Josefine Jack Eiby´s profile

Reviews (9)

Babadut

Hurtig levering

Gode priser, hurtig levering.

Rejsekort

Kan ikke komme gennem på telefonen

Har flere gange forsøgt at komme igennem på telefonen. Jeg har fået nyt dankort og kan ikke ændre kortoplysninger på selvbetjening. Hvilket er tåbeligt.
Her venter ti minutter i og endnu ikke fået fat i en medarbejder.
Det er ikke muligt at sende en mail.

Bjarke Chr.and Magnus Olsen found this review useful

cocopanda.dk

Fin pris, hurtig levering

Dårligt udvalg af Marrocanoil. Ellers gode priser og hurtig forsendelse.

Dintaeppekaede

Har intet på lager, sender ikke din vare

Bestilte tæppe med 2-5 dages leveringstid slut december.
Har endnu ikke modtaget det.
Har til gengæld modtaget en anden og billigere vare, som jeg selv skal betale for at sende retur før jeg (måske?!) kan få mine penge :(

Jeg er totalt i klemme.

Hold dig langt væk! Anmeld dem til Forbrugerombudsmanden hvis du har været ude for handel med din tæppekæde!

Restaurant 2 Night

Fungerer perfekt med super feedback-system

Super side med god rabat. Synes aldrig der er problemeer.
Oplever man dog noget, kan man nemt give feedback til r2n og restaurant.

Restauranter på mange niveauer -også mindre gode. Læs anmeldelserne.

Groupon DK

Forsøger at slippe for refundering inden for de retmæssige 14 dage!

Bestiller en deal den 2/1, modtager deal den 4/1.
Henvender mig den 16/1 for at få penge refunderet. Det er inden 14 dages grænsen BÅDE i forhold til den 2. og den 4.

Groupon nægter at tilbagebetale pengene. Skriver i to dage mails frem og tilbage. Den 18/1 skriver de sjovt nok at fristen er overskredet. Ja, det er den jo med deres forsinkelse af processen.

De påstår desuden, at de 14 dage tæller fra det, de kalder bestillingen og ikke fra købsdatoen, hvor pengene trækkes og grouponen sendes.

I deres vilkår står tydeligt: "I overensstemmelse med loven og gældende for størstedelen af deals, kan uindløste Grouponer refunderes inden for de første 14 dage efter du modtager Grouponen"

Deres behandling af sagen har været uprofessionel og både i strid med købeloven og deres egne vilkår -samt en kamp for mig som forbruger.

Utroligt at man skal kæmpe for sin ret inden for lovens rammer!

18 January 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Josefine,

Du har helt ret og vi beklager mange gange, der er simpelthen sket en misforståelse. Undskyld!

Vi har derfor selvfølgelig ført pengene tilbage til dig, der lander på din konto indenfor 3-5 hverdage.

Vi håber, du vil bære over med os og vi kan oplyse dig om, at vores kundeservice team, har skrevet en mail til dig for at få helt styr på det.

Vi håber dermed, at du trods alt, får en god weekend.

Med venlig hilsen,

Groupon

Jakodan

Super service

Super hurtig levering, lav fragtpris. Virkelig god kundeservice.

Photobox

Hurtig levering, flot produkt

Købte en kalender.
Kvaliteten er lækker og jeg havde den i løbet af 5 hverdage.

Prispresseren

Nemt, hurtigt og billigt

Modtog varen hurtigt til en god pris. Fedt med afhentelse hos Blockbuster.

Josefine Jack Eiby´s profile

profile image of Josefine Jack Eiby
Josefine Jack Eiby
Reviewer
Female, 1981
København, Denmark

About