Anne´s profile

Reviews (9)

dk.bestseller.com

Hurtig levering

Bestilte ventetøj fra deres Mamalicious brand. Hurtig ekspedition og hurtig levering begge gange jeg har handlet der.

A+ Perfekt Service

God rengøring, elendig organisering

Vi har været kunder i ca. ½ år og været meget tilfredse med rengøringen. Desværre lader organiseringen MEGET tilbage at ønske. Kort inden opsigelsen af vores aftale med dem var der gentagne gange hvor der ikke dukkede en rengøringsassistent op som aftalt, den ene gang endda efter en telefonisk aftale om at vi skulle sidde hjemme og vente, da de var nødsaget til at sende en vikar.
Efter opsigelsen påstår Perfektservice nu at de har ret til betaling for en måneds opsigelse af kontrakten, hvor de IKKE har leveret rengøring, kontaktet os eller forsøgt at undskylde for kludderet. Det er IKKE i orden!!!
Ærgerligt, når de nu ellers har gode rengøringsaasistenter ansat!

Lensway

Super priser

Gode priser og god kundeservice, har returneret briller fordi de bare ikke lige passede til mit hoved, ingen problemer i det.

Lux Case

Underlig annulleringspolitik

Jeg bestilte ved en fejl 2 covers og annullerede ordren efter få timer. Fik dagen efter en automatisk bekræftelse på at beskeden var modtaget, men derefter skrev en medarbejder på 3. dagen efter bestillingen at den ikke kunne annulleres da den allerede var afsendt. Jeg modtog først pakken 2 dage derefter.
Ved returnering skal dette ske til en svensk adresse, selvom den modtagne pakke så ud til at være afsendt fra Danmark, dette kostede mig så ekstra for portoen.

06 August 2012

Reply from Lux Case

Hej Anne

Vi går meget op i at vores kunder får deres ting så hurtigt som muligt, så derfor gør vi alt hvad vi kan for at få sendt ordrer ud samme dag de bliver bestilt.
Vi sender af samme grund ud flere gange om dagen og derfor kan din bestilling sagtens være blevet afsendt selvom du skrev tilbage allerede nogle timer efter bestillingen.
Det samme kan være tilfældet hvis du har bestilt hen over en weekend - så vil din ordre med al sandsynlighed blive afsendt tidligt mandag morgen eller allerede i løbet af weekenden. Det gør vi netop for at få weekendens ordrer ud så hurtigt som muligt.
Imidlertid er det ikke meningen at der skal gå 3 hverdage, hvis det er det du mener med 3 dage, før der bliver svaret på din henvendelse.
Vores mål er at besvare alle henvendelser indenfor 24 hverdagstimer og hvis dette ikke skete i din sag er det en klar fejl fra vores side, som kan vi naturligvis kun kan beklage.

Med venlig hilsen

Lux-Case Support

Helseshoppen

Vare ankom aldrig

Trækker penge inden varen er afsendt, i mit tilfælde tror jeg aldrig der blev afsendt en vare. Virksomheden har intet tlf nummer på hjemmesiden og svarer

09 November 2012

Reply from Helseshoppen

Vi har sendt varen og beder derfor Anne om, at henvende sig pr mail eller telefon, vores nummer står på vores hjemmeside, samt ordrebekræftelsen.

Heaven4kids.dk

Perfekt

Fandt min vare til en god pris, der var gratis fragt og jeg havde varen 24 timer efter jeg bestilte!

Notanshop

Fin levering og service, skuffende vare

Fin levering og service, men kjolen jeg modtog var af dårlig kvalitet på trods af prisen. Jeg ville aldrig have givet den pris hvis jeg havde set kjolen i en butik.

Apple

Super produkt!

Ingen har jo sådan set brug for en iPad, men sikke et dejligt produkt, man kan jo ordne stort set alt med den :)

Lindholm of Denmark

Billigt og hurtig levering

Jeg købte et par lækre bukser rigtigt billigt, de kom hurtigt (på trods af helligdage) og der var endda et par karameller med i kuverten :)
Anne

Anne´s profile

profile image of Anne
Anne
Reviewer
Female, 1980
Århus, Denmark

About