One.com

kun for superbrugere og IT-trolde

Jeg har 2 domæner på one.com. Et til min virksomhed og et privat. Det er helt umuligt for mig at lave hjemmeside selvom jeg har søgt hjælp hos supporten flere gange. Til min virksomhed har jeg måttet hyre professionel hjælp, og så kører det da så nogenlunde. Jeg har også forsøgt at bruge iCloud drive men måtte også her opgive. Undervejs i processen informeres jeg om at jeg skal åbne et Cloud Drive (hvad det så end er), det forsøger jeg så, men mødes blot af en dialogboks, som oplyser, at domænet ikke kan skabes. Så er det man opgiver og tænker, at jeg må tage et par år mere med USB. Rigtig ærgerligt, da ideen bag cloud er god og at det nok ikke er mere vanskeligt end at one.com burde kunne få det til at fungere for brugere med almindelige kompetencer og ikke kun superbrugere og IT-trolde.

30 January 2012

Reply from One.com

Kære Hans.

Først og fremmest er jeg rigtig ked af, at høre du ikke har været tilfreds med vores hjemmesideprogram. Jeg skal gøre opmærksom på, at det selvfølgelig er valgfrit at bruge det og du til hver en tid kan uploade en hjemmeside selv, som mange der køber et webhotel hos os også vælger at gøre.

Hvis du stadig har mod på det, vil jeg meget gerne opfordre dig til enten at kontakte mig på service@one.com eller vores support igen, så du kan få den hjælp du behøver til at lave din hjemmeside. Vi har mange kunder der er glade for at bruge vores program, så jeg er sikker på vi kan finde en løsning så du også kan bruge det. Derudover har vi en omfattende guide-sektion som beskriver alle funktioner i programmet, inkl. screenshots så man kan navigere igennem det og sammenligne: http://www.one.com/da/support/guide/www/using-webcreator

Vi arbejder lige nu på en helt ny udgave af vores hjemmesideprogram, som vil være klar til brug her i første kvartal af 2012.

Til hjemmesider der skal kunne lidt mere, er det selvfølgelig muligt at installere sit eget Content Management System, som f.eks. WordPress, Joomla el. lign. og vi er altid parate til at hjælpe med installation m.m. på supporten.

Dit Cloud Drive hører med til dit webhotel hos os og kan, som med alle vores andre funktioner, nemt tilgås og oprettes fra kontrolpanel. Er du i tvivl om noget med Cloud Drive sidder vi klar på supporten og kan til hver en tid hjælpe dig hurtigt igennem et problem som det du beskriver. Vi har også en guide til hvordan du kommer i gang: http://www.one.com/da/support/faq/start-med-cloud-drive

Jeg håber du kunne bruge mit svar og vil se frem til evt. at høre fra dig på min mail service@one.com.

MVH Tim / One.com

Comx

Hvordan kan det lade sig gøre at levere så elendigt produkt?

Ejerforeningen flyttede fra TDC til comX, og det har da kørt så nogenlunde. Internettet er nogenlunde stabilt omend langsomt, hvorimod TV-signalet er meget ringe. Det analoge signal er så uklart, at det ligner det signal jeg modtog på teleskopantenne i mit teenageværelse anno 1986, hvilket jeg har gjort opmærksom på overfor comX. Man har ikke forholdt sig til dette. I forb m omlægningen af TV2 til betalingskanal forsvinder samtlige digitalkanaler pludseligt, flere af DR signalerne kommer retur, men i en elendig kvalitet, hvor billedet hakker og får store blå og gule firkanter i billedet og lyden tilsvarende kører i 2 sekunder, holder pause i 1 sek, kører i 2 osv. Jeg henvender mig til comX som dog trods alt har den godhed at besvare min henvendelse. Selvom jeg betaler for kabel-TV, oplyses jeg om at jeg skal geninstallere de digitale signaler (hvorfor det, vides ikke) og under indstillingen skal man vælge "stue-antenne" og altså ikke "kabel-TV" som jo altså er det, jeg har?? Lige lidt hjælper det, hvilket jeg oplyser comX om, der så begynder på bortforklaringer om at kabel skal føres den ene og så den anden vej og hvis ikke det hjælper skal jeg have tekniker-besøg. Helt ærligt: Jeg bor i et nyt byggeri fra 2004 og har et 2 år gammelt TV, så skal det da ikke være nødvendigt at have en tekniker ud for at få digital kanal i kassen. I fairness-navn vil jeg forsøge at rode videre med kablerne omend jeg tvivler på, det gør nogen forskel og melde tilbage i herværende medie om situationen bedres. Kan dog for nuværende absolut IKKE anbefale at man opretter sig som kunde hos comX.

Carsten Madsen found this review useful

27 April 2012

Reply from ComX Networks

Hej Hans

Jeg er ked af at høre du har oplevet problemer med dit TV signal fra ComX.

Når jeg læser din kommentar igennem, så kunne det tyde på at der enten er fejl på det signal der kommer ind til din lejlighed eller i tilslutningen efter vores hovedstik i din bolig.

Derfor vil vi meget gerne tilbyde en tekniker som kan komme ud og undersøge dette nærmere.

I forhold til det digitale signal, så benytter vi den standard der hedder DVB-T, dette er på mange TV angivet som Luft eller antenne når man skal foretage en kanalsøgning. Hvor den anden mulighed er betegnet som Kabel, hvilket tilsvarer standarden DVB-C.

I forbindelse med at TV2 blev en betalingskanal og DR ændrede standard fra Mpeg2 til Mpeg4, blev der lavet en omlægning af vores TV kanaler, og her var det nødvendigt at genindlæse TV kanalerne for at modtage det korrekte signal.
Dette har derfor også været nødvendigt i dit tilfælde.

Når vi sender de digitale kanaler, så er det med flere kanaler lagt sammen på samme MUX, hvilket vil sige at flere kanaler sendes på samme frekvens via det digitale bånd, og derved vil det ikke være muligt for os at blokere en enkelt kanal eller MUX til en enkelt bruger. Det kunne derfor lyde til at der på dit TV har været problemer med indlæsningen af kanaler på denne specifikke frekvens, derfor kunne det være interessant at høre om du har manglet andre kanaler end TV2.

Alt i alt vil jeg dog klart anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så der kan aftales tid til en tekniker, og vi kan sikre at signalstyrken til din bolig er korrekt.

Med venlig hilsen

Patrick Johansen
Leder for ComX kundeservice

Telia

om igen

jeg har både telia bredbånd og 3G abonnement til iPad. Bredbånd kører utrolig langsomt og jeg tvivler på, at jeg får den hastighed jeg betaler for. Det værste er dog selvbetjeningen på hjemmesiden. Det er umuligt for mig at logge ind. Jeg har fået bruger-ID og password i mail fra Telia, men kan ikke logge ind med disse. Det betyder, at jeg ikke kan tilgå mine regninger. Så er revisor ikke tilfreds (det er jeg heller ikke), hvilket i sidste ende vil medføre, at jeg skifter til andet selskab. Bare ærgerligt Telia.

B&J BetterGolf I/S

fungerede fint.

overskuelig hjemmeside. Nemt at bestille. Varen ankom efter et par dage.

Homoware

Handler gerne igen

Hjemmesiden er nemt at navigere rundt på, det er nemt at købe og betale. Varen kom hurtigt med posten og levede op til forventningerne.