Karina Louise Rosenberg´s profile

Reviews (15)

Kommunikation og Sprog

Fagligt stærk, kompetent og serviceorienteret fagforening

Det bedste jeg i mit liv har gjort, er at melde mig ind i Kommunikation og Sprog. Ja, det lyder meget stort, men det er det også. Det lyder som en kliché, men de har sparet mig væsentlige flere penge end de har kostet mig!

Det startede med, at de gav mig vejledning til min ansættelseskontrakt. Det var de kompetente, venlige og realistiske til. De forklarede mig mine rettigheder som funktionær og rustede mig dermed til det næste: Min arbejdsgiver nægtede, at udbetale mig løn under graviditetsbetinget sygdom og løn under barsel.

Jeg kontaktde KS, som tacklede situationen præcis som jeg ønskede det. Jeg ville ikke skabe store problemer og var ikke ude på at hive nogen i retten og det havde de fuld forståelse for. KS kontaktede min arbejdsgiver, og forklarede dem på venlig, men bestemt vis, hvordan landet lå. Og efter nogen korrespondance frem og tilbage fik jeg endelig mine penge.

Omkring 20 ugers løn har KS hjulpet mig med at få udbetalt i forbindelse med sygdom og barsel.Ydereligere, da min arbejdsgiver gik konkurs holdte de mig i hånden gennem hele sagen med Lønmodtagernes Garantifond, så jeg fik løn i min 3 måneders opsigelse. Cirka et halvt års løn har de hjulpet mig med at få udbetalt!

Og nu, hvor jeg er arbejdsløs, har jeg fået en karriererådgivning, CV hjælp og andre kurser, som ruster mig til at komme videre.

nemlig.com

Upåklageligt og den bedste grøntafdeling!

De leverer altid til tiden, fragtmændende er altid venlige og maden er altid frisk, faktisk, så er jeg helt vild med deres grøntsager og urter. Efter min mening har de den bedste grøntafdeling, da deres grøntsager og urter smager af mere og er grovere, friskere og større end noget grønt, jeg har købt før.

Manillo.dk

Fede ting og ingen problemer

Jeg bestilte 2 sjove bodystockings og en sjov sut til min søn. Min søn fik den ene på til sin dåbsfest og alle syntes den var sjov og flot! Ingen problemer med leveringen og så fik vi endda en ekstra gave. Vistnok fordi jeg bestile dagen de åbnede. Jeg tager med glæde imod deres nyhedsbrev og handler der nok igen.

02 September 2013

Reply from manillo.dk

Hej Karina.

Mange tak for din anmeldelse

Vi er glade for at du havde en god oplevelse med din bestilling hos os og håber at du igen vil benytte dig af vores tilbud.

Med venlig hilsen
Michael Slass - Kundeservice

Postdanmark

Oplever alt for ofte problemer med at få leveret pakker

Jeg havde fundet en kjole til 39 ,-, normalprisen var 329,-. Det var et fantastsk engangstilbud, som kun gjaldt en kjole og kun gjaldt den dag! Den måtte jeg have. Jeg bestilte den og så gik der nogle dage og jeg fik en slip i posten om, at den var der. Jeg drog straks på posthuset i Kvivckly på Englandsvej 28, for at få at vide, at jeg havde nægtet modtagelse af pakken dagen forinden og, at den derfor var på vej tilbage til afsender... Jeg skulle angiveligt have gjort dette kl 09:55, medens posthuset først åbner kl 10:00.

Jeg ringer til butikkens kundeservice. De kan ikke gøre noget, de refunderer automatisk, når de modtager pakker og så kan jeg købe kjolen igen... til næsten 10x mere end, hvad jeg oprindeligt havde fået den til.

Så ringer jeg til post danmark Efter 10-15 min ventetid får jeg fat i en venlig mand, som forklarer mig, at han ingen forklaring har. Hvis jeg vil indgive en klage, må jeg gøre det på deres hjemmeside. Jeg kommer hjem, sætter mig ved tastaturet og må igennem flere siders spørgsmål før jeg kan indsende en klage.

Dagen efter får jeg et opkald af endnu en venlig medarbejder, der fortæller mig, at de har indgået en særaftale med butikken, som vil sende pakken retur.

Så modtager jeg en mail om, at mine penge er blevet refunderet af butikken. Jeg kontakter deres kundeservice, som kan tilbyde mig kjolen med 100 kr rabat, men altså overhovedet ikke til den oprindelig pris.

Da jeg talte med den sidste medarbejder, begik jeg den fejl at smide pakke slippen ud, for han forsikrede mig adskillige gange, at det nu var kommet i orden, og nu kan jeg ikke foretage mig mere i denne sag.

Det er kun den seneste i en række forteelser. Alene i år har jeg derudover oplevet at pakker er stillet i min ulåste opgang, hvor der er ikke mindre end 3 virksomehder, så kunder render ind og ud og stjæler ting, der ligger. Jeg har oplevet, at en pakke ikke kunne sendes fordi klistermærke med adressen var blevet revet af af en medarbejder i post DK så jeg ikke kunne returner min pakke indenfor de 14 dages returret.

Og så bliver det støt dyrere og dyrere at handle med post DK. Fremover vil jeg sende mine pakker med swipbox og jeg er allerede begyndt at foretrække butikker, der sender med andre som fx GLS.

Birger Stenstrup found this review useful

Babadut

Hurtig levering, men den ene vare var ikke helt som forventet

Jeg valgt at købe et navnestempel samt noget tape, der skal kunne klistres på, hvis tøjet det skal bruges i er mørkt eller på plastik og så kan man stemple på tapen i stedet. Jeg prøvede stemplet på tapen og lod det stå og tørre natten over. Da jeg stod op dagen efter og rørte ved tapen kom jeg til at gnubbe stemplet helt af. Desuden kunne tapen nemt tages af, hvilket ikke er optimalt, når det skal bruges til et lille barn - så det kan egentlig kun bruges på noget, der ikke blevet gnasket, gnubbet eller pillet i.

20 July 2013

Reply from Babadut.dk

Hej Karina
Jeg er ked af du ikke har kontaktet os, da vi helt sikkert kunne have hjulpet dig.
Jeg er sikker på at producenten af stemplet besvarer dit indlæg, så snart de er tilbage fra ferie.
Mvh. Tanja

Smukmor

Billigt tilbehør til mor og baby

Jeg brugte smukmor til at bestille bleer og det fungerede rigtig godt! Jeg kunne dog have ønsket at de brugte GLS pakkeshop ordningen, nu hvor de alligevel sender med GLS, for det er lidt besværligt, når ens dørtelefon ikke virker, som hos mig.

Wajketrading

God service fantastisk udvalg I store størrelser!

Jeg gik ind i en bh forretning for at købe en amme bh, ekspedienten fortalte, at jeg ikke kunne få en bh min størrelse i nogen butik i Danmark og at jeg nok skulle have speciafremstillet en bh hos en skrædder, da jeg nu besad en betragtelig str 85m.

Heldigvis tjekkede jeg wajketradings hjemmeside før jeg gik til en skrædder for de havde altså min størrelse og vistnok endda større!

Smartphoto

Hurtigere levering end lovet! Dog skalerer de billedet for meget

De lover 8-10 dages levering, men jeg fik allerede efter 2-3 dage efter bestilling!

Jeg kunne dog have ønsket mig, at de ikke havde skåret i billedet på kruset, jeg bestilte da det betød desværre, at en halv væsentlig del af billedet gik tabt. De kunne i det mindste godt skrive hvilke dimensioner, de skulle bruge inde i selve designet, man vælger, så jeg selv kunne skalere billedet

ezzence.dk

Hurtig levering & lækre produkter til gode priser

Jeg har nu handlet hos Ezzence et par gange og har altid været tilfreds. Produkterne kommer til tiden og det er virkelige lækre og gode produkter til konkurrencedygtige priser!

Det er også rart, at de bruger GLS pakkeservice, for jeg er sjælden hjemme, når pakkeposten kommer, så på denne måde kan jeg nu selv vælge hvor, jeg vil hente pakker.

Til mit seneste køb anvendte jeg en rabatkode fra Downtown.dk og det havde jeg slet ikke problemer med! Tværtimod synes jeg, det var helt lige til.

11 December 2012

Reply from Ezzence A/S

Kære Karina

Tusinde tak for din fine anmeldelse. Dejligt, at du har lyst til at skrive en kommentar herinde.

Bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
Ezzence.dk

Just-Eat.dk Aps

God service

Jeg bruger tit just-eat og synes at de gør det godt. Jeg har nogle enkelte gange haft problemer med spisestederne, der anvender just-eat, hvor jeg har klaget til just-eat, som har reagereret med det samme og har været venlige og professionelle.

Selvom det jo egentlig ikke var deres virksomhed, der var under kritik, håndterede de klagen og tog ansvar.

30 July 2012

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Karina

Tak for din flotte bedømmelse.
Vi er glade for at have dig som kunde.

Mvh. Mette, Kundeservice, Just-Eat

Menuspot

Leverer konsekvent til en forkert adresse.

Jeg bestilte noget til min kæreste lige inden vi skulle på ferie. For at sikre, at han modtog den ændrede jeg på den ordre adressen til hans arbejde, men det skulle jeg åbenbart aldrig have gjort! De noterede ikke det c/o navn, jeg havde skrevet og derfor blev pakken sendt retur til dem. Det tog derfor over en måned at modtage den.

Jeg har rettet adressen og klagede og fik venlig besked om, at de ville undersøge og sørge for at rette fejlen.

Så jeg bestilte ting to gange til, hvor de skulle sendes til min hjemmeadresse, som tydeligt er, noteret under "min profil". Pakkerne var beget forksinkede, hvilket åbenbart skyldes at de begge gange er det blevet sendt til min kærestes arbejde uden c/o navn. Derfor er de gået tabt i postrummet, hvor de ikke ved, hvem jeg er.

Deres system med adresser virker ikke særlig hensigtsmæssig og det påvirker desværre at pakkerne sendes et forkert sted hen. Ikke nok med det, undlader de at skrive en del af adressen.

NAILMANIA

Ingen klager!

Hurtig og god levering!! Hjemmesiden er god, og taget det store sortiment i betragtning, så er den nem at navigere.

Shirtstore.dk

God service, fede t-shirts

Jeg kom til at bestille en af t-shirt'sene i en forkert størrelse og skrev om det og fik en meget hurtig og venlig respons. T-shirtsene er rigtig fine og priserne er fornuftige.

Bushmansdelight

Lækker biltong, hurtig levering!

Produkterne er super lækre og vacuum pakkede så de kan holde sig (hvis man altså kan holde sig fra at spise dem alle sammen med det samme!). Jeg har ingen klager!

Pearls & Pieces

Flotte perler til gode priser, men en lidt besværlig hjemmeside

Leveringen er hurtig og produkterne er rigtig gode og til billige priser - Jeg kommer helt klart til at handle hos Pearls and Pieces mange gange igen!!

Den eneste årsag til, at jeg ikke har givet fulde points er, at hjemmesiden ikke er helt optimal og ikke rigtig intuitiv. Nogle af de ting, jeg har lagt mærke til, som ikke fungerede for mig er:

- Det lader til at der er to søgefelter, hvilket er lidt forvirrende. Den ovenover menuen i venstre side fungerer ikke rigtig, desuden er den ikke altid til at finde.

- Menuen burde være bygget op på en måde der gjorde, at det var nemmere at navigere rundt, når der er så mange varer. Jeg skulle finde halvædelsten og brugte drop-down menuen, som er alt for omfattende for en sådan menu. Jeg fandt, efter at have bakset med det længe, ud af, at jeg bare kunne klikke på linket så fik jeg en liste over links frem.

- Jeg brugte i første instans ret meget tid på linket "Bestilling", som virker overflødigt, når der er også er et der hedder "indkøbskurv"

- Nogle gange står varerne i ens kurv i højre side og andre gange ikke. Det kan godt være lidt forvirrende.

18 November 2011

Reply from Pearls & Pieces

Hej Karina

Tak for dine gode kommentarer.

Søgefeltet over menuen er til at sortere i menuen, men dette må vi gøre mere klart.

Bestillingsproceduren er ikke overflødig, men nogle vil gerne til indkøbskurven først, dette er dog ikke et krav for at bestille.

Dine tanker er meget værdifulde for os, så tak igen - vi vil hele tiden forsøge at gøre os bedre.

Venlig hilsen
Pearls & Pieces

Karina Louise Rosenberg´s profile

profile image of Karina Louise Rosenberg
Karina Louise Rosenberg
Reviewer
Female, 1986
Denmark

About