Skidt var det at jeg ikke fik besked om at der var betydelig forsinkelse på fremsendelsen af den lampeskærm jeg havde bestilt. Og skidt at det først var efter jeg havde kontaktet dem, at jeg fik besked om det. Men behandlingen herefter er helt i top: Jeg blev ringet op kort tid efter jeg havde skrevet og rykket for varen. De beklagede meget, og var enig i at det ikke var ok. De tilbyder at sende en anden tilsvarende skærm, indtil jeg kan få den jeg oprindeligt havde bestilt. Den blev afsendt samme dag og modtaget dagen efter - forsvarligt pakket ind og i perfekt stand. Det er god kundeservice, og alene pga. det vil jeg handle her igen.
Rigtig god olie, pakket så den passer i postkassen. Hurtig levering. Alt var som lovet på hjemmesiden. Absolut anbefalelsværdig.
Nemmere og bedre bliver det ikke. Oven i købet til en god pris.
Fremtidige køb bliver lagt her, hvis de holder prisen og servicen - og jeg kan stærkt anbefale Jala Helsekost.
Bestilte lørdag eftermiddag (før kl.16), fik pakken mandag. Poserne er ikke originale, men efter at have læst anmeldelserne her på siden vovede jeg at bestille 5 pk. og de er fin kvalitet.
Hurtigt, nemt, holder hvad de lover. Afgjort anbefalelsesværdige.
Også jeg oplevede at de påstod at varen ikke kunne leveres, uagtet de slet ikke havde været på adressen.
Jeg ringer til dem og spørger hvorfor de skriver at pakken ikke kunne leveres, når jeg var hjemme og netop ventede på dem. Jeg får en smøre om fejlscanning af varen, og spørger så hvordan en fejlscanning kan føre til en usand oplysning om at der ikke var nogen på leveringsadressen. Det førte til fortsat smøre om scanningsprocedurer, så jeg må konstatere at de ikke er interesserede i at høre om deres brugeres oplevelser.
Flemming Madsenand Liselle Angelique Awwal found this review useful
Jeg havde som sådan gode erfaringer med Redcoon, men det leveringsfirma, DPD, de bruger gør at jeg ikke vil købe varer hos dem igen. Jeg klagede til Redcoon, og fik hurtigt svar. De ville indgive en klage til DPD. Så altså god service fra Redcoon.
Steffen Viggo Brøchner found this review useful
Jeg har flere gange købt varer hos Bilka, og det har været som det skal være. Ingen problemer, venlig kundeservice når man ringer. De er anbefalelsesværdige at handle hos.
Køb og levering gik som det skulle: Hurtigt, let og problemfrit. Jeg vil uden tvivl handle der igen, hvis de har den vare jeg skal bruge.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook