Jeg bestilte en vare og fik desværre så i første omgang leveret en anden, end bestilt. Ærgeligt, når man nu havde ventet den - og så lige op til en weekend. MEN mandag morgen ringede jeg og fortalte om det og straks blev en fragtseddel mailet igennem og samme dag den rigtige vare sendt afsted, som blev modtaget i går tirsdag. TAK for hurtig og fin service!
Handlede for et stykke tid siden hos DogCity - som til sidst endte med en postforsendelse. Betjeningen via mail var fin og hurtig - tak for det.
Jeg bestilte i Februar måned et elektrisk salt- og peberkværn sæt. De så fine og gode ud og pyntede til og med i køkkenet. Saltkværnen viste sig hurtigt ikke at virke, da saltet kom ud i klumper og ikke blev kværnet. Jeg fik ikke gjort noget ved det og tænkte først "det er bare ærgeligt". Efter ca. 1½ måned kom der batteri-irring ud af peberkværnen, da der må have været gnidningsmodstand fra selve kværnen mod batteriet. Jeg mailede i mandags til Dubuy - og fik meget hurtigt svar fra Kenneth Madsen. Jeg sendte som aftalt billeddokumentation til dem, så Dubuy kunne se beskadigelsen. Herefter fik jeg straks en mail på en ny levering. Dagen efter kom der et nyt sæt. Super fin og meget hurtigt og anbefalelsesværdig service - Sjældent set magen til!!!! Stor Ros og mange tak!!!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook