Mark Urup´s profile

Reviews (16)

ComputerCity Danmark

God service med et smil

Jeg var op udkig efter en ny wifi-router/access-point, og havde egentlig udset mig en asus rt-ac66u, men da jeg tilfældigvis kom ind i computer-city i Horsens foreslog den flinke ekspedient at jeg da kunne prøve med en netgear som hun mente nok var lige så god.
Skeptisk, men klar på at gøre forsøget købte jeg routeren, efter at have spurgt om hvorvidt jeg kunne returnerer den, såfremt den ikke levede op til mine forventninger.
Så længe ALT blev leveret tilbage, og den ikke var "mishandlet" kunne jeg sagtens få alle pengene tilbage.

Efter en lille uges intensiv test, var jeg overbevist om at asus'en var bedre, og da jeg kom ned i butikken var der intet problem i at få pengene tilbage.

God og venlig betjening.

Århus PC-Lager ApS

god service og betjening, men rod i hjemmesiden og produkt data

Jeg ville egentlig gerne have givet århus pc-lager top karakter, for deres service er god, deres personale venligt og yderst hjælpsomt.

Det kan jeg bare desværre ikke, for det produkt jeg bestilte via deres hjemmeside svarede ikke det jeg fik.
Den tekstuelle beskrivelse på hjemmesiden svarede simpelthen ikke til den model jeg fik.

Da fejlen blev påpeget var de dog flinke til at give pengene retur.
Fejlen er dog stadigvæk at finde på deres hjemmeside:
http://www.pc-lager.dk/vare-oversigt.php?varenummer=08931&type=0
Læg mærke til modelnumret (det er forkert i forhold til teksten, og burde være AFACO-12PP0-GBA01)!

01 July 2013

Reply from Århus PC-Lager ApS

Hej Mark.

Tak fordi du opdaterede din anmeldelse med ordre nummer. Der har desværre været fejl i den data vi har hentet fra Cnet omkring denne varer. Vi har naturligvis kontaktet dem angående fejlen og forventer de retter den snarest.

Prolys.dk ApS

god service og betjening

Det er en professionel og vidende betjening (i mit tilfælde dog ikke hurtig) jeg fik da jeg forespurgte på nogle produkter.

På hjemmesiden dog der 3-4 ugers levering, men jeg fik alle mine leds allerede 3 dage efter.

Produktet lever fuld op til beskrivelsen, og de specs der var angivet (SunFlux GU10 HALO LED 5Watt 260Lm -2700K -Ra95).

YouSee

Det virker, men kunne være så meget bedre.

Det virker udemærket, men deres kundeservice er langt fra god.

Hjemmesiden er ret irriterende at navigerer rundt på, men til gengæld kører den hurtigt.

Opkaldslister (og sms lister), findes, men er ikke lette at arbejde med, og kan ikke eksporteres for at give et bedre overblik.

Automatisk opsætning af SMS/MMS og 3G findes heller ikke såfremt du har en android telefon.

Edbpriser

rodet, for mange reklamer, forkerte priser og filtre der ikke virker

Før i tiden var jeg meget stor fan af edbpriser.
Det er jeg bestemt ikke længere.
Interfacet/udseenet er blevet for rodet, med for mange reklamer og forkerte priser og filtre der ikke virker, eller manglende filtre.

Og så er siden tit langsom, eller har fejl.

Sofie deleuran. found this review useful

home a/s

lidt for smart men ellers god service

Har lige købt hus igennem home.
Mæglerne har lige lidt for smart og pyntende lige lidt for meget nogle af tingene.
Ellers oplevede jeg en god service.

Lån & Spar Bank A/S

god service

Nu har jeg haft ovenstående bank i lidt over et år, og har lige købt hus.

I alle henseende har deres service været god, flink og professionel.
De er altid flinke og løsnings-orienterede.

Deres netbank ser også flot ud, men den mangler lidt overskuelighed.
Jeg kan i hvert fald ikke altid finde de ting jeg søger i første omgang.
Tilgengæld er det super lækkert med integrationen til spiir.dk

Waoo!

hurtigt og stabilt!

Hverken hastighed eller stabilitet kan jeg være sur over.
Det kører præcist som det skal (her ville jeg have sagt over forventning, men det er kun fordi man er vant til sløve og ustabile forbindelser fra tdc, fullrate, m.f.)

Fulde 5 stjerner får de dog ikke, for jeg er en af de "heldige", der har fået deres nye udstyr (nrgi fibernet i horsens), der består af en "alt-i-en-router", for der er for få konfigurations muligheder til erfarne brugerne, og det er ikke muligt at få noget gammelt udstyr (fiberboks alene)

Coolshop

mange ting og gode priser

Har aldrig haft problemer med mine handler med firmaet.

Deres service er god og hurtig.
Leveringer sker til tiden og prisen er altid i den gode ende.
Det samme er deres varesortiment.

Elgiganten.dk

god og overskuelig

Når man tænker på at el-giganten har fysiske butikker, er deres webshop meget godt med. Der er mange varer og siden er overskuelig.
Priserne er typisk også bedre end i deres butikker.

Deres filtre er rimelig gode og nemme at bruge til at finde de rigtige produkter man er interesseret i.

Just-Eat.dk Aps

super let!

det er let og hurtigt at bestille derfra, og går noget galt er supporten venlig og hurtig.

Google

apps, android, søgning - det virker bare

De har et fremragende "øko-system", deres services kører 99% af tiden super hurtigt (selvom youtube til tider kan hakke lidt under afspilning).

Bruger selv android, og integrationen er med alle tjenester er dejlig.
Eneste minus her er at en telefon købt igår ikke understøttes/supporteres imorgen (derfor kun 4 stjerner).

Ellers er det jo kun fedt at kunne have sine ting i "skyen".
Og ja, det er google, de skal tjene penge, så der er reklamer, og lur mig om ikke også de kigger lidt med i dine dokumenter/filer, for bedre at kunne tilrette reklamer til/mod dig.

www.computersalg.dk

effektivt og hurtigt

Mine oplevelser med firmaet har udelukkede været positive.
Varene kommer til tiden, supporten er professionel og hurtig.

Varene er desuden altid forsvarligt pakket ind.

Klart anbefalelsesværdigt.

Proshop

sur kundeservice

Var ude i deres butik i højbjerg (det tidligere shg), og kunne ikke betale med mit mastercard, da deres læser ikke ville tage chippen (og selvom andre steder tager magnetstriben når chippen ikke virker, var det blot en blank afvisning fra medarbejderen).

Da jeg så spurgte medarbejderen om han ville rette en ordre for mig (da jeg åbenbart var kommet til at trykke 2 gange på køb-knappen), fik jeg et surt og irriteret "ja, okay da" og et meget surt blik der sagde noget lignede "din kæmpe idiot, jeg hader dig fordi du ikke kan trykke rigtigt".
Fair nok, jeg trykkede forkert, men jeg bad ham ikke om nogen stor tjeneste.

Jeg fik dog hvad jeg skulle have, uden yderligere problemer og udleveringen af varen skete også hurtigt
Udleverings/Lager -medarbejderen var både glad, højlig og smilende.

18 May 2011

Reply from Proshop ApS

Hej Mark

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du har haft en negativ oplevelse med min kollega i butikken. Vi kan alle have en dårlig dag, men som alle også ved, så bør dette ikke komme til udtryk overfor kunder. Det beklager jeg mange gange.

Din anmeldelse er givet videre til kundeservice-chefen, så der kan strammes op på smilet i butikken :-)

Jeg håber du er glad for den købte vare, og håber ikke at oplevelsen har skræmt dig fra at henvende dig til os igen.

Hav en god dag :-)

MVH Steffen, Proshop kundeservice.

Fullrate A/S

billigt og ok service

har en 20/2 der kan trække 16/2, det er ok.
Prisen er vistnok blandt de billigste, mit eneste problem er deres stabilitet som ikke ret super god, og ens latency er heller ikke blandt de bedste.

Tilgengæld har en god og flink kundeservice og de er ret gode tilat informere om deres nedbrud.

Mytrendyphone

Ligeglad kundeservice og forsvundne pakker

Købte en bilholder, der var på lager, men da den ikke var kommet frem efter 14 dage kontaktede jeg dem via deres livechat for at få en ordrestatus.

På trods af at jeg har indtastet ordrenummer og navn før, bliver jeg igen bedt om det inde i chatten, og her får jeg at vide at hvis ikke jeg hører fra dem inden for 14 dage skal jeg prøve at kontakte dem igen.

Jeg kunne ikke engang få oplyst et tracking nummer, så jeg evt. selv kunne slå pakken op.
Intet. Det hele skal åbenbart gå gennem dem.

Nu er jeg på dag 10 af de 14 dage, og har intet hørt endnu :-/

13 May 2011

Reply from Mytrendyphone.dk

Hej Mark Urup,

Tak for din tilbagmelding.

Din ordre blea fsendt den 28/4 til din adresse. Der er ikke noe track and trace siden det var sendt som et vanlig brev. Posten kan være forsinket noen ganger og derfor ber vi deg ha tålmodighet. Har du ikke mottatt den innom 15 arbeidsdager fra forsendelsen, skriv vennligst tilbake ved å svare denne mail med følgende info:



1.) Hva er din adresse?

2.) Står det navn som bestillingen er lagt på på døren / postkassen?

Har du stadig ikke mottatt pakke på tidspunktet du svarer denne mailen, så sender vi naturligvis en ny forsendelse til deg uten yterligere omkostninger for deg.

Beklager uleiligheden.

Vi beklager mye denne situasjonen.


Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.

Hav en god dag.

Mark Urup´s profile

profile image of Mark Urup
Mark Urup
Reviewer
Male, 1983
Horsens, Denmark

About