Med nettets bedste pris på et mærkevare lydsystem, forventede jeg heller ikke meget af servicen, så på sin vis var det også svært at blive skuffet. Men det er alligevel altid irriterende når leveringstiden, som i forvejen var længere end andres, ikke kan overholdes - i da det så faldt sammen med hellige dage blev leveringstiden pludseligt meget lang! Deres behandlingstid af bestillingen tog mere end et døgn og forsøgte derfor at komme i kontakt med dem pr tlf, men efter 30min i kø som nr 2 - opgav jeg.
Men det vigtigst er jo at jeg har fået mit produkt og at det var til en rigtig god pris.
Det var meget simpelt at finde det rigtige produkt på hjemmesiden.
Jeg modtog varen allerede dagen efter at det var bestilt - det er fanme god stil!
den gode lave pris og at det var fragtfrit hjælper jo også på det:-)
Med en bestilt hastighed på 10mbit, og en forskrift om at man kan forvente tab på 10-20 %, er en leveret hastighed på 6mbit ikke acceptabel. Ved klage oplyste service med arbejderen desuden at den med sendte router var en af de dårligste på markedet. Så selvom prisen er meget lav, kan det produkt telenor levere absolut ikke anbefales.
Det at man skal tage en hel dag ud af kalenderen for at kunne få leveret sine vare, trækker meget ned i min bedømmelse.
Det burde som minimum være muligt at få et opkald/sms ½-1 time før de var på adressen.
Leverings tiden på 3 dage er også forholdsvis lang, men acceptabel.
Det er dog positivt at man kan få leveret gratis, og at produkt prisen er så lav.
Alt i alt en bedømmelse under hvad man kan forvente.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook