Priserne er ok, men deres service er ikke i orden. Ved sidste levering var en vare defekt. De nægtede at omlevere den og betalte i stedet pengene tilbage. Beskeden var at de ikke ville efterlevere en enkelt vare. Nu er det jo bare sådan at det ikke er min skyld de leverer en defekt vare. Varen var købt med 20% kampagnerabat. Dvs. hvis jeg vil have den kan jeg så bestille den igen til fuld pris og betale levering fordi jeg ikke kommer op på over 300 kr for den ene vare alene. Det er virkelig dårlig service. Ikke nok med at jeg fik bøvl ud af den defekte vare - jeg må også betale ekstra hvis jeg vil have en ordentlig vare leveret. Nu er det heldigvis ikke en dyr vare, men princippet er helt forkert. Laves der en fejl eller er varen defekt må butikken selvfølgelig yde den service at levere noget der dur - også selvom det påfører dem en fragtomkostning.
Gael found this review useful
Fik mine vare efter 3 dage og alt omkring dem var i orden. Der er åbenbart gået noget galt med min kundeoprettelse og det har jeg endnu efter 3 dage ikke fået et svar på fra kundeservice. Det er for langsomt.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook