncer! *UPDATE på svar fra boligportal.dk i bunden*

Vi fandt 3 boliger på sitet der passede med vores behov som så var grundlaget for at vi betalte fordi vi ville have fat i deres telefonnumre og aftale nærmere om at se på boligerne. Så snart jeg betalte og kom ind på annoncerne var der blot en "Skriv e-mail" knap. Og her bliver man selvfølgelig lidt skeptisk. IKKE engang en e-mail, men blot en skriv e-mail fra deres website i form af en kontakt formular. Denne mail ryger sikkert hen til falske-annoncer@boligportal.dk hvor deres staff sikkert sidder og griner over hvordan de tager deres besøgende i røven og hustler dem for penge. Vi har ikke fået svar på en eneste af dem vi har skrevet til?! Hvem fanden opretter en annonce med "Udlejes snarest" eller "Udelejes pr. 1/6" (Om mindre end én måned) og så ikke svarer på sine mails når der kommer oprigtige henvendelser.

Havde dette været et seriøst boligsite havde der været krav til annoncerne. Såsom tlf. var obligatorisk. Hvem fanden vil udleje en bolig, men ikke vil oplyse sit telefonnummer? Udelukkende lowlife samt boligportal's egne medarbejdere. Desuden burde det være et krav at uploade billeder af boligen fremfor et skide map for hvor boligen ca. er beliggende samt et par linjer opdigtet beskrivelse.

Efter at have oprettet mig og undersøgt nærmere kan jeg se at deres forretningsmodel stinker langt væk af fusk. Hvis sitet havde været seriøst havde man vendt den om så det var den der oprettede annoncen der skulle betale og ikke omvendt. På den måde ville informationerne være tilgængelige for alle og det var sælger/udlejer der tog risikoen - Da det også er dem der i sidste ende opnår et salg/udlejning - men hvordan skulle man dog så kunne snyde folk? Og her har vi forklaringen på den valgte forretningsmodel på boligportal.dk

Hvor er det lavt at man kan drive sådan et site og til og med oplyse fiktive tal som 80.000 boliger udlejet via boligportal.dk i 2012, yea right. Der er måske 5% oprigtige annoncer på dette site, så hvis man er så ussel at man snyder sine brugere med falske annoncer, så er man vel af samme støbning som offentliggøre statistikker uden dokumentation og er lidt kreativ med tallene.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FUSKER SITE!
I kan beholde min penge, dem vil jeg skide på, problemet her er ikke økonomi, men umoralsk og falsk markedsføring. Aldrig vil jeg besøge dette site igen og har endda lukket min profil ned før perioden udløb - og vil stærkt opfordre alle til at holde sig væk fra dette fusker firma.

-------------------------------------------------------------------------
---- UPDATE på svar fra boligportal.dk | 13/5-2013 -----
-------------------------------------------------------------------------

Hej Malou,
Jeg opdaterer her da det ikke er muligt for mig at svare på din kommentar.

Du skriver følgende: "Hvis vi, som du foreslår satte som ultimative krav at udlejer skulle angive telefonnummer, uploade billeder, eller at de skulle betale for at annoncere, ville udbuddet med garanti være markant lavere".

Du har delvist ret - og dog alligevel ikke. Udbuddet ville være markant lavere, MEN udbuddet ville så være seriøst med fokus på kvalitet frem for kvantitet. Du definerer krav til telefonnummer som ultimativt, og dette finder jeg meget overraskende da du skriver at i ikke går på kompromis med seriøsiteten hos udlejer bag. At kalde et krav om telefonisk kommunikation som ultimativt ER at gå på kompromis med seriøsiteten. Jeg forventede ikke at gå på jeres site og finde en bolig efter er par dage, da jeg kan se at mange har prøvet i flere måneder, men jeg forventede at jeg kunne komme i kontakt med de udlejere jeg har kontaktet.

Og du kan så fint henvise mig til FDIM’s mærkningsordning og alle de fine steder, men fremfor at stole blindt på et marked der styres af kroner og øre så ser jeg facts som facts. Der kan stilles krav til boligmarkedet og stilles krav alle mulige steder, men selvom der er krav til at køre med sikkerhedssele når du kører bil - så mener du vel også at ALLE overholdet dette, eller...? Så med andre ord, tak for informationen, men tal og statistikker kan aldrig sammenlignes med det man selv oplever.

Og at se sin profil som ”lejer-cv”, som du beskriver, ødelægger hele konceptet ved et site som jeres. Hvis jeg vil sælge min bil, computer, sofa o.lign. og skal gøre det i en fart - som mange af annoncerne på jeres site skriver de skal - så skal jeg da ikke godkende potentielle købere, men blot finde en seriøs køber og få gennemført handlen. Jeg forstår udmærket godt at man ikke kan sammenligne salg og leje på direkte vis, men hvis disse annoncer var oprigtige ville jeg da forvente et svar stort set med det samme, eller en anmodning om flere informationer fra mig som potentiel lejer. Uret tikker og disse udlejere skal finde en lejer - hvis de altså overhovedet er ægte udlejere. Jeg foreslår en funktion til at uploade dokumentation for seriøs lejer, så som lønsedler og censurerer områder man vil holde hemmelige med sin ansøgning så udlejer kunne se at man har økonomien i orden. Og desuden se om man er en 18 årig håndværker, eller en 25+ med lederstilling. Dette burde hurtigt kunne afgøre hvilken "type" man er og om den stemmer overens med udlejers krav.

Det er i udlejers interesse at finde en lejer, for vi lejere kan altid finde et andet sted at bo. Og da jeg selv arbejder som webudvikler kan jeg fortælle at dette ikke er noget der tager lang tid at udvikle, og det burde i allerede have tænkt på som "seriøs" boligportal. Netop funktioner der gør det nemmere for de besøgende, frem for metoder til at få folk til at betale for ubrugelige funktionalitet.

Hvis jeg som boligsøgende ønsker at finde en bolig med det samme og har spottet en jeg er interesseret i og beslutter mig for at købe en 4-dages profil for kr. 29,- så forventer jeg da også at kunne i kontakt med sælger og ikke bare sende en besked til en løs ende. Med jeres forretningsmodel hvor du nævner at udlejer skal vælge mellem ansøgere så kan der gå uger eller måneder før jeg får svar - og det er så her i river penge hjem da min profil så udløber og jeg skal betale hundredvis af kroner for at se hvad udlejer skriver - hvis vedkommende overhovedet svarer. Den eneste grund til at jeg overhovedet smed penge jeres vej, og lad mig påpege endnu engang at det har intet med økonomi at gøre, det var at jeg forventede at kunne få kontakt til udlejer og aftale nærmere. Hvis jeg vil leje et sommerhus så ringer jeg da også bare til udlejer og aftaler nærmere, det kan da ikke være mere simpelt i mine øjne. Jeg står i en situation hvor jeg har job, bolig og bil dog har jeg og kæresten besluttet os at flytte sammen for at gøre hverdagens udfordringer nemmere. Så jeg står ikke i en desperat situation, og derfor har det ikke den store betydning om vi finder en ny bolig med det samme eller ej, men det der betyder noget er at jeg har brugt tid og penge (dog småpenge) på at benytte jeres service, men har fået ingenting igen. I kan selvfølgelig ikke love mig at jeg finder en bolig, men det i gør svarer til at have en webshop med varer der måske bliver sendt hvis du bestiller, da det afhænger af om webshoppen mener at du er en god køber. I mine øjne, ærlig talt simpelt fusk og bedrag.

Jeg har taget kontakt til flere udlejere rundt omkring i området hvor vi søger - via andre kilder - og 9 ud af 10 venter dårlig nok mere end én dag fra de modtager min besked til de ringer og vil aftale nærmere. Netop fordi de har oprigtige boliger og gerne vil udleje. Og siden vi ikke er i en desperat situation så er vores krav til boliger høje og vi har derfor ikke fundet noget vi kunne lide på den måde endnu.

Jeg værdsætter dit svar og at du tager dig tid til at besvare mit brev på en søndag - det skal du selvfølgelig have ros for - men det ændre stadigvæk ikke min holdning til at jeres site er fusk, da jeg stadigvæk ikke har opnået det som jeg kom for og betalte for. Jeg er ærlig talt ligeglad om jeg betaler 100 kroner eller 100.000 så længe jeg får det jeg betaler for, og jeg har betalt for at få kontakt til udlejer hvilket jeg ikke har fået. Den eneste måde jeg muligvis kan opnå det på er hvis en udlejer svarer og jeg efterfølgende betaler for at blive medlem igen - hvilket jeg kan garantere dig for ikke sker.

Den eneste måde jeg nogensinde vil ændre holdning til jeres site, og anbefale jer til nogen som helst, er hvis det bliver obligatorisk for udlejer at svare indenfor en given tid - så man ved at der er en oprigtig person i den anden ende - eller hvis det bliver obligatorisk at udfylde tlf. nr. Og ved at læse dit svar kan jeg forstå det ikke sker. Så udlejere kan lige så vel være falske annoncer i opretter, da jeg INTET kan se om udlejer eller beliggenhed. Ikke engang en CPR-validering, NemID garanti eller lignende valideret bevis for at der er en person i den anden ende.
- Og netop derfor forbliver min holdning uændret.

Christinna, Jonas A, Cathrine Lindand Joel Chanaa Hyrland found this review useful

12 May 2013

Reply from BoligPortal.dk

Kære Martin

Lad mig allerførst starte med, at jeg beklager vores site ikke har levet op til dine forventninger. Vi ønsker at vores kunder får en god start i deres boligsøgning / udlejning, oplever en seriøsitet undervejs i processen og ikke mindst håber vi for jer at I ender med at finde den rette bolig og/eller lejer. Det er samme succeskriterie vi sætter for alle vores kunder. I 2012 blev 80.000 boliger udlejet via BoligPortal.dk. Det er ikke et tal, vi har opfundet til en tv-reklame, men kan aflæses i antallet af annoncer, der blev markeret udlejet af udlejer selv efter endt annoncering. Og du behøver ikke tage min ord for gode varer – som medlem af FDIM’s mærkningsordning for lejeboligsider er vi underlagt ekstern revision, som sikrer at vi efterlever de krav til validering og dokumentation for oplyste tal på sitet, som du selv kan læse mere om her: http://www.boligportal.dk/om-boligportal/lejeboligmaerke.php

Som sagt, vi vil allerhelst at vores kunder forlader os glade og tilfredse, med en lejeaftale i hånden. Vi kan desværre ikke garantere at alle boligsøgende finder deres drømmebolig, men jeg kan forsikre dig om at vi arbejder målrettet på at give dig det bedste og bredeste udbud af boliger, da mange varer på hylderne alt andet lige bør gøre det nemmere for dig som boligsøgende at finde den bolig, der passer lige netop til dig. Derfor bliver vi også nødt til at gå på kompromis med visse elementer i annonceringen, ikke i kvaliteten og seriøsiteten hos udlejer bag, men i krav til annoncens indhold. Hvis vi, som du foreslår satte som ultimative krav at udlejer skulle angive telefonnummer, uploade billeder, eller at de skulle betale for at annoncere, ville udbuddet med garanti være markant lavere – og dermed ville der være endnu højere konkurrence blandt de boligsøgende om at komme i betragtning til lejemålene.

Når du sender en mail til udlejer, ryger den direkte til vedkommendes indbakke på annoncen. De tre annoncer, du har kontaktet indenfor de seneste dage, er alle tre stadig aktive, hvilket vil sige at udlejer endnu ikke har udvalgt sin kommende lejer. Udlejer vil dog ofte vente et par dage for at gennemgå de modtagne ansøgninger og vælge en håndfuld potentielle lejere ud, som inviteres til fremvisning. Derefter indkaldes øvrige efter behov, eller annoncen markeres udlejet og alle ansøgere får som minimum besked om dette. Tænk processen lidt som en jobsøgningsproces. Udlejer vil være sikker på at finde den rette lejer til sin bolig – uanset om det er en privat udlejer eller et professionelt udlejningsselskab – da det er en tillidssag at overgive et lejemål til en fremmed person. Derfor er det også altafgørende at skrive en god ansøgning, når du kontakter udlejer. Tænk din søgeprofil som et ”lejer-cv” og din henvendelse som en motiveret ansøgning, hvor du fortæller hvorfor udlejer bør vælge netop dig.
Den seneste opgørelse over annoncer viser faktisk, at flertallet af udlejerne vælger at skrive telefonnummer på. Det kan dog være svært at administrere på de meget eftertragtede boliger, hvor telefonen reelt set vil ringe uafbrudt, indtil en endelig lejeaftale er truffet.

Jeg håber at have flyttet lidt på din opfattelse af os som virksomhed, og måske givet dig et dybere indblik i processen med dette svar. Ønsker du at søge videre, kan du kontakte os fra i morgen. Telefonerne åbner kl. 10. Vi hjælper også gerne med gode råd til din søgeprofil og henvendelser til udlejer. Vi ser frem til at høre fra dig, i håb om at kunne hjælpe dig på vej til din nye bolig.

Mange hilsner,
Malou / BoligPortal.dk

Ukas´ profile

profile image of Ukas
Ukas
Reviewer
Male, 1986
Brøndbyøster, Denmark

About