Av-Cables.dk

Hurtigt Levering

Hurtig levering og til rimelige priser

Winnersmoke

Ulovlige vare

På facebook havde det Winnermoke en link om en prøvepakke til 99 kr. man gør ikke klart og tydeligt kunden opmærksom på at man også bestiller et abb. i 3 måneder på kr. ca 800,00 pr md.
( og det skal man i følge forbrugerloven)

Jeg afbestiller varene med det samme, men efter en god måned sender man alligevel varene, som jeg jo nægter at modtage.
og nogle dage efter kommer der så en pakke 1 måneds pakke.

men i følge firmaets hæfter man kun for abb. hvis man har åbnet pakken, og det har jeg jo ikke gjort.

Men for ustandselig rykker på en pakke jeg har afbestilt og aldrig modtager. den blev sendt tilbage af postvæsnet med modtagelse nægtet.
Har talt med winnersmoke i telefon 2 gange og troede at problemet var løst, skriver fler mails som man for kvitteringer på, som de påstår at de ikke har fået, og nu har de lukket deres telefon hvor de eller havde 2 timer telefontid om dagen

Så en godt råd, hold jer lang væk fra dette firma.

Men til alle oplysning er det ulovligt at sælge og markedsføre negotin væsker i danmark.

Så jeg har lige anmeldt firmaet til sunhedsstyrelsen

Lige fortsættelse

Modtaget den 3 Rykker
Winnersmoke har tidligere fastholdt at de vil have betaling fordi de ikke har fået pakken retur.

Men nu har de meddelt mig at det har de har fået pakken, men vil fortsat have betaling.

Man kan eller se på min side, at man for længe siden har Annulleret kampagne.

Jeg har igen meddelt winnersmoke og Aros kapital, at de ikke for så meget som 1 kr.

Henning Juul Hansen, alex andreasen, EKB, Mette Rand, Jesper Gyldendahl Christensen, Julia Nedergaardand Parviz Goli found this review useful

28 August 2012

Reply from winnersmoke.dk

Hej Lizzie

WinnerSmoke modtog d. 08.06 en bestilling fra dig.
Samme dag som du bestilte, sendte WinnerSmoke en ordrebekræftelse, i hvilken de har specificeret hvad du har bestilt, gjort opmærksom på din fortrydelsesret og meddelt hvordan du kan annullere handlen : via mail til support@winnersmoke.dk indenfor 14 dage, og efterfølgende at sende prøvepakken tilbage til deres lager i Danmark. Samme information kan du finde i WinnerSmokes generelle salgsbetingelser.

WinnerSmoke har ikke modtaget en protest fra dig mod deres ordrebekræftelse. WinnerSmoke har heller ikke modtaget en opsigelse fra dig indenfor fortrydelsesperioden.

WinnerSmoke har ikke registreret en returforsendelse fra dig på deres lager i Danmark. Returforsendelser i det hele taget, kan WinnerSmoke kun acceptere og bearbejde hvis de er aftalt med kundeservicen i forvejen. Vi kan ikke stoppe kunderne fra at sende varer retur uden aftale, og vi kan heller ikke kontrollere hvor de sender varer hen, men WinnerSmoke kan ikke registrere eller bearbejde returforsendelser kundeservicen ikke har fået kendskab til eller aftale herom. Og de frigør ikke kunderne fra deres betalingspligt.

At du ikke har ønsket at følge den procedure WinnerSmoke har for opsigelser, har haft som følge at de har sendt månedspakker til dig, i god tro og som led i et uopsagt, løbende abonnement. Som ekstern kundeservice må vi ikke opsige abonnementer efter velbefindende, eller kreditere for vare der er sendt diverse mulige steder hen uden aftale.

WinnerSmoke fastholder deres krav om betaling, da vi ikke har haft aftale om, eller modtaget returforsendelser og vi har heller ikke modtaget en mail fra dig om opsigelse indenfor din fortrydelsesperiode.

Dit abonnement er undtagelsesvis blevet stoppet efter den 1. månedspakke.


Med venlig hilsen
Winnersmoke Kundesupport

Ishield

Hurtig Levering

Det er den hurtigste levering jeg nogen side har fået, selve varen er tip top